北京推預(yù)付費(fèi)消費(fèi)指引 7日內(nèi)客戶(hù)可無(wú)條件解約

　　《北京市消費(fèi)類(lèi)預(yù)付費(fèi)服務(wù)交易合同行為指引》有望本月正式推出。昨天，消費(fèi)者代表、經(jīng)營(yíng)者代表、專(zhuān)家等代表，參加北京市工商局組織的“合同指引”公開(kāi)論證會(huì)。根據(jù)規(guī)定，消費(fèi)者在交付預(yù)付費(fèi)后7日內(nèi)，若尚未接受實(shí)質(zhì)性服務(wù)，有權(quán)無(wú)條件解除合同，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)一次性返還全部預(yù)付費(fèi)用。

　　消費(fèi)者在交付預(yù)付費(fèi)用后7日內(nèi)，即使接受過(guò)經(jīng)營(yíng)者提供的免費(fèi)體驗(yàn)或試用服務(wù)，不影響消費(fèi)者行使無(wú)條件解約權(quán)。經(jīng)營(yíng)者若變更服務(wù)地點(diǎn)、調(diào)整主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、提高價(jià)格或增加服務(wù)限制條件，嚴(yán)重影響消費(fèi)者利益的，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，消費(fèi)者可以解除合同。

　　據(jù)了解，此次論證的指引暫時(shí)只適用于五大服務(wù)行業(yè)，即“休閑健身娛樂(lè)、理發(fā)及美容保健、汽車(chē)清洗及保養(yǎng)、洗染、洗浴”。(記者王鵬昊）