危情與契機(jī)的關(guān)口，紅會該怎么走？

　　和以往的重大公共災(zāi)難并無二致，四川蘆山強(qiáng)震中，中國紅十字總會又一次站到了聚光燈下，傳言與質(zhì)疑紛至迭來。但是，此種累加的負(fù)面信息，以及衍生出來的不堪評價，就真的是災(zāi)難中紅會的完整客觀形象嗎？

　　不可否認(rèn)的事實(shí)是，紅會仍然是救災(zāi)的生力軍之一。此次蘆山地震發(fā)生后，紅會系統(tǒng)不僅緊急組織多支專業(yè)救援隊(duì)奔赴現(xiàn)場，同時調(diào)集了大量帳篷、家庭包與棉被等物質(zhì)運(yùn)往災(zāi)區(qū)。誠如一些媒體人指出的，有著完善組織、充足物資與暢通信息優(yōu)勢的紅會還是非常重要的救災(zāi)力量。

　　當(dāng)紅會頻頻陷于民眾指責(zé)與抱怨之中，這事實(shí)上說明的是兩個問題。一是在現(xiàn)代社會中，慈善已經(jīng)與我們越來越多的人產(chǎn)生了聯(lián)系，緣于慈善在日常生活中的巨大作用，它時刻置于民眾的眼睛與觀察之下，任何的瑕疵與過錯都讓人無法容忍。另一個則是，因?yàn)樵��?jīng)的公共形象不佳，紅會要重獲公眾信任，將會是一個漫長的過程。如果不能用真誠和透明的態(tài)度去運(yùn)作機(jī)構(gòu)，管理慈善事業(yè)，那么紅會不僅舊賬容易被翻出，工作的過失也容易被公眾的情緒放大。

　　關(guān)于紅會管理機(jī)制上的轉(zhuǎn)身，關(guān)于慈善管理與現(xiàn)代理念的接軌，改革其實(shí)一直都在進(jìn)行。紅會相繼推出運(yùn)行捐贈信息發(fā)布平臺、人事制度改革等種種內(nèi)部糾偏措施，此后，還設(shè)置了社會監(jiān)督委員會。但我們不得不承認(rèn)，此種改革進(jìn)度依舊相對滯后于公眾的心理期待。這正是紅會作為動輒招致公眾不滿的深層根源。滯后性的形成，當(dāng)然有眾所周知的歷史原因，更重要的是，它必須學(xué)會依靠具體的慈善實(shí)踐來倒逼與改善。只有這樣，一個既不壟斷、又有專業(yè)慈善技能、也不憚于監(jiān)督的紅會才能真正形成。

　　正因?yàn)槿绱耍�紅會又一次遭遇公眾的“口誅筆伐”，并不完全是一件糟糕的事情�？谡D筆伐中，一半是紅會正在遭遇的輿論危情，但另一半又何嘗不是它重塑社會信任的一個契機(jī)呢？若紅會在隨后救災(zāi)中展現(xiàn)出卓越的救災(zāi)專業(yè)能力，與合格透明的慈善管理狀態(tài)，那么這不僅能夠補(bǔ)回其以前的“輿論負(fù)分”，其公眾認(rèn)可度也必將得到較大提升�，F(xiàn)在，于蘆山強(qiáng)震中，紅會再次站在了選擇的關(guān)口上，真心期待它能有不孚眾望的表現(xiàn)。