今年“七夕”前后,達芙妮的直營店以低于加盟商拿貨價的價格進行促銷,這被看作是打壓加盟店,迫使加盟商退出的不義之舉。但達芙妮公司表示,這是嚴格按照公司與加盟商簽訂的協(xié)議進行的。推行直營店是公司的既定政策,不會改變。此次達芙妮事件好似一場暗戰(zhàn),把特許加盟的商業(yè)模式推上了輿論的風口浪尖。
事實上,不止達芙妮,去加盟化似乎已成為很多知名品牌市場拓展后的發(fā)展戰(zhàn)略,但這讓加盟商“很受傷”。法律界人士表示,改變經營方向是企業(yè)的自主經營行為,并非法律法規(guī)可以干涉。加盟商在簽訂合同時應該保持清醒頭腦,不要為眼前的利益所蒙蔽,妥協(xié)或放棄對自身基本權利的保護。業(yè)內人士指出,加盟商在加盟時要對自身發(fā)展戰(zhàn)略進行規(guī)劃,“畢竟依靠別人的品牌不會有長遠的發(fā)展”。
去加盟化的緣起
“達芙妮這個品牌是消費者所熟知的,F(xiàn)在看來經營業(yè)績可能不太好,前一段還傳出公司大量裁員的消息!北本┕ど檀髮W教授耿莉萍說。
但對日前鬧得沸沸揚揚的去加盟化事件,達芙妮官方表示這并非由市場不景氣引起。公司在正式聲明中寫道:“企業(yè)未來的發(fā)展將以零售為主,需要與終端消費者進行直接接觸,以了解市場需求,提供更好的產品及服務。因此,自營渠道是未來拓展的主要方向!
對于這個聲明,達芙妮的加盟商并不買賬,有的甚至認為此舉實屬“過河拆橋”,加盟商認為他們曾為達芙妮開辟縣級市場立下汗馬功勞,達芙妮不應在市場拓寬后拋棄他們。業(yè)內人士表示,達芙妮之所以能夠叫響中國市場,最主要的原因就是其最初執(zhí)行的加盟模式,在增加一線城市門店保有量的同時,讓品牌滲入二三線城市。據(jù)悉,達芙妮去加盟化之前,在國內已經擁有4958家直營店和1010家加盟店!斑@是企業(yè)做大品牌的一種手段!闭遭x策管理咨詢合伙人、副總裁李哲認為,加盟的商業(yè)模式可以讓剛剛進入市場、根基不穩(wěn)的品牌企業(yè)在降低銷售、管理成本的同時,擴大品牌知名度,降低競爭風險。
但是隨著加盟店數(shù)量的不斷增加,一方面,品牌企業(yè)對加盟商的管理和市場把控力漸漸減弱,在產品規(guī)格、售后服務等很多方面問題不斷涌現(xiàn),這會給特許企業(yè)的市場發(fā)展帶來負面影響;另一方面,有些企業(yè)完成市場擴張階段、進入平穩(wěn)發(fā)展期后,希望對公司進行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一規(guī)劃,更好地建設品牌!斑@樣看來,去加盟化是企業(yè)發(fā)展的一個必然趨勢!惫⒗蚱颊f。
特許合同最重要
據(jù)了解,事實上不僅是達芙妮,很多知名品牌在利用加盟商拓展市場后,接二連三地拋棄了他們的“前鋒部隊”。比如,2011年7月,丹麥時裝巨頭綾致時裝公司終止其ONLY品牌與加盟商的代理協(xié)議,而李寧、森馬、雅戈爾、小肥羊、永和豆?jié){、蘇寧等國內知名企業(yè)也都開始從加盟體系向直營體系轉型!敖洜I方向的改變是特許企業(yè)的自主經營行為,法律法規(guī)不得干涉!庇坡蓭熓聞账Y深律師李佳表示。但他認為,這并不代表加盟商就一定是弱勢的一方!疤卦S經營合同是加盟模式中最重要的法律依據(jù),如果加盟企業(yè)認為自己的利益在特許企業(yè)的經營轉型中受到‘故意’損害,可以根據(jù)合同內容,通過法律途徑保護自己!彼f。原則上,合同是對各方的權利、義務的規(guī)定和保護,應該是相對公平的。但在加盟模式中,合同往往是由特許方出具的,而加盟方有可能無法修改或者增補合同的相關細則,所以不排除合同會有一定的傾向性。
對此,李佳認為,簽訂合同的雙方一定要謹慎,特別是想加盟的一方!耙欢ㄒJ真審閱合同條款,不要因為眼前的利益放棄對自身基本權益的保護。不掌握一定的自主權,在未來的經營中很可能成為弱勢的一方!彼f!凹用松淘诩用藭r也應該對自己的發(fā)展戰(zhàn)略進行規(guī)劃。”耿莉萍建議道,“尤其是在賺到錢后,要考慮未來如何發(fā)展,畢竟用別人的品牌不能保證自己的經營一定會獲得成功! (作者 李子晨)