手機預(yù)存話費有效期將取消 充值卡有效期延至5年

時間:2012-03-15 08:55   來源:新京報

  電信運營商人士稱,設(shè)置卡面有效期,是為了避免運營商資源被浪費

  被指“霸王條款”的話費余額有效期限制將被終結(jié)。繼移動“松綁”后,聯(lián)通和電信昨日相繼宣布,分別從5月1日起和6月1日前,對新老用戶推出取消預(yù)存話費有效期限制的方案。此外,三家電信運營商均表示,充值卡卡面有效期將延至5年。

  話費余額不再“滾雪球”

  手機話費有效期包含兩種:一是充值卡卡面上標(biāo)注的有效期,一般為兩年,用戶必須在有效期內(nèi)把話費充到手機上;另一個是“預(yù)存話費有效期”,是指話費存入賬戶后,用戶必須在期限內(nèi)<a target="_blank"><font color="#0000FF">消費</font></a>完,否則進(jìn)入“保留期”,被視為欠費。

  此前,運營商都設(shè)置了余額有效期,預(yù)存話費到期后,余額須再次充值才能激活使用,使得賬戶“滾雪球”般擴大。

  去年12月中旬,北京等21城市消協(xié)對此集體公開批評。移動曾回應(yīng),設(shè)置余額有效期,是為了避免號碼資源被客戶閑置、甚至被囤積倒賣而造成資源短缺和浪費。

  此后,工信部也對此做出要求。目前,移動已取消話費有效期產(chǎn)品,電信和聯(lián)通也將陸續(xù)取消。

  設(shè)置卡面有效期是避免“浪費資源”

  充值卡卡面有效期逾期將被視為棄卡也被人詬病。對此,移動和電信已先后公布延長卡面有效期至5年。聯(lián)通方面雖未官方宣布,但私下透露,5月1日起也將延長至5年。

  近日,北京市消費者協(xié)會副會長董青表示,最近電信企業(yè)都做出了承諾,今年將不在手機充值卡上設(shè)有效期。

  對此消息,三大運營商集團公司和北京分公司均表示,尚未聽說公司任何層面有此承諾。截至發(fā)稿時,記者未聯(lián)系到工信部和北京市消協(xié)獲得回應(yīng)。

  有運營商負(fù)責(zé)人透露,取消卡面有效期并不合適。每張充值卡的賬號密碼都要占用數(shù)據(jù)資源,若用戶永遠(yuǎn)不使用,系統(tǒng)將一直維護,浪費運營商的成本。

  ■ 延展

  卡上有錢就不停機?NO

  取消話費余額有效期,是否意味著卡上有錢,就能永久保號?

  三家運營商表示,這根本辦不到。雖然取消話費有效期,但賬戶余額必須夠扣每月最低消費額度。據(jù)記者了解,目前三大運營商幾乎所有套餐都設(shè)有最低消費門檻。

  有運營商人士稱,運營商購買號段資源和管理號碼都需成本。

  從世界范圍來看,收取電信網(wǎng)號碼資源占用費是國際通行做法。(趙謹(jǐn))

編輯:王君飛

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