沖刺年度業(yè)績 車險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售硝煙四起

2012-10-31 15:19     來源:杭州日報(bào)     編輯:范樂

  隨著年底全年業(yè)績考核日益逼近,各家保險(xiǎn)公司營銷沖刺也進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)刻,而價(jià)格戰(zhàn)或許是最立竿見影的營銷手段。一場車險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售的“四國大戰(zhàn)”已經(jīng)打響,其中有保險(xiǎn)公司喊出“史上最低價(jià)”,且“買貴雙倍補(bǔ)差價(jià)”。

  車險(xiǎn)四國大戰(zhàn)開打

  參與此次“四國大戰(zhàn)”的保險(xiǎn)公司,涵蓋大中小型險(xiǎn)企——平安財(cái)險(xiǎn)、太平洋財(cái)險(xiǎn)、陽光財(cái)險(xiǎn)以及天平汽車保險(xiǎn)。不同于以往實(shí)體渠道的價(jià)格戰(zhàn),這次戰(zhàn)場轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)渠道。

  這四家保險(xiǎn)公司都參與了某電商組織的車險(xiǎn)團(tuán)購活動(dòng)。其中,明確打“價(jià)格牌”的是天平汽車保險(xiǎn)。記者看到,這家公司打出活動(dòng)當(dāng)天“車險(xiǎn)史上最低價(jià)”的招牌,并承諾“買貴雙倍補(bǔ)差價(jià)”。

  以天平保險(xiǎn)對杭州區(qū)的投保資格要求來看,車價(jià)在8萬元至30萬元,車輛在一年(含)以上四年以下,上年保單在2012年11月16日至2013年11月15日之間到期的五座私家車就可以投保。

  這份車險(xiǎn)套餐所含險(xiǎn)種包括車損險(xiǎn)、保額50萬元的第三者責(zé)任險(xiǎn)、涉水責(zé)任以及不計(jì)免賠險(xiǎn)(車損三責(zé))。在“商業(yè)險(xiǎn)”最低2081—3729元的基礎(chǔ)上,參加當(dāng)天活動(dòng)還可以減400元。這家保險(xiǎn)公司還承諾,在相同商業(yè)車險(xiǎn)保障范圍內(nèi),價(jià)格最低。如果高于這家電商第三方車險(xiǎn)報(bào)價(jià),將雙倍退還差價(jià)。

  陽光財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)惠力度同樣誘人。當(dāng)天下單并支付成功,且商業(yè)險(xiǎn)滿2500元的前300名客戶可獲得300油卡或等值充值卡。車牌中每含數(shù)字1則加送100元卡。這意味著,如果是浙A 11111的客戶,此次車險(xiǎn)減價(jià)最多達(dá)到800元。

  而平安車險(xiǎn)和太平洋車險(xiǎn)同樣旗幟鮮明搞促銷。投保這兩家公司車險(xiǎn),可以使用這家電商發(fā)放的100元優(yōu)惠券,前者可以有機(jī)會(huì)搶購價(jià)格不菲的電子產(chǎn)品,后者則可以獲贈(zèng)五重禮品。

  降價(jià)為年度業(yè)績沖刺

  由于營銷成本相對低,通過網(wǎng)絡(luò)賣出的保單往往與傳統(tǒng)渠道相比具有15%的價(jià)格優(yōu)勢。而此次“四國大戰(zhàn)”,意味著“降價(jià)”力度悄然升級(jí)。

  “前三季度,許多保險(xiǎn)公司內(nèi)部考核未達(dá)標(biāo),第四季度成為關(guān)鍵時(shí)刻,營銷沖刺成為案頭重任!睒I(yè)內(nèi)人士透露,前兩年汽車銷量大幅增長,保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)都在增長;但汽車銷量經(jīng)歷高增長后,車市已陷入低迷,保險(xiǎn)公司盈利壓力在加大。尤其是今年,保險(xiǎn)業(yè)整體陷入調(diào)整,車險(xiǎn)也未能幸免。各保險(xiǎn)公司產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,也加劇了車險(xiǎn)保費(fèi)的市場競爭。“后續(xù)理賠要拼服務(wù),而前面保單接不進(jìn)來也不行,也得拼!”

  實(shí)際上,保險(xiǎn)公司半年經(jīng)營工作會(huì)議上,已經(jīng)顯露出車險(xiǎn)市場增速放緩的跡象,降價(jià)促銷已經(jīng)早在金九銀十之前就悄然開展。

  太平洋財(cái)險(xiǎn)公司相關(guān)人士就表示,在線銷售享受著保險(xiǎn)行業(yè)最優(yōu)惠的價(jià)格,且根據(jù)不同的季節(jié),網(wǎng)絡(luò)銷售會(huì)制定不同的服務(wù)和優(yōu)惠政策。

  鎖定年輕人群 網(wǎng)銷將成主流

  據(jù)各家保險(xiǎn)公司調(diào)查,通過網(wǎng)絡(luò)購買保險(xiǎn)的客戶以年輕人群為主,且業(yè)務(wù)規(guī)模占比并不大。網(wǎng)絡(luò)銷售的價(jià)格戰(zhàn)尚不會(huì)動(dòng)搖車險(xiǎn)通過傳統(tǒng)渠道的地位。

  “對待網(wǎng)絡(luò)銷售,各家保險(xiǎn)公司還處于摸索階段!逼桨藏(cái)險(xiǎn)相關(guān)人士認(rèn)為。今年前9月份,平安保險(xiǎn)浙江分公司網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn)銷售同比增長超過200%,增速可觀,但是其業(yè)務(wù)規(guī)模還小,與電銷渠道相比也相差很多。

  太平洋保險(xiǎn)相關(guān)人士表示,隨著淘寶商城、京東商城和卓越亞馬遜等等網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)的興起,在線銷售的模式也迅速被廣大消費(fèi)者所接受。與此同時(shí),保險(xiǎn)行業(yè)也推出了在線銷售的模式。對于保險(xiǎn)來說,市場上的產(chǎn)品是相同的,而區(qū)分這些車險(xiǎn)產(chǎn)品的是我們的后續(xù)服務(wù),因此客戶不會(huì)因?yàn)樵诰W(wǎng)上無法得知產(chǎn)品的詳情而面臨無法選擇的窘境 ,并且后續(xù)的服務(wù)質(zhì)量成了我們唯一的比拼的標(biāo)準(zhǔn)。這樣的環(huán)境大大地促進(jìn)了市場的和諧發(fā)展,把競爭轉(zhuǎn)移到了服務(wù)質(zhì)量的比試,形成了一個(gè)良性循環(huán)。在這樣的循環(huán)下,在線銷售定然會(huì)勢如破竹,成為未來幾年內(nèi)保險(xiǎn)市場上的主要銷售渠道。

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