歷經(jīng)9年隱忍之后，這只“豬八戒”終于在2015年飛了起來(lái)：完成26億的融資，交易規(guī)模和收入獲4倍以上增長(zhǎng)，員工達(dá)1700人，從線上到線下，開始了全國(guó)26個(gè)城市的布局。那么，這個(gè)曾一度被貶為“一手爛牌”服務(wù)交易平臺(tái)，朱明躍究竟是怎樣將它“熬”成一門好生意的？

　　近日，豬八戒網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO朱明躍分享了他的心得，關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)、融資、管理、價(jià)值觀等萬(wàn)字實(shí)用“干貨”方法論全在這里。

　　風(fēng)險(xiǎn)

　　“你越在成功的時(shí)候，你越要知道自己并不是無(wú)所不能。”

　　問(wèn)：如何防范創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)?

　　答：我覺得一個(gè)創(chuàng)業(yè)者要防范創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，最重要的一條，就是你越在成功的時(shí)候，你越要知道自己并不是無(wú)所不能。

　　我覺得這是我們收獲的教訓(xùn)，因?yàn)樵绞亲咴谡�確的道路上，資本、媒體、政府他們給你喝彩的時(shí)候，你開始就有點(diǎn)心癢了，你開始就覺得這個(gè)也可以做，那個(gè)也可以做，各種相關(guān)聯(lián)的、不互相關(guān)聯(lián)的合作都會(huì)找上門來(lái)，所以這個(gè)時(shí)候我們就要有決斷，我們要知道自己，一定要知道該在哪個(gè)地方停止，不要以為自己無(wú)所不能，我覺得這是我們創(chuàng)業(yè)者要應(yīng)該具備的素養(yǎng)，少犯錯(cuò)誤。

　　投資人

　　“在天使階段，我覺得更重要的不是錢，錢也很重要，但是天使階段更多的還是在尋找創(chuàng)業(yè)伙伴或者是說(shuō)創(chuàng)業(yè)教練�！�

　　問(wèn)：剛才朱總提到拿到天使投資500萬(wàn)的時(shí)候，后面犯了一些錯(cuò)誤。很多創(chuàng)業(yè)者都要去融資，我想請(qǐng)教朱總的是，在你每次融資的時(shí)候，是如何去說(shuō)服投資人給你錢的?我們知道“豬八戒”的融資有四輪，從天使、A輪、B輪、C輪，那么，你是如何去選擇投資人的?什么樣的投資人是對(duì)雙方都好的?

　　答：在融資過(guò)程中，每一個(gè)階段對(duì)投資者要求是不一樣的。

　　在天使階段，我覺得更重要的不是錢，錢也很重要，但是天使階段更多的還是在尋找創(chuàng)業(yè)伙伴或者是說(shuō)創(chuàng)業(yè)教練。

　　我比較尊稱我的天使投資人熊新祥，我一直跟他講說(shuō)他是我的教練，他是我的商業(yè)教練、公司治理教練，因?yàn)槲疫^(guò)去做了8年的記者，我冒冒失失地就來(lái)創(chuàng)業(yè)，對(duì)于整個(gè)公司治理甚至連做預(yù)算都不會(huì)，甚至連年度規(guī)劃都不會(huì)做，這種情況下，我們是需要有這種創(chuàng)業(yè)公司治理的經(jīng)驗(yàn)，能夠真正在這個(gè)層面上幫助到我們補(bǔ)齊這一塊短板。

　　天使投資人他除了這種商業(yè)價(jià)值以外，他幫助一個(gè)創(chuàng)業(yè)者做心理建設(shè)，他是心靈的教練，在初期，我們就仿佛走在重慶永遠(yuǎn)也看不到盡頭的隧道里面，你不知道亮光在哪里、出口在哪里。這個(gè)時(shí)候，我覺得天使投資人他就是你頭頂上哪盞燈。

　　我記得2007年，熊新祥投了我過(guò)后，到2009年、2010年的時(shí)候，實(shí)際上我們那個(gè)時(shí)候很艱難，有一天我接到一個(gè)電話，是熊新祥打來(lái)的，我一聽他就是喝醉了，他說(shuō)你要堅(jiān)持，我覺得你比馬云要牛、豬八戒網(wǎng)比淘寶還要強(qiáng)，我當(dāng)時(shí)的第一反應(yīng)是我覺得他喝得太多了，怎么講這樣的，我甚至還跟我太太講，說(shuō)熊新祥今天喝大了，但在一個(gè)孤獨(dú)、無(wú)助前行的過(guò)程中，有這么一個(gè)人，他哪怕說(shuō)假話在鼓勵(lì)你，都比他投給我100萬(wàn)人民幣還重要。因?yàn)樵趧?chuàng)業(yè)者最灰暗、最艱難的那段時(shí)間里，人最需要的是心里的動(dòng)力，而且不是簡(jiǎn)單的資金支持。

　　困難

　　“在我沒(méi)有任何的方法去面對(duì)陡峭增長(zhǎng)的曲線的時(shí)候，我必須要在他們面前表現(xiàn)出無(wú)比的信心和決心，因?yàn)槲覀冎挥邢嘈盼磥?lái)，我們才真的會(huì)擁有未來(lái)�！�

　　問(wèn)：在你創(chuàng)業(yè)最艱難的時(shí)候，你自己是如何鼓勵(lì)自己，又是如何激勵(lì)你的團(tuán)隊(duì)的?

　　答：現(xiàn)在我們看到豬八戒也好、我本人也好，外表風(fēng)光的那一面，但是過(guò)去10年，其中前面7、8年都是覺得每一天都可能公司會(huì)倒掉，原因不在于我們本身做得多不好，原因在于我們一旦拿到了天使和A輪過(guò)后，我們就意味著，公司僅僅開下去是沒(méi)有意義的，你必須要能夠去創(chuàng)造出一條陡峭的增長(zhǎng)曲線，你才可能進(jìn)入到B輪、C輪，然后你才有未來(lái)。

　　所以說(shuō)對(duì)于創(chuàng)業(yè)你只要走上了融資發(fā)展這條路，你就是一條不歸路，你必須要每年都是陡峭式的增長(zhǎng)，而我們豬八戒的商業(yè)模式，它決定了你很難去陡峭增長(zhǎng)。你看我們做的什么交易，比如說(shuō)為企業(yè)設(shè)計(jì)廣告、開發(fā)網(wǎng)站，這些交易是什么特點(diǎn)?就是嚴(yán)重低頻、嚴(yán)重非標(biāo)，買家都是這些中小微企業(yè)主，都是摳門的。你要把這樣一些商品要想規(guī)�；�地交易很難，你要讓它陡峭地增長(zhǎng)太難了。

　　但是作為一個(gè)創(chuàng)始人、創(chuàng)業(yè)者，哪怕在最艱難的時(shí)候，我覺得在我的團(tuán)隊(duì)面前，我始終給他們保持信心，他們從來(lái)不知道我們公司最大的問(wèn)題是陡峭增長(zhǎng)的問(wèn)題。他們永遠(yuǎn)都很天真地以為，真的和我們一起花3個(gè)月的時(shí)間搞這么一次騰云行動(dòng)，就有了可以觸及的未來(lái)，但是他們一定要有這樣的信心。

　　我記得開車回家，快到家的時(shí)候，我實(shí)在是繃不住了，腦袋都要爆炸的情況下，我一個(gè)人在車?yán)锇汛白泳o閉之后在車?yán)锩婵窈穑�結(jié)果方向盤把握不住，就胎爆了。就是自我壓力的排解，但是在你的團(tuán)隊(duì)面前，面對(duì)投資人的時(shí)候你必須要表露出你百分之一萬(wàn)的雄心和信心(這是你必須要的)。我很多時(shí)候包括跟IDG的這些VC接觸下來(lái)，我每一次跟他們接觸下來(lái)我都覺得腦袋缺氧，我覺得這些人太聰明、太精明了、太刁鉆狡猾、太難伺候了。但是我沒(méi)有任何的方法去面對(duì)陡峭增長(zhǎng)的曲線的時(shí)候，我必須要在他們面前要表現(xiàn)出無(wú)比的信心和決心，因?yàn)橹挥羞@樣，我們只有相信未來(lái)，我們才真的會(huì)擁有未來(lái)。

　　戰(zhàn)略恐懼癥

　　“任何一家公司不管是在任何的發(fā)展階段，我們都應(yīng)該是一半是海水，一半是火焰。一邊去扎馬步，一邊要有人學(xué)會(huì)快速地奔跑，扎著馬步奔跑是一家公司必須要練就的絕技�！�

　　問(wèn)：大家都知道諾基亞是特別棒的公司，它曾經(jīng)做了一個(gè)廣告給我印象深刻，叫做“不跟隨”，這三個(gè)字打動(dòng)了我，但是后來(lái)諾基亞的手機(jī)業(yè)務(wù)出售給微軟的時(shí)候，他的前任CEO說(shuō)過(guò)了一句話，他說(shuō)我們什么都沒(méi)有做錯(cuò)，但是不知道我們?yōu)槭裁摧斄�，說(shuō)完這句話以后在場(chǎng)的高管潸然淚下。作為豬八戒這樣體量的公司，有沒(méi)有戰(zhàn)略恐懼癥?向左走還是向右走?

　　答：我過(guò)去很天真，我以為只要過(guò)了某一個(gè)關(guān)口，然后就擁有一片桃花源，所有的問(wèn)題都解決掉，但是我們10年創(chuàng)業(yè)過(guò)后，今天我們不天真了，我們知道創(chuàng)業(yè)就像爬山，你看到崖口，你以為他是山頭，但是你到了崖口之后你發(fā)現(xiàn)，其實(shí)還有更高的山，我覺得我們應(yīng)該享受這樣的過(guò)程。

　　但是我們同時(shí)一定要有這樣的危機(jī)感，諾基亞什么都沒(méi)錯(cuò)，但是它失敗了，這也告訴我們一個(gè)道理，任何一家企業(yè)，如果僅僅只是在管理這個(gè)層面、軌道上，我覺得是非常危險(xiǎn)的，諾基亞什么都沒(méi)錯(cuò)，這指得是它的管理層面，它是可能沒(méi)有錯(cuò)的，但我認(rèn)為任何一家企業(yè)除了要有經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)去做基本面、去做管理，它還必須還要有類似于創(chuàng)始人這樣的戰(zhàn)略家的角色去做引導(dǎo)，去看時(shí)代發(fā)展的機(jī)遇和趨勢(shì)在哪里。

　　像豬八戒，我認(rèn)為現(xiàn)在還是一半海水、一半火焰，一半是我們按照我們的職業(yè)經(jīng)理人這一套體系，我們?nèi)グ鸦�本面做扎�?shí)，把目標(biāo)達(dá)成，去把結(jié)果拿回來(lái)。

　　另外一方面，我作為公司的創(chuàng)始人，那我首先是公司的戰(zhàn)略官，我首先是在看整個(gè)公司大的發(fā)展戰(zhàn)略，我們?yōu)槭裁丛诰拍觌[忍、九年防守之后，我們從2015年開始，在全國(guó)瘋狂地布局。如果僅僅是從今年的角度我們不該這樣做，但是我們從整個(gè)時(shí)代發(fā)展的機(jī)遇來(lái)說(shuō)，我們看到的是企業(yè)服務(wù)平臺(tái)的機(jī)會(huì)，時(shí)間窗口就只有那么一兩年。

　　大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新，這樣互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代風(fēng)口也就這么一年，我們必須全力地抓住，如果簡(jiǎn)單從經(jīng)營(yíng)的邏輯來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為不需要這么瘋狂，但是我們今天就是這么瘋狂。我覺得需要去抓住時(shí)代帶來(lái)的機(jī)遇。

　　所以任何一家公司不管是在任何的發(fā)展階段，我們都應(yīng)該是一半是海水，一半是火焰。一邊去扎馬步，一邊要有人學(xué)會(huì)快速地奔跑，扎著馬步奔跑是一家公司必須要練就的絕技。

　　“賣人”

　　“賣人的平臺(tái)和賣貨的平臺(tái)不能同樣都用電商的理論來(lái)指導(dǎo)，這是很關(guān)鍵的�！�

　　問(wèn)：關(guān)于服務(wù)交易和如何做這樣的平臺(tái)化的生存方面，朱總有什么好的觀點(diǎn)來(lái)分享一下?

　　答：同樣都是平臺(tái)，電商平臺(tái)和服務(wù)交易平臺(tái)，我認(rèn)為是兩種不一樣的東西。我們過(guò)去最大的教訓(xùn)就是試圖借鑒電商平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)做服務(wù)的交易，甚至從泛的角度里說(shuō)，很多人甚至把豬八戒也認(rèn)為是一種服務(wù)的電商，但是這句話實(shí)際上對(duì)于我們所有做服務(wù)交易平臺(tái)的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，我覺得是極大的誤導(dǎo)，是一個(gè)大坑。

　　因?yàn)閷?shí)體電商和服務(wù)交易是完全不一樣的兩種東西，在實(shí)體電商里面，我們是買一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的商品，只要一下單就意味著交易的結(jié)束，因?yàn)樗�是�?biāo)準(zhǔn)化的，在服務(wù)交易這個(gè)領(lǐng)域，你一下單，我選擇這個(gè)人幫我設(shè)計(jì)，這個(gè)工作才剛剛開始，過(guò)去有漫長(zhǎng)的路要走。這是一個(gè)巨大的不同，而且僅僅是其中一個(gè)不同。這個(gè)不同就決定著你的整個(gè)產(chǎn)品體系、商業(yè)模式包括整個(gè)運(yùn)營(yíng)體系，都會(huì)和電商平臺(tái)完全不一樣。

　　所以賣人的平臺(tái)和賣貨的平臺(tái)不能同樣都用電商的理論來(lái)指導(dǎo)，這是很關(guān)鍵的。

　　在運(yùn)營(yíng)電商平臺(tái)賣貨平臺(tái)的時(shí)候，它的整個(gè)運(yùn)營(yíng)邏輯實(shí)際上非常簡(jiǎn)單，它就是通過(guò)品牌、營(yíng)銷，盡可能地壟斷流量，來(lái)了流量之后，通過(guò)導(dǎo)航、搜索把這個(gè)流量分到這些頭部的商家里面去，這樣是對(duì)效率是最大化的，所以整個(gè)淘寶電商的運(yùn)營(yíng)，玩的就是流量的分配而已，你只要把這件事情做好了，整個(gè)電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)就做好了。

　　但是服務(wù)交易是這樣，你僅僅玩流量的分配是沒(méi)用的，比如說(shuō)滴滴一天有100萬(wàn)單，他全都分給1000個(gè)司機(jī)，這1000個(gè)司機(jī)會(huì)瘋掉的，服務(wù)交易每一單都是個(gè)性化定制，它是有產(chǎn)能限制的，我們豬八戒也是，每天都有5000個(gè)標(biāo)志要設(shè)計(jì)，結(jié)果我分配給園區(qū)里面的100個(gè)設(shè)計(jì)師，他們一定會(huì)瘋掉的，根本消化不了，所以我們不能夠用流量分配的這種運(yùn)營(yíng)邏輯來(lái)玩服務(wù)交易，這是巨大的不同。

　　管理方法論

　　“所有成長(zhǎng)期的企業(yè)都面臨最大的一個(gè)問(wèn)題，就是腰部不硬。”

　　問(wèn)：你是如何在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程當(dāng)中提升管理，有什么特別好的方法論?另外就是當(dāng)它的人員規(guī)模在小微型、中小型、大中型企業(yè)規(guī)模的時(shí)候，需要注意那些重要的管理問(wèn)題?

　　答：所有成長(zhǎng)期的企業(yè)都面臨最大的一個(gè)問(wèn)題，就是腰部不硬。所有成長(zhǎng)性的瓶頸都不來(lái)自于外部，而來(lái)自于自己的腰部，因?yàn)槟愕闹袑咏?jīng)理、核心骨干，他的能力有多大就決定了你公司能夠做到多大的規(guī)模。

　　豬八戒從第三產(chǎn)業(yè)的交易平臺(tái)大的方向來(lái)說(shuō)沒(méi)有任何問(wèn)題的，我們有非常大的想象空間，但是為什么豬八戒今天只有這么大，我想核心還是因?yàn)槲覀冋麄�(gè)腰部還不夠硬，所以我們最近推出了八戒之翼，我們要去豐滿自己的羽翼，把我們核心的骨干、經(jīng)理人甚至包括一些總監(jiān)、VP進(jìn)行做培訓(xùn)，希望他們能夠成長(zhǎng)起來(lái)，只要腰部硬的那一天，就是創(chuàng)業(yè)者功成名就之時(shí)。

　　但是我發(fā)現(xiàn)任何一家企業(yè)在任何發(fā)展階段，都面臨著這個(gè)問(wèn)題，首先要把他定義為甜蜜的煩惱。當(dāng)我只有100人的時(shí)候，我沒(méi)有這種問(wèn)題，但是過(guò)了1000人的時(shí)候(今天1700人)，我來(lái)給大家報(bào)告一下，我們今年的預(yù)算是要新增3000人，就是超過(guò)4000人的這樣一個(gè)一路狂奔，那么更大的問(wèn)題就是腰部不硬這個(gè)問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我覺得還是加強(qiáng)培訓(xùn)，別無(wú)他法。

　　管100個(gè)人和管1000個(gè)人我覺得不一樣，管100個(gè)人的時(shí)候我覺得靠夢(mèng)想來(lái)管理就行了，但是管1000個(gè)人的時(shí)候，我覺得還是應(yīng)該上升到管理會(huì)計(jì)、目標(biāo)結(jié)果，所以我們現(xiàn)在正在做非常艱難的轉(zhuǎn)型，從過(guò)去初放的管理方式，過(guò)渡到我們這種管理方式，把每個(gè)團(tuán)隊(duì)的職責(zé)定清楚，他的帳算清楚。我們?cè)诠�司小的時(shí)候，只希望公司有一本明白的帳就行了，但是你管上千人團(tuán)隊(duì)的時(shí)候你可能每個(gè)部門都要有一本明明白白的帳，這是我們現(xiàn)在正在做的一些功課，當(dāng)然這些問(wèn)題永遠(yuǎn)存在，我們還是認(rèn)為它是甜蜜的煩惱，需要我們創(chuàng)業(yè)者一步步地解決它，我們現(xiàn)在已經(jīng)變得相對(duì)來(lái)說(shuō)比較從容，我們覺得應(yīng)該享受成長(zhǎng)的煩惱。

　　雖然豬八戒已經(jīng)10年，但是我們?nèi)匀惶幵谇啻浩凇?/p>

　　問(wèn)：如何處理創(chuàng)業(yè)元老和空降高管團(tuán)隊(duì)管理的問(wèn)題，這種有什么好的方法論?

　　答：我們現(xiàn)在就在經(jīng)歷這樣的問(wèn)題，一方面我們這家10年創(chuàng)業(yè)的公司很多的元老，我們前幾天開新年啟動(dòng)會(huì)的時(shí)候，我還特意把我們豬十戒的4個(gè)人喊到臺(tái)上亮亮相，什么叫豬十戒，我們公司每增加一年工齡，就叫豬一戒，他到了豬十戒說(shuō)明他是在初創(chuàng)期的時(shí)候，在公司買第一張桌子的人、在公司碼下第一行代碼的人、接聽第一個(gè)客戶電話的人，這些人都還在我們公司，他們稱之為豬十戒，這是一個(gè)群體。

　　我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)相對(duì)來(lái)說(shuō)還算比較穩(wěn)定，絕大部分豬十戒人都還在我們的公司，還有豬九戒、豬八戒甚至更多，只要你到豬八戒的話，我們會(huì)給他定制一顆金戒指，今年的豬八戒加冕儀式就放在我們10周年的慶典上，人力資源正在去定制豬八戒的金戒指，這是元老這一代。

　　一家企業(yè)在高速成長(zhǎng)，有很多管理包括很多業(yè)務(wù)線，比如說(shuō)金融、印刷等等，這些你總不至于還是過(guò)去的土槍土炮來(lái)做，因?yàn)閷�業(yè)性太強(qiáng)，你包括管理上千人的團(tuán)隊(duì)，你肯定有一些空降的高管，這個(gè)是不可避免的，我們現(xiàn)在的幾個(gè)O、包括我們部分的VP，可能都來(lái)自北京上海等等一線的公司，然后招到豬八戒來(lái)做，那么這兩股人才，在豬八戒匯聚會(huì)不會(huì)有問(wèn)題?

　　一、一定會(huì)有問(wèn)題。這個(gè)是我們創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)始人必須要去面對(duì)的，首先你不要認(rèn)為、也不要去心存僥幸這就沒(méi)問(wèn)題了，我們首先要從心里接受他，這種來(lái)自不同背景的人才匯聚，本身就是一家公司成長(zhǎng)的煩惱，我認(rèn)為首先要接受他。

　　二、我認(rèn)為在這里面，一定只能夠?qū)嵭须p軌制，我認(rèn)為這個(gè)也要說(shuō)清楚，如果從一線互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)的高管，你沒(méi)有百萬(wàn)年薪下不來(lái)的，但是另外一方面，你如果在你所有的創(chuàng)業(yè)元老全都百萬(wàn)年薪，這個(gè)公司就垮了(把這個(gè)事情要想清楚)。

　　我對(duì)我們的創(chuàng)業(yè)元老講，你如果真的在意這家公司，你就應(yīng)該接受雙軌制，道理非常簡(jiǎn)單，我們到底是想拿這個(gè)月的工資，還是把這家公司做成，如果你要想把這家公司做成，你又要比照你原來(lái)創(chuàng)業(yè)元老的工作體系，那就趁早歇了吧，你如果又要想把事業(yè)做長(zhǎng)久，同時(shí)你還要向新的空降高管工作待遇看齊，公司就關(guān)門吧。這個(gè)問(wèn)題要擺到大家的面前，來(lái)跟我們的創(chuàng)業(yè)元老講清楚。

　　另外也要跟我們空降高管講清楚，兄弟來(lái)了是要辦事的，要把結(jié)果拿出來(lái)。到底誰(shuí)是最貴的人?如果一個(gè)年薪百萬(wàn)的，他一年創(chuàng)造千萬(wàn)的價(jià)值，這樣的人太便宜了，但是另外一個(gè)人他每個(gè)月就拿2000塊錢的工資，但是1分錢的貢獻(xiàn)都沒(méi)有，這樣的人太貴了。

　　包括今天公開的場(chǎng)合我都可以講，我們公司就實(shí)行雙軌制，這就是一個(gè)發(fā)展階段，后邊是什么樣的結(jié)果?我想當(dāng)公司過(guò)渡到相對(duì)比較成熟的階段之后，我們這兩股隊(duì)伍，他整個(gè)能力也好、待遇也好，才逐漸地趨同，這是公司要經(jīng)歷的階段，大家要有一個(gè)成熟的心態(tài)去面對(duì)，有些創(chuàng)始人對(duì)這件事情諱莫如深，我認(rèn)為這對(duì)整個(gè)事情的解決于事無(wú)補(bǔ)。我認(rèn)為一個(gè)公司真的要做到，必須要簡(jiǎn)單真誠(chéng)，把這些東西都能夠擺到臺(tái)面上去說(shuō)，這就是我想回答的問(wèn)題。

　　宏觀經(jīng)濟(jì)

　　“宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)跟你們做公司沒(méi)關(guān)系”

　　問(wèn)：今年的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不是很好，在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好的情況下，朱總給我們這些企業(yè)有什么很好的建議?

　　答：我是中歐畢業(yè)的，我在上中歐的時(shí)候，上過(guò)宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的課，許小年教授(中國(guó)著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家)給我們上的這堂課，我最大的收獲是他告訴我們說(shuō)宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)沒(méi)有用，你們根本就不必去學(xué)宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)，因?yàn)楹暧^經(jīng)濟(jì)學(xué)跟你們做公司沒(méi)關(guān)系，這句話對(duì)我啟發(fā)非常大，我覺得這么多年，我看到很多潮起潮落，看到很多創(chuàng)業(yè)公司起來(lái)然后不見了，眼看它起高樓、眼看他宴賓客，眼看他樓塌了，沉舟側(cè)畔千帆過(guò)，這是一方面。

　　另外一方面，中國(guó)也好，全球也好，最近這12年經(jīng)濟(jì)劇烈波動(dòng)，我們經(jīng)歷了金融危機(jī)、股市的瘋狂、股災(zāi)等等，我們都經(jīng)歷過(guò)了，我總結(jié)了一個(gè)道理，這個(gè)東西的確和我們沒(méi)有關(guān)系。

　　一個(gè)真正的創(chuàng)業(yè)者，一個(gè)真正好的公司，我認(rèn)為它在經(jīng)濟(jì)上行的情況下，它可以活得很好，它在經(jīng)濟(jì)下行的情況下，我想他也不會(huì)差到哪里去，因?yàn)橐粋�(gè)真正的創(chuàng)業(yè)者永遠(yuǎn)不是因?yàn)橘Y源、外部的關(guān)系或者時(shí)代的政策而活著，那是投機(jī)倒把，和我們沒(méi)關(guān)系。

　　現(xiàn)在這一撥真正的創(chuàng)業(yè)者，他永遠(yuǎn)不是過(guò)去那個(gè)年代靠批條、資源、關(guān)系、政策，我們是純市場(chǎng)化的創(chuàng)業(yè)者，我們靠的是對(duì)用戶的價(jià)值，如果經(jīng)濟(jì)上行的情況下，我們對(duì)我們服務(wù)的用戶沒(méi)有價(jià)值，你這家公司不好。如果在經(jīng)濟(jì)下行的情況下，你這家公司對(duì)用戶有價(jià)值你照樣上行。我認(rèn)為是完全沒(méi)有任何關(guān)系的。

　　它和融資有一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)系，因?yàn)閂C很多時(shí)候他也搞不太懂一家公司具體怎么玩的，他是投心里的預(yù)期。在這種情況下，經(jīng)濟(jì)下行的情況下，的確我們不太好融錢，這個(gè)是事實(shí)。但是拉長(zhǎng)來(lái)看，一家真正的公司、創(chuàng)業(yè)者，他一定不是仰仗VC而生存和發(fā)展，所以歸根結(jié)底，經(jīng)濟(jì)上行下行和我們關(guān)系不大，好好地回到公司內(nèi)，把我們的產(chǎn)品和服務(wù)把握好，真正讓用戶離不開，我覺得這就是我們創(chuàng)業(yè)者最大的、永遠(yuǎn)不會(huì)破滅的機(jī)會(huì)。

　　未來(lái)

　　“我們這家公司當(dāng)拿到ABC輪投資過(guò)后，我們是不是只為財(cái)務(wù)目標(biāo)而活?”

　　問(wèn)：2016新年公司啟動(dòng)會(huì)上，你提出，2016年豬八戒網(wǎng)的目標(biāo)要扶持5家平臺(tái)服務(wù)商年收入超過(guò)5000萬(wàn)，20家零售超過(guò)1000萬(wàn)元，100家零售超過(guò)500萬(wàn)元，稍微測(cè)算一下就20多億了。你能簡(jiǎn)單說(shuō)一下豬八戒網(wǎng)通將過(guò)什么樣的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)完成這些目標(biāo)嗎?有哪些路徑?

　　答：這次我在我們的新年啟動(dòng)會(huì)上我講一個(gè)觀點(diǎn)，我說(shuō)我們這次新年啟動(dòng)會(huì)要準(zhǔn)備非常充分，原因是之前我們?nèi)齻�(gè)月都在為2016年做準(zhǔn)備，我們的預(yù)算都做了三輪，我們的整個(gè)組織架構(gòu)也在我們新年啟動(dòng)會(huì)的前一天做了調(diào)整，應(yīng)該說(shuō)準(zhǔn)備不可謂不充分。

　　但是我在準(zhǔn)備我們新年工作會(huì)啟動(dòng)演講的時(shí)候我覺得缺少了一個(gè)東西，我們這家公司當(dāng)拿到ABC輪投資過(guò)后，我們是不是只為財(cái)務(wù)目標(biāo)而活?

　　實(shí)際上公司越到這種狀態(tài)越容易為財(cái)務(wù)目標(biāo)、為投資者、為外部人而活，我們可能就離我們的初心越來(lái)越遠(yuǎn)，于是我在那里反思，我說(shuō)我們定了這么多的財(cái)務(wù)目標(biāo)，我們能不能夠真正站在平臺(tái)的角度來(lái)定一點(diǎn)平臺(tái)的目標(biāo)，我們的平臺(tái)到底是誰(shuí)的平臺(tái)?這個(gè)舞臺(tái)到底是誰(shuí)的舞臺(tái)，它當(dāng)然是我們豬八戒人的。但是另外一個(gè)方面，它也不僅僅是你們豬八戒人的，實(shí)際上這個(gè)平臺(tái)是這些設(shè)計(jì)師、這些服務(wù)商的，是這些小微企業(yè)的，他們?cè)谶@個(gè)平臺(tái)上生存，他們?cè)谶@個(gè)平臺(tái)上哭，他們?cè)谶@個(gè)平臺(tái)上笑，他們?cè)谶@個(gè)平臺(tái)上最開始兼職，后來(lái)又全職，后來(lái)又創(chuàng)辦公司，這不是他們的平臺(tái)嗎?為什么非得是你豬八戒人的平臺(tái)。

　　既然是他們的平臺(tái)，我們能不能夠?yàn)樗麄兌�點(diǎn)兒目標(biāo)，所以說(shuō)就有了我在今年的年會(huì)上，我在1700人面前，我說(shuō)我們要定一個(gè)平臺(tái)的目標(biāo)，5家年收入超過(guò)5000萬(wàn)，后面還有一系列超過(guò)1000萬(wàn)、500萬(wàn)、100萬(wàn)、10萬(wàn)的服務(wù)商，這是平臺(tái)的目標(biāo)。

　　這些目標(biāo)怎么去達(dá)成，這個(gè)實(shí)際上在豬八戒過(guò)去這么多年，我們建立起來(lái)一個(gè)龐大的運(yùn)營(yíng)體系，我們過(guò)去長(zhǎng)期地是根植于線上，我們同樣是不斷地獲取中小微企業(yè)客戶的需求、訂單然后派送給他們。在過(guò)去我們還收傭金，去年我們把傭金也免了，這是一個(gè)線上平臺(tái)，我們已經(jīng)具備了幾乎是壟斷中小微企業(yè)的服務(wù)需求的能力，有這個(gè)能力(金剛鉆)，我們才敢說(shuō)讓我們這些平臺(tái)上的服務(wù)商能夠百萬(wàn)、千萬(wàn)的收入，這是一個(gè)基礎(chǔ)。

　　但是僅僅有這個(gè)基礎(chǔ)不夠，不夠養(yǎng)活平臺(tái)上這么多的服務(wù)商，我認(rèn)為就靠我們線上到線下的落地。比如說(shuō)這里就是我們線下的園區(qū)，我把豬八戒網(wǎng)看成線上的一個(gè)園區(qū)，我把線上的園區(qū)和線下的園區(qū)結(jié)合起來(lái)，在這個(gè)園區(qū)里面我們要做100家實(shí)體的設(shè)計(jì)公司、建站公司，我們?cè)谠贫诉�有200家設(shè)計(jì)公司，這個(gè)園區(qū)就覆蓋了300家公司，這300家公司每家只要給他100萬(wàn)的訂單就是3億的收入，這個(gè)訂單一部分來(lái)自于豬八戒線上的，另外一方面我們推出了百城雙創(chuàng)，我們?nèi)ァ昂鲇啤备鞯氐恼�府，讓他們把很多的服�?wù)需求通過(guò)平臺(tái)來(lái)購(gòu)買，然后我們分發(fā)給園區(qū)里面的這些企業(yè)，這是我們現(xiàn)在在全國(guó)100個(gè)城市正在忽悠的事兒，目前已經(jīng)有20多個(gè)城市“忽悠”到位。

　　我們就乘著雙創(chuàng)(大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新)的東風(fēng)，過(guò)去每年花了幾百萬(wàn)、幾千萬(wàn)建一些一上線就死亡的僵尸平臺(tái)，根本就服務(wù)不了創(chuàng)業(yè)，你干脆把這件事情交給豬八戒做，這就是我們現(xiàn)在在全國(guó)“忽悠”的事情。這樣“忽悠”過(guò)后，還是去養(yǎng)活我們?cè)谶@個(gè)平臺(tái)上的服務(wù)商。

　　所以說(shuō)如果一個(gè)平臺(tái)不能夠給平臺(tái)化生存的這些商家?guī)��?lái)真正的價(jià)值那就是耍流氓。

　　技術(shù)浪潮

　　“創(chuàng)業(yè)者先把自己的希望吹冷，行有余力的時(shí)候再去夢(mèng)想”

　　問(wèn)：人工智能、機(jī)器人、虛擬現(xiàn)實(shí)的技術(shù)等，互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)浪潮正在日新月異，豬八戒將要準(zhǔn)備如何抓住新機(jī)會(huì)?

　　答：任何一家企業(yè)都是時(shí)代的企業(yè)，當(dāng)微信沒(méi)有出來(lái)的時(shí)候，豬八戒上就沒(méi)有微信公眾號(hào)開發(fā)業(yè)務(wù)，也沒(méi)有微信公眾號(hào)開發(fā)的服務(wù)商。時(shí)代浪潮席卷之下，微信蓬勃發(fā)展，所以說(shuō)豬八戒上現(xiàn)在微信公眾號(hào)開發(fā)的業(yè)務(wù)也是每個(gè)月有千萬(wàn)級(jí)的，因此每一家企業(yè)都是時(shí)代的企業(yè)，我們一定要重視時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，這是一個(gè)方面。

　　但是另外一個(gè)方面，這些事情(VR也好、人工智能也好、新能源也好……)和我們創(chuàng)業(yè)者有多大的關(guān)系，我覺得腦動(dòng)大開一下可以，回家還是自己扎扎實(shí)實(shí)地干自己的活兒，我覺得這個(gè)很重要。

　　這么多年我看到的很多公司都是被撐死的，因?yàn)樽分鸶拍钊�撐死，而只有那些真正�?jiān)持知止而后定的企業(yè)才能活下來(lái)。我不是反對(duì)我們應(yīng)該去追隨時(shí)代的步伐和潮流，但是我們一定要知道自己生在何時(shí)、身在何處，我覺得創(chuàng)業(yè)者先把自己的希望吹冷，行有余力的時(shí)候再去夢(mèng)想，我覺得這才是一個(gè)比較現(xiàn)實(shí)的路徑選擇。

　　在這方面，我們?cè)谶^(guò)去SNS爆發(fā)的時(shí)候，多少公司、多少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)把自己變成了SNS這種瀑布流、信息流的展現(xiàn)方式，后面團(tuán)購(gòu)大潮又起、O2O大潮又起，風(fēng)波過(guò)后，你們看能有幾個(gè)人還在、幾家公司還在。

　　所以說(shuō)所有的那些光鮮，所謂的浪潮也好、故事也好，我覺得我們創(chuàng)業(yè)者需要保持開放的頭腦和心胸，去接受它。但是你一定不要亂了自己的方寸，我覺得在這方面我們是有這樣的一個(gè)認(rèn)知的。

　　話又說(shuō)回來(lái)，在豬八戒，我們一直沒(méi)有停下我們?nèi)ヌ剿鞯牟椒�，我們一直在想我們作為一個(gè)服務(wù)交易的平臺(tái)，我們和這個(gè)時(shí)代有什么關(guān)系，我們和機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有什么關(guān)系，我們和3D打印有什么關(guān)系，這些在戰(zhàn)略層面我們是有專門的人去想的，但是這個(gè)不影響我們整個(gè)公司自己的基本面，它和整個(gè)公司的基本面沒(méi)有關(guān)系。

　　這是我個(gè)人的一點(diǎn)看法，也許相對(duì)保守一些。

　　信念

　　“平凡人做不平凡的事情，每一個(gè)人都潛力無(wú)限，平凡人經(jīng)過(guò)自己的修行最終也能夠取到真經(jīng)�！�

　　問(wèn)：在你創(chuàng)業(yè)10年過(guò)程當(dāng)中，有沒(méi)有自己的人生格言?

　　答：還是說(shuō)到年會(huì)，因?yàn)閯倓傔^(guò)去記憶猶新，在這個(gè)年會(huì)上我把豬十戒的這幾個(gè)人喊到臺(tái)上去輪流發(fā)言，最后我說(shuō)，我們大家都看看這就是一群平凡的人，他們過(guò)去都不是做互聯(lián)網(wǎng)的、都不是做公司的，他們都不是這個(gè)領(lǐng)域里面的專家、行家、成功者，但是經(jīng)過(guò)10年的堅(jiān)持，不斷地探索，他們現(xiàn)在成為了這個(gè)行業(yè)、這個(gè)領(lǐng)域里面的專家、行家，成為了豬八戒的堅(jiān)定骨干、中堅(jiān)力量。

　　我在講這個(gè)事兒的時(shí)候，實(shí)際上也是在傳遞我作為這家公司創(chuàng)始人的一個(gè)信仰、信念，就是平凡人做不平凡的事情，每一個(gè)人都潛力無(wú)限，平凡人經(jīng)過(guò)自己的修行最終也能夠取到真經(jīng)。

　　這就是我們豬八戒的人才觀，我說(shuō)我們很多公司講企業(yè)文化，基本都是老大說(shuō)的掛在墻上忽悠員工的，但是我們所講的這個(gè)取經(jīng)文化、取經(jīng)的人才觀真不是忽悠人，這就是我個(gè)人的信仰，也是我們核心團(tuán)隊(duì)的這個(gè)信仰，也是我們應(yīng)該說(shuō)這家公司的一個(gè)信仰。

　　尤其是在2015年經(jīng)歷了狂飆突進(jìn)后，豬八戒從年初的400來(lái)人到現(xiàn)在的1700人，一年之間四倍的增長(zhǎng)，這樣的文化是否在公司被稀釋，那是肯定的。但是這樣的文化是否該繼續(xù)傳承和堅(jiān)持下去，真的成為這家公司的信仰，我覺得是應(yīng)該的。

　　所以說(shuō)在今年的年會(huì)上，我們提出了平凡人做不平凡的事情，每個(gè)人潛力無(wú)限，平凡的人經(jīng)過(guò)自己的修行，也能夠取到真經(jīng)，這個(gè)是我們?cè)谝恢毙叛�、一直�?jiān)持，雖然有曲折、雖然被稀釋，但是我們?nèi)匀灰�去�?jiān)定地全力以赴信仰、傳承、發(fā)揚(yáng)這個(gè)東西，這個(gè)東西我覺得應(yīng)該說(shuō)不僅僅適合豬八戒，我覺得適合我們所有的創(chuàng)業(yè)者。

　　真正豪華背景的創(chuàng)業(yè)者屈指可數(shù)，那些還沒(méi)有創(chuàng)業(yè)就被VC追著跑，給他天使資金的人有，但含著金鑰匙出來(lái)創(chuàng)業(yè)的人不太多，更多的創(chuàng)業(yè)者是蕓蕓眾生當(dāng)中的你我，我們可能是因?yàn)闊o(wú)知者無(wú)畏，我們可能是因?yàn)閼汛б粋�(gè)夢(mèng)想，甚至我們可能是因?yàn)槲覀冋也坏焦ぷ�，反正要養(yǎng)活，干脆去創(chuàng)個(gè)業(yè)吧，也有這樣的。

　　但是不管怎么樣，我們都是一群平凡的人，我們?cè)谠噲D去做不平凡的事情、去創(chuàng)不平凡的大業(yè)，我們?cè)诟淖冏约旱纳�存處境的同時(shí)，通過(guò)自己的修行、通過(guò)自己的進(jìn)化，通過(guò)自己的取經(jīng)之旅、創(chuàng)業(yè)之旅，然后我們順便小小地改變一下世界。

　　我覺得這就是我們每一個(gè)草根創(chuàng)業(yè)者要去堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)的東西，我也把平凡人做不平凡的事兒這個(gè)信仰能夠傳遞給我們苦逼的創(chuàng)業(yè)者�！�