世博園日本館網(wǎng)上日本館
中廣網(wǎng)上海10月8日消息 據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道，上海世博會日本國家館又叫做“紫蠶島”， 各種高新技術(shù)的采用，使得展館能夠“像生命體一樣呼吸”。它的外部覆蓋著超輕發(fā)電膜，使得光、水和空氣等自然資源被最大限度的利用。同時它還采用了特殊的環(huán)境技術(shù)，可以充的分利用太陽能資源，實現(xiàn)高效導(dǎo)光和發(fā)電。那么日本是怎樣把環(huán)保深入到生活的方方面面；作為世博會上的超級熱門館，工作人員又是怎么應(yīng)對大批人流的呢？中央臺記者楊靜對日本館館長江原規(guī)由先生進(jìn)行了專訪。
上海世博會里的日本館，不僅是一座現(xiàn)代化展館，更是一件令人驚嘆不已的藝術(shù)品，它使用的建筑材料既環(huán)保又傳統(tǒng)。這個被稱為“紫蠶島”的巨大展館就像一個生命體一樣會呼吸。作為世博會上的超級人氣場館，合理的疏導(dǎo)客流，為大家提供更好的服務(wù)，同樣也是日本館的拿手好戲。記者有幸對日本館館長江原先生進(jìn)行了專訪，下面我們向他了解了解“紫蠶島”的尖端科技和人性化服務(wù)。
在進(jìn)入日本館之前，觀眾們就踏上了從過去到現(xiàn)在，并穿越未來的旅程。而在這一“旅程”中，正是這個會呼吸的外膜像一個巨大的保護罩一樣，為大家提供最舒適的溫度。江原館長介紹說：
“日本館總體建筑上來，它一個最強的理念就是以大自然來使它正常的運行。所謂大自然的力量是指有太陽能，雨水，還有風(fēng)能，利用這些元素使我們的場館像一個生命體一樣可以來呼吸，可以來自動調(diào)節(jié)體溫，同時也能帶來發(fā)電.我們里面最關(guān)鍵的技術(shù)就是循環(huán)呼吸柱，具體來說，比如說我們的場館上面有一個開孔，雨水可以聚集下來，冷的雨水可以睡著擺臂下流的時候，把氣溫可以帶走，同時又經(jīng)過蒸發(fā)的功能，帶來一種自我的循環(huán)�！�
機器人一直是日本在展示中不可缺少的一部分，隨著高科技的發(fā)展，機器人早就已經(jīng)不是只會簡單站立行走的機械了，而是像阿童木一樣，變成了我們生活中的好朋友，他們不僅會拉小提琴，還能幫你做家務(wù)。江原館長：
“我們在中國來展示這個機器人的時候，主要是體現(xiàn)機器人在人類將來的社會中所扮演的角色是不一樣的。就像我們剛才提到的，機器人會拉小提琴，它在拉小提琴的時候，不僅只會拉，而且拉完之后還會招手，就是說機器人已經(jīng)成為生活中的一部分，我們在展示過程中也特意強調(diào)了人性化的因素，使大家更加能夠感受到這一點�！�
日本館在展示上并沒有簡單呈現(xiàn)過去和現(xiàn)在的城市形態(tài)，而是把發(fā)展城市的理念融入到主題中，無時無刻不在提醒著大家：不僅要發(fā)展城市功能，更要創(chuàng)建心靈的連接和未來的和美：
“確實，日本館的主題是“心之和，技之和”，它的意思是，在當(dāng)今技術(shù)進(jìn)步，日新月異的時候，人的心情，人的理想和態(tài)度也必須隨著它日益更新才可以。更加進(jìn)一步來說，還是“心之和”和“技之和”和諧共處的一個關(guān)系。就像“溫故而知新”這句話一樣，人在當(dāng)今社會真的都在追求技術(shù)的發(fā)展，但是并不是最新的就是最好的。人還是要回到過去來看，過往留下來的智慧，這些里面還包含了很多的內(nèi)容。這也就是你剛才所提到的，在城市化過程中間心靈發(fā)展的一個重要的部分�！�
從世博會開園以來，日本館一直備受大家歡迎。但是每天巨大的人流量并沒有讓館內(nèi)的服務(wù)質(zhì)量受到絲毫影響，江原館長認(rèn)為這一切都來源于館內(nèi)工作人員的團隊合作以及對細(xì)節(jié)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的精神：
“這個運營能夠保持到今天，是有各方面的努力，從我們的團隊架構(gòu)上首先就體現(xiàn)了這一點。我們的運營團隊，主要是有在展示，在具體的運營工作，包括展現(xiàn)日常的媒體接待，傳播這一塊兒，包括我們的安全管理，都有一個在這方面非常精深的專業(yè)的團隊來完成的。而且不只是團隊本身的力量，我們每天早上8點鐘各個部門的負(fù)責(zé)人都會在一起開會，把昨天發(fā)生的問題拿出來探討，把今天所有的事情大家來共享。不僅如此，我們館內(nèi)的每一個接待人員，他們也是非常認(rèn)真的完成他們的工作。比如說服務(wù)人員，他們每天都會寫日記，這個日記還會讀出來：我在工作中碰到什么問題，他碰到什么問題。把一個人的問題變成大家的問題，一個人的成功也變成大家的成功，共享信息，使大家每天都運營的非常順暢。舉一個例再來說，像我們每天早上，所有的運營人員到場之后第一件事情就是把時鐘調(diào)準(zhǔn)，這個調(diào)準(zhǔn)是以秒為單位的，每一秒都得調(diào)整到同一個位置上面，這樣才能保證每一個工作瞬間都不會有誤差，通過這樣的小事，一點一點的積累起來，才完成像今天這么一個有順序的運營�！�
