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  中國2010年上海世博會(huì) -- 世博動(dòng)態(tài)

世博專用出租車設(shè)空中語言翻譯

時(shí)間:2009-11-30 11:12   來源:《新聞晨報(bào)》

  上月,晨報(bào)披露“上海世博會(huì)專用出租車敲定途安、君越”的消息后,引起不少讀者關(guān)注。那么屆時(shí)世博出租車如何預(yù)約?記者昨天獲悉,上海世博出租車調(diào)度中心“大本營”已經(jīng)敲定,將設(shè)在大眾出租汽車公司,4000輛世博出租車納入專用頻道統(tǒng)一調(diào)度,大眾出租“96822”有望成為“世博出租車叫車專線”。乘客可通過電話、網(wǎng)絡(luò)及IVR計(jì)算機(jī)自動(dòng)語音對話方式要車。

  運(yùn)價(jià)和普通出租車一樣

  上海世博出租車隊(duì)已決定選用“途安”和“君越”作為專用車型,其外觀大氣、乘坐舒適,整體檔次超過上海出租車行業(yè)現(xiàn)有主力車型(桑塔納2000型、3000型)。屆時(shí),總共4000輛世博專用出租車中,有“途安”3650輛,“君越”350輛,將由大眾、強(qiáng)生、巴士、海博、錦江五大骨干企業(yè)參與運(yùn)營,配以設(shè)在大眾出租公司的上海世博出租車調(diào)度中心,專為世博中外賓客迎來送往。

  世博期間,專用出租車將首先滿足世博參觀者的需求,聽從世博出租車調(diào)度中心的調(diào)派,在世博客流高峰時(shí)段,為疏解高峰客流助一臂之力。在客流低谷期間,它也能為普通乘客服務(wù),在市區(qū)接受公眾揚(yáng)招,其運(yùn)價(jià)和普通出租車一樣。

  世博出租車可遠(yuǎn)程刷卡

  為發(fā)揮疏運(yùn)客流功能,世博專用出租車的裝備較為精良,將統(tǒng)一安裝同一品牌和型號(hào)的車載終端,具有GPS衛(wèi)星定位、數(shù)字電視、空中語言翻譯和遠(yuǎn)程刷卡等功能。

  世博出租車調(diào)度還有望開辟“綠色通道”,即利用電話交換機(jī)智能識(shí)別技術(shù),對管控區(qū)和簽約賓館的叫車電話實(shí)施優(yōu)先滿足,同時(shí)排出“指令性班次”,靈活調(diào)整各出入口蓄車計(jì)劃,疏散離園游客;電子地圖也將被重用,它要向上級(jí)指揮中心和各大公司提供世博出租汽車的分布及運(yùn)營狀態(tài)。

  出租車將形成“電子圍欄”

  據(jù)透露,世博期間的專用出租車還擬劃分市境、外環(huán)、中環(huán)等為界的警戒區(qū)域或警戒點(diǎn),形成“電子圍欄”。當(dāng)車輛將駛出圍欄時(shí)發(fā)出提示,或?qū)ι钜剐旭傇谑薪祭淦У囟蔚能囕v發(fā)出預(yù)警。當(dāng)使用小語種的外國乘客與駕駛員發(fā)生語言障礙時(shí),可及時(shí)與上海市對外服務(wù)熱線962288聯(lián)網(wǎng),用三方通話的方式解決運(yùn)營難題,此外還可使用“集群通信電話”,與現(xiàn)場調(diào)度人員建立雙向信息通道!笆啦┏鲎廛囮(duì)的駕駛員素質(zhì)也將被重點(diǎn)考察,通過好中選優(yōu)的程序遴選而出。”海博出租車公司負(fù)責(zé)人表示,世博出租車內(nèi)將配備常用藥、一次性雨披、清潔袋、收縮型拐杖、中英文上海地圖和世博地圖等,并實(shí)施兩級(jí)清潔制度,雨后4小時(shí)內(nèi)車清,實(shí)施臭氧消毒以及除菌除味。

  據(jù)透露,世博車隊(duì)將引入激勵(lì)機(jī)制,駕駛員的收入很可能高于一般水平。如果發(fā)生有責(zé)事故或嚴(yán)重違紀(jì),將被及時(shí)替換清除。

  計(jì)劃設(shè)超速超時(shí)工作報(bào)警

  運(yùn)營方還介紹說,加強(qiáng)世博期間的市場監(jiān)管也是“重頭戲”,必須確保出租車的安全運(yùn)營。計(jì)劃對出租車車載終端設(shè)定超速、超時(shí)工作報(bào)警。調(diào)度中心對夜間運(yùn)營車輛和長時(shí)間不明原因的停留進(jìn)行提醒和問詢。運(yùn)營方將建立信息化管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)全員、全方位、全過程管理信息化,設(shè)立安全行車獎(jiǎng)勵(lì)基金,對世博期間安全行車無違章、無事故的駕駛員進(jìn)行專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。

編輯:馬迪
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