海南旅游環(huán)境綜治細(xì)則出爐 重點(diǎn)整治十大亂象
�。ㄓ浾咄踺x）2月9日，省委辦公廳和省政府辦公廳聯(lián)合下發(fā)關(guān)于《海南國(guó)際旅游島建設(shè)旅游市場(chǎng)環(huán)境綜合整治實(shí)施細(xì)則》，重點(diǎn)整治我省旅游十大問(wèn)題。
一、重點(diǎn)整治旅行社不履行合同約定，降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，聘用無(wú)證導(dǎo)游人員、租用無(wú)旅游營(yíng)運(yùn)資質(zhì)車輛等行為。
二、重點(diǎn)整治導(dǎo)游人員服務(wù)態(tài)度惡劣、強(qiáng)迫游客購(gòu)物和參加自費(fèi)項(xiàng)目、擅自改變行程、惡意甩團(tuán)等行為。
三、重點(diǎn)整治旅游車司機(jī)服務(wù)態(tài)度惡劣，要求導(dǎo)游、游客支付小費(fèi)，擅自改變行程，惡意甩團(tuán)等行為。
四、重點(diǎn)整治旅游購(gòu)物點(diǎn)以套“老鄉(xiāng)”、用“托兒”等手段誘騙游客購(gòu)買假冒、偽劣、違禁商品或敲詐勒索的行為。
五、重點(diǎn)整治海鮮排檔等旅游餐飲點(diǎn)、旅游購(gòu)物點(diǎn)短斤少兩、不明碼標(biāo)價(jià)、以假充真、以次充好等手段欺詐游客；歌舞廳等娛樂(lè)點(diǎn)強(qiáng)買強(qiáng)賣、強(qiáng)迫游客消費(fèi)等行為。
六、重點(diǎn)整治“兩搶一盜”，出租車、摩的宰客，色情服務(wù)暴力宰客等違法行為。
七、重點(diǎn)整治旅游景區(qū)（點(diǎn)）以“算命測(cè)相”、“燒香拜佛”、 “看病抓藥”等手段騙取游客錢財(cái)；擅自設(shè)立園中園收費(fèi)等行為。
八、重點(diǎn)整治旅游飯店降低服務(wù)質(zhì)量；發(fā)布虛假?gòu)V告，以非星級(jí)冒用星級(jí)、低星級(jí)冒用高星級(jí)；炒賣客房哄抬房?jī)r(jià)等行為。
九、重點(diǎn)整治非法散發(fā)“旅游優(yōu)惠卡”和旅游傳單等形式招徠游客，從事旅游組團(tuán)活動(dòng)；旅行社與“黑社”勾結(jié)作案等行為。
十、重點(diǎn)整治高速公路兩側(cè)、旅游景區(qū)（點(diǎn)）的公共廁所衛(wèi)生環(huán)境臟亂差問(wèn)題。
