沖繩濟(jì)州島“逆流爭(zhēng)奪”中國(guó)客 若二選一去濟(jì)州島的大陸游客不到一成

　　【環(huán)球時(shí)報(bào)駐韓國(guó)特派記者 馬菲 環(huán)球時(shí)報(bào)駐日本特約記者 綠島 環(huán)球時(shí)報(bào)記者 邢曉婧】韓國(guó)濟(jì)州島和日本沖繩,同樣是海島,同樣是靠中國(guó)游客支撐大部分旅游收入,也同樣都曾因國(guó)家與中國(guó)的關(guān)系轉(zhuǎn)冷而遭受打擊�！八_德”入韓制造的陰影,讓到濟(jì)州島的中國(guó)游客變得寥寥無(wú)幾。而2016年全年,去濟(jì)州島的外國(guó)游客中超過(guò)八成來(lái)自中國(guó)大陸,約300萬(wàn)人次;去沖繩的外國(guó)游客超過(guò)六成來(lái)自中國(guó),其中大陸游客達(dá)到50萬(wàn)人次。環(huán)球網(wǎng)18日做的一項(xiàng)民調(diào)更是顯示,如果不考慮政治因素,只有不到一成的中國(guó)網(wǎng)民會(huì)在假設(shè)“沖繩和濟(jì)州島旅游二選一”時(shí)選濟(jì)州島。韓日經(jīng)濟(jì)乏善可陳,財(cái)大氣粗的中國(guó)游客顯得更為重要。過(guò)去韓國(guó)商人會(huì)暗地里和日本爭(zhēng)奪中國(guó)游客,而歷屆沖繩地方官員也會(huì)把來(lái)華推銷“沖繩游”放在明面上。面對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì),韓國(guó)濟(jì)州道政府旅游部門相關(guān)人士告訴《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者,希望中韓關(guān)系出現(xiàn)緩和跡象后,中國(guó)游客能重返濟(jì)州島。

　　民調(diào):濟(jì)州島“慘敗”沖繩

　　在環(huán)球網(wǎng)18日“第一話題”設(shè)置的 “如果沒(méi)有薩德問(wèn)題或此前釣魚(yú)島問(wèn)題的影響,韓國(guó)濟(jì)州島和日本沖繩你會(huì)優(yōu)先選擇去哪里休假”互動(dòng)的環(huán)節(jié)中,有近1500名網(wǎng)民參與投票或發(fā)表意見(jiàn)。結(jié)果顯示,拋去政治因素影響,愿意去沖繩的占九成多(91%),愿意去濟(jì)州島的不到一成(9%)。有網(wǎng)民表示,沖繩景點(diǎn)更多一些,有的還強(qiáng)調(diào)沖繩的歷史,提到“琉球王國(guó)曾是中國(guó)的藩屬國(guó)”。有的網(wǎng)民說(shuō)如果優(yōu)先選擇濟(jì)州島而不是沖繩,“就是不想去一個(gè)曾侵略過(guò)傷害過(guò)中國(guó)、現(xiàn)在還跟中國(guó)對(duì)著干的那個(gè)國(guó)家”,但現(xiàn)在“薩德”問(wèn)題出來(lái)后,也不會(huì)選擇去濟(jì)州島。很多網(wǎng)民留言說(shuō),“沖繩和濟(jì)州島都不想去”“我們不會(huì)去韓國(guó),也不會(huì)去日本,世界太大了”。一位蘇州網(wǎng)民說(shuō):“我們有覺(jué)悟:凡是與我們不友好的都不去!!”還有的呼吁國(guó)家多開(kāi)發(fā)南海諸島的旅游資源。

　　簡(jiǎn)單的民調(diào)結(jié)果得到韓國(guó)大數(shù)據(jù)的驗(yàn)證。據(jù)韓聯(lián)社17日?qǐng)?bào)道,韓國(guó)文化體育觀光部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,4月29日至5月14日來(lái)濟(jì)州島的外國(guó)游客為44330人次,比去年同期減少74.06%;韓國(guó)游客642751人次,比去年同期增長(zhǎng)15.25%。眾所周知,“外國(guó)游客中”過(guò)去來(lái)自中國(guó)的游客最多。2016年,中國(guó)赴濟(jì)州島游客約300萬(wàn)人次,占所有外國(guó)游客人數(shù)八成多。經(jīng)營(yíng)濟(jì)州島游的一些旅行社打出的低價(jià)旅游產(chǎn)品一度導(dǎo)致市場(chǎng)出現(xiàn)扭曲。旅行社的低價(jià)旅游商品以購(gòu)物行程為主,觀光地點(diǎn)多為免費(fèi)景點(diǎn),食宿條件低劣。一些商家盡管服務(wù)質(zhì)量不佳,但由于中國(guó)團(tuán)體游客人數(shù)眾多,靠著與旅行社之間的合作,濟(jì)州島仍能迎來(lái)源源不斷的客流。

　　眼下,受中韓關(guān)系緊張的影響,訪問(wèn)濟(jì)州島的中國(guó)游客大減。盡管有韓國(guó)媒體稱,“來(lái)自韓國(guó)和東南亞的游客數(shù)量增加對(duì)沖了中國(guó)游客大幅下降帶來(lái)的影響,‘薩德’風(fēng)暴并未有預(yù)想中那么可怕”,但當(dāng)?shù)鼐频辍⒚舛惖�、旅行社等都已蒙受巨大損失。在濟(jì)州島做過(guò)兩年導(dǎo)游的朱先生告訴《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者,因?yàn)橹袊?guó)游客少,只好先改做別的生意,有“濟(jì)州小中國(guó)”之稱的寶健街變得很冷清,他本人都好久沒(méi)有去過(guò)了。

　　因中國(guó)游客減少,連帶酒店業(yè)、零售業(yè)甚至房地產(chǎn)市場(chǎng)等都全方位地受到打擊。據(jù)濟(jì)州道政府今年1月發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,來(lái)濟(jì)州島的中國(guó)游客人均消費(fèi)為韓國(guó)人兩倍以上。此外,中國(guó)游客在免稅店的開(kāi)銷最大,在整個(gè)旅游開(kāi)銷中占比高達(dá)44%。此前,為吸引更多中國(guó)游客需采取多種措施,濟(jì)州道政府旅游部門就想過(guò)一些方法,如采取開(kāi)展卡通形象營(yíng)銷、制定夜間旅游支持政策等。

　　游客:“濟(jì)州島吸引力不大,因薩德更不會(huì)去”

　　觀光旅游業(yè)不僅可以帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展,也可以善緣各方,但它最大的短板或弱點(diǎn)就是極易受到國(guó)家間外交關(guān)系、地緣政治及突發(fā)事件的影響,規(guī)避這一風(fēng)險(xiǎn)就需要國(guó)與國(guó)及地域間的關(guān)系穩(wěn)定。沖繩地方自治體似乎深諳此道,為盡量從中國(guó)發(fā)展“紅利”中獲益,增加赴沖繩旅游的大陸游客數(shù)量,歷屆沖繩縣民選知事等地方行政長(zhǎng)官,不管中日間出現(xiàn)何種風(fēng)浪波折,都會(huì)自己組團(tuán)或跟日本政府、國(guó)會(huì)訪華團(tuán)來(lái)中國(guó)推銷沖繩的旅游產(chǎn)品,竭力游說(shuō)中國(guó)相關(guān)部門增加飛沖繩的航線。受所謂釣魚(yú)島“國(guó)有化”、撞船事件影響,2012年沖繩游也受過(guò)沖擊,但以沖繩知事為首的地方自治推銷團(tuán)隊(duì)還是到北京、上海等地游走,力圖保住大陸游客到?jīng)_繩游的熱度。此后幾年,沖繩縣用日本政府特別給付金預(yù)算立項(xiàng),著力改進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的軟硬件條件。當(dāng)時(shí)的觀光統(tǒng)括官下地芳郎主持了不少工作,他在和《環(huán)球時(shí)報(bào)》特約記者的一次交談中,十分肯定地說(shuō):“我們就是要通過(guò)堅(jiān)持不懈的工作來(lái)爭(zhēng)取回頭客的最大效益�！�

　　日本沖繩縣文化觀光運(yùn)動(dòng)部公布的最新數(shù)據(jù)顯示,2016年度沖繩的外國(guó)游客為208萬(wàn)人次,較1972年“復(fù)歸”日本時(shí)增長(zhǎng)81倍。這其中,超過(guò)60%是中國(guó)游客。來(lái)自中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的游客最多,有60.73萬(wàn)人次,中國(guó)大陸游客44.92萬(wàn)人次(同比2015年增加21.6%)、韓國(guó)43.13萬(wàn)人次、中國(guó)香港游客22.1萬(wàn)人次。沖繩已提前3年實(shí)現(xiàn)外國(guó)游客200萬(wàn)人次的預(yù)定目標(biāo),當(dāng)?shù)卣�府預(yù)期在下一個(gè)財(cái)年達(dá)到400萬(wàn)人次,而年度國(guó)內(nèi)外觀光客人數(shù)預(yù)計(jì)將達(dá)到1200萬(wàn)人次,接近沖繩縣總?cè)丝诘?0倍。

　　沖繩縣首府那霸已進(jìn)入梅雨季,《環(huán)球時(shí)報(bào)》特約記者16日晚在一家藥妝店遇到幾位來(lái)自浙江的游客,他們跟團(tuán)沖繩5日游。其中一對(duì)帶小孩子的夫婦說(shuō):“濟(jì)州島嚴(yán)格來(lái)說(shuō)沒(méi)太多旅游資源,聽(tīng)說(shuō)就是購(gòu)物、賭博或考駕照之類的,對(duì)一般游客來(lái)說(shuō)吸引力不大,加上‘薩德’入韓問(wèn)題,我們就都不去濟(jì)州島了。”談到對(duì)沖繩的印象,有游客表示,盡管沖繩旅游業(yè)還有很多需要改進(jìn)的地方,但對(duì)中國(guó)大陸游客來(lái)說(shuō),還算是一個(gè)較近且安全的旅游地選項(xiàng)。銀聯(lián)卡柜臺(tái)、日漸增多的中文標(biāo)識(shí)等,也讓人感到更為方便。

　　沖繩當(dāng)?shù)厝巳绾慰创�或�(qū)Ρ葲_繩和濟(jì)州島的旅游呢?曾有日本媒體報(bào)道說(shuō),沖繩和濟(jì)州島都是中國(guó)大陸游客近年喜歡去的旅游地。濟(jì)州島為吸引中國(guó)游客,甚至推出了“卡機(jī)咯(賭博一詞的日文發(fā)音)”“取駕照游”之類的特種項(xiàng)目。受“韓流”影響,濟(jì)州島也曾是日本人的熱門選項(xiàng),但近年來(lái)有所降溫。韓亞航空在東航駐沖繩(那霸)事務(wù)所的對(duì)門開(kāi)有駐在營(yíng)業(yè)所,但幾年前就已關(guān)門。日本中國(guó)語(yǔ)導(dǎo)游學(xué)會(huì)(沖繩)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)劉剛告訴《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者,他數(shù)年前參團(tuán)去過(guò)首爾和濟(jì)州島,明顯感到當(dāng)?shù)厝藢?duì)中國(guó)游客的關(guān)注度超過(guò)對(duì)日本游客,比如商家對(duì)中文的應(yīng)用就很多。在濟(jì)州島購(gòu)物時(shí),有當(dāng)?shù)厣碳一驅(qū)з?gòu)會(huì)說(shuō)“日本人小氣”“買不了什么東西”之類的話,無(wú)非是想法子讓中國(guó)游客多掏腰包買東西。由此可見(jiàn),比起沖繩,韓國(guó)人更著意爭(zhēng)搶大陸游客。

　　韓國(guó)游客也非常喜歡來(lái)沖繩旅游。在當(dāng)?shù)芈糜尉包c(diǎn)、超市及購(gòu)物中心,韓文的標(biāo)示牌和中文并列出現(xiàn)。談到韓國(guó)特別是濟(jì)州島的中國(guó)大陸游客減少,沖繩當(dāng)?shù)厝瞬⒉魂P(guān)注。有多位沖繩觀光業(yè)者告訴劉剛:“我們不在意濟(jì)州島怎么樣了,而是按部就班地把自己的工作做好�！痹跊_繩,劉剛也遇到過(guò)多次去過(guò)濟(jì)州島的大陸游客,有的說(shuō)“主要是去那里賭博”,而大陸居民來(lái)沖繩多是單純抱著旅游的目的,有的是全家來(lái)休假。

　　濟(jì)州道官員:盼中國(guó)游客重返

　　《沖繩時(shí)報(bào)》和《琉球新報(bào)》等地方報(bào)紙近日在報(bào)道政府如何改善沖繩旅游設(shè)施時(shí),都提到有大量中國(guó)游客乘郵輪或飛機(jī)來(lái)沖繩旅游。對(duì)沖繩來(lái)說(shuō),觀光業(yè)最大的瓶頸在于交通。為使游客在較短的時(shí)間內(nèi)貫通南北,方法之一是在中南部的那霸和北部間開(kāi)通環(huán)海水域的高速船運(yùn)。

　　劉剛告訴《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者,幾經(jīng)反復(fù)的中日關(guān)系在風(fēng)雨中艱難前行,在這一過(guò)程中,中日兩國(guó)百姓到對(duì)方國(guó)家旅游,能增進(jìn)民間了解和交往。沖繩當(dāng)?shù)貜臉I(yè)者很在意日中關(guān)系的改善,經(jīng)過(guò)殘酷戰(zhàn)爭(zhēng)洗禮的沖繩民眾普遍厭惡戰(zhàn)爭(zhēng),祈求和平,希望借助觀光旅游業(yè)帶動(dòng)和平與發(fā)展愿景的實(shí)現(xiàn)。他注意到,來(lái)過(guò)沖繩的中國(guó)游客也是如此,很少有人回去后在互聯(lián)網(wǎng)上對(duì)沖繩“說(shuō)三道四”。他認(rèn)為,盡管沖繩觀光產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)時(shí)間晚,起點(diǎn)也低,但由于沖繩縣方針明確,官民一體,克服困難,積極主動(dòng)地加強(qiáng)同中國(guó)官方和民間的良性互動(dòng),所以才能吸引大量中國(guó)游客的到訪。

　　濟(jì)州道政府旅游部門相關(guān)人士17日在接受《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)表示,濟(jì)州島和沖繩兩地在自然景觀方面有一定的相似性,難免會(huì)被人拿來(lái)比較,這也十分正常。濟(jì)州道的旅游部門并沒(méi)有刻意采取措施與沖繩爭(zhēng)奪游客。這位當(dāng)?shù)卣�府旅游部門人士表示:“目前,濟(jì)州道政府把此次中國(guó)游客大幅減少的情況作為提升自身旅游服務(wù)質(zhì)量的一次契機(jī),希望能借此整頓旅游市場(chǎng),改善濟(jì)州島的旅游體制,開(kāi)發(fā)更多具有高附加值的旅游產(chǎn)品,提升服務(wù)質(zhì)量,未來(lái)吸引更多的高端中國(guó)游客。目前,中韓關(guān)系出現(xiàn)緩和的跡象,大批中國(guó)游客將有望重返濟(jì)州島。濟(jì)州道政府將密切關(guān)注兩國(guó)關(guān)系發(fā)展的有關(guān)情況,并將根據(jù)情況及時(shí)制定相應(yīng)措施�！�