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阿里和百聯(lián)的新零售生意經(jīng):從聯(lián)華OK卡接入支付寶開始

2017年02月21日 14:41:27  來源:澎湃新聞
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  和阿里巴巴“新零售”戰(zhàn)略最終扯證的,不是大潤發(fā),而是上海市國資委下屬企業(yè)百聯(lián)集團。但不論是哪家和阿里合作,在實體零售業(yè)不景氣的背景下,一有風吹草動,二級市場就無比興奮。

  “我們看到了這個情況!2月20日,阿里巴巴CEO張勇接受包括澎湃新聞(www.thepaper.cn)在內(nèi)的媒體采訪時表示,阿里從來不做財務投資,只做戰(zhàn)略投資,而新零售選擇合作對象的標準有三點:是否能帶來增量用戶,能否改進用戶體驗,以及是否存在技術(shù)變革與創(chuàng)新的可能。

  “在這三點之上,還有最最重要的一點。我們選擇的合作伙伴絕對不只是在二級市場為了短期的市場收益,或者說搭上資本熱潮、以炒概念為目的的合作伙伴!睆堄卤硎。

  2月20日,百聯(lián)集團與阿里巴巴集團簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,宣布將在全業(yè)態(tài)融合、新零售技術(shù)研發(fā)、供應鏈整合、會員體系互通、支付金融、物流體系協(xié)同等六大層面合作,為消費者提供“隨時隨地多場景”的新消費體驗。

  阿里巴巴董事局主席馬云現(xiàn)場表示,“現(xiàn)在傳統(tǒng)零售日子非常難過,沖擊傳統(tǒng)零售不是我們的目的……未來沒有純電商也沒有純線下……新零售將會驅(qū)動以渠道推動的前端的改革,勢必會影響整個經(jīng)濟商業(yè)模式的變化。”

  這場被馬云稱為“自由戀愛”的婚事,目前還不涉及資本層面,雙方最早是如何看對眼的呢?

  上海市常務副市長周波(左四)、阿里巴巴董事局主席馬云(左三)見證了本次簽約。這單大生意,從籌備到宣布,雙方可謂做足了保密工作。

  阿里巴巴CEO張勇是上海人,每逢周末基本都會從阿里杭州總部回家;氐缴虾#瑥堄乱矝]閑著。馬云2月20日在現(xiàn)場透露,在過去的8個月,雙方秘密談判了很多次,幾乎每個周末,張勇和百聯(lián)集團董事長葉永明都在上海的茶室坐著悄悄談。

  直到發(fā)布會前一小時,阿里才告訴媒體真正的開會地址,與百聯(lián)發(fā)布會地址在同一處。媒體這才確定阿里的合作對象是誰。

  密談的這8個月,也是阿里開始“新零售”試驗的8個月。

  譬如已經(jīng)被一些上海人熟知的盒馬鮮生會員店,其實是阿里巴巴秘密投資的。每到飯點,這家超市非常鬧騰,在生鮮區(qū)域,很多人排隊拿著海鮮等師傅現(xiàn)場烹飪,然后圍坐在一旁品嘗美味。店內(nèi)售賣著100多個國家超過3000多種商品,如果你家住方圓5公里內(nèi),可以選擇到家服務。結(jié)賬甚至有點霸道:必須下載盒馬App,然后打開支付寶,不接受其他任何付款方式。

  在發(fā)布會后的記者會上,有媒體問及盒馬鮮生,張勇依然低調(diào)表示,在探索未來的時候,所有企業(yè)都需要試驗田,把沉淀下來的思想、技術(shù)、模式復制到更廣泛的領域。

  “世上本沒有路,路是人走出來的。世界上本不存在新零售,新零售是靠人創(chuàng)造出來的。今天我們正走在這條路上,但給新零售下任何描述都是不完整的,這也是為什么我們要形成這樣一些合作伙伴關系,要投資一些公司,只有大家形成一個共同體,才能夠做真正本質(zhì)上的改變和創(chuàng)新,才能發(fā)生化學反應!睆堄抡f。

  目前,盒馬在上海已經(jīng)開出至少4家店,雖然不多,但盒馬模式獲得肯定的一個標志是:寧波的第一家盒馬鮮生超市已經(jīng)開進了三江的地盤。

  但阿里對新零售的試驗也并非一帆風順。2016年,阿里以銀泰、印象城等購物商場為依托的商業(yè)O2O項目“喵街”就進行了業(yè)務調(diào)整。

  百聯(lián)和阿里的戰(zhàn)略合作,將從支付環(huán)節(jié)的打通開始。

  據(jù)悉,百聯(lián)線下門店將向支付寶開放,同時百聯(lián)旗下安付寶/聯(lián)華OK卡將全面接入支付寶。對消費者來說,以后在百聯(lián)所有門店消費都既能用支付寶方便地買單,支付寶的眾多支付方式中則又多了一個:用聯(lián)華OK卡付款。

  螞蟻金服相關人士介紹,支付渠道的打通只是第一步,未來雙方更具想象空間的是:支付寶除了支付之外,還連接著消費信貸、消費保險、消費理財為代表的新金融場景,“百聯(lián)的3000多家線下門店,都將是新金融的試驗田!

  作為上海市國資委全資擁有的大型零售企業(yè),百聯(lián)集團不僅坐擁半條南京路(包括第一百貨、永安公司、東方商廈、第一八佰伴等),還擁有消費者熟知的世紀聯(lián)華、華聯(lián)吉買盛、聯(lián)華超市、快客便利等超市便利店品牌等,全國范圍內(nèi)有4700余個網(wǎng)點,其中約有七成位于上海。

  和阿里巴巴合作的實體零售企業(yè),比如銀泰百貨、蘇寧云商、三江購物,都和阿里巴巴有投資關系。合作最早的銀泰百貨,阿里巴巴正在對它發(fā)起私有化,交易完成后將成為持股74%的控股股東。

  在上海國有企業(yè)混合所有制改革中,百聯(lián)集團是被視為改革標桿,提出的混改路徑包括:引入戰(zhàn)略投資,提高質(zhì)量,拓展業(yè)務。

  值得注意的是,上海市委常委、常務副市長周波在會上直言,阿里和百聯(lián)的結(jié)合對上海國資國企的改革來說都是件大事,希望兩家能夠攜起手來,未來成為混合制所有制改革創(chuàng)新的典范。

  阿里巴巴此前也被傳出過參與中國聯(lián)通混改的消息。

  在記者會最后,有媒體問百聯(lián)董事長葉永明:“你們看上的是阿里的技術(shù)還是阿里的流量、大批用戶?”

  “假如你說愛一個人,你愛他什么呢,愛他的錢還是才華?”葉永明回避了這個問題,他說:“其實就是愛他這個人。”

  雙方合作消息公布后,百聯(lián)集團旗下百聯(lián)股份(600827)2月20日股價直線拉升封上漲停板,21日開盤一分鐘后再次漲停,報19.60元。港股聯(lián)華超市(00980.HK)20日漲7.76%,報3.47港元。美國當?shù)貢r間2月20日,華盛頓誕辰休市,阿里巴巴(NYSE:BABA)股票暫未有所反應。

[責任編輯:韓靜]

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