實(shí)名制火車票丟了 列車上可掛失補(bǔ)辦

　　1月9日，鄭州客運(yùn)段高鐵一隊(duì)組織在家休班的干部職工60余人在熱備車上，召開“平安春運(yùn)，有序春運(yùn)，溫馨春運(yùn)”動(dòng)員大會(huì)。通訊員 張強(qiáng) 圖

　　1月13日就將正式步入春運(yùn)的大潮，以前，乘客上車后票丟了，需要重新掏錢補(bǔ)票，2017年1月1日起，鐵路新規(guī)規(guī)定，旅客若在列車上、出站檢票前丟失實(shí)名制火車票，提供相關(guān)購票信息和有效身份證件，可在列車上、出站口辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)，只收2元手續(xù)費(fèi)。

　　在12306.cn網(wǎng)站使用居民身份證購票，且在具備條件的車站使用居民身份證通過自動(dòng)檢票機(jī)（閘機(jī)）直接檢票乘車的，在列車上因居民身份證丟失、無法確認(rèn)車票信息的，請(qǐng)先行補(bǔ)票。旅客補(bǔ)票后，又找到居民身份證的，列車長(zhǎng)確認(rèn)后開具客運(yùn)記錄交旅客，旅客持客運(yùn)記錄和居民身份證原件到下車站退票窗口退還后補(bǔ)車票，不收退票費(fèi)。

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