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網(wǎng)購(gòu)火車票要排隊(duì) 排100分鐘等來(lái)一張無(wú)座票

2012年09月19日 15:56 來(lái)源:東方網(wǎng) 字號(hào):       轉(zhuǎn)發(fā) 打印

  東方網(wǎng)9月19日消息:據(jù)《新聞晚報(bào)》報(bào)道,為迎接中秋、國(guó)慶購(gòu)票大軍,鐵道部官方購(gòu)票網(wǎng)站www.12306.cn上周進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)。這兩天,有不少網(wǎng)友反映,他們?cè)谠摼W(wǎng)站購(gòu)票時(shí),竟被系統(tǒng)強(qiáng)制排隊(duì),且排隊(duì)后購(gòu)買失敗的概率很大。

  記者昨天體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),選好車次后,系統(tǒng)一直以正在處理訂單為由,要求用戶等待。最后,記者等待了1小時(shí)40分鐘,終于等來(lái)了系統(tǒng)回應(yīng),但申請(qǐng)的二等座票已變成一張無(wú)座票。鐵路部門解釋說(shuō),加入排隊(duì)系統(tǒng)是為減輕網(wǎng)站的瞬時(shí)壓力,并表示將盡快完善鐵路購(gòu)票平臺(tái)。

  12306網(wǎng)站完成優(yōu)化升級(jí)

  今年春運(yùn)期間,鐵道部全面實(shí)行了網(wǎng)絡(luò)售票,有許多用戶反映,訂票高峰時(shí),12306網(wǎng)站總是登錄不上去,網(wǎng)頁(yè)也經(jīng)?ぃ(gòu)票流程很不順暢。

  為迎接中秋、國(guó)慶“雙節(jié)”期間的鐵路客流高峰,鐵道部日前對(duì)12306網(wǎng)站進(jìn)行了優(yōu)化升級(jí),例如,增設(shè)了退票綠色通道,繁忙時(shí)依然可確保旅客辦理退票業(yè)務(wù)。然而,近日有不少網(wǎng)友反映,他們?cè)谧咄曩?gòu)票流程并提交訂單后,系統(tǒng)提示需要30分鐘時(shí)間排隊(duì)處理,但排隊(duì)時(shí)間結(jié)束后,也不代表一定可以買到票,系統(tǒng)很有可能顯示訂單處理失敗,需要重新提交,再次排隊(duì)。

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