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專(zhuān)訪中國(guó)紅十字會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)趙白鴿：讓紅十字會(huì)在罵聲中變革
“她會(huì)出席嗎？發(fā)言時(shí)會(huì)說(shuō)郭美美嗎？”
11月5日上午9點(diǎn)，企業(yè)家論壇，數(shù)百名記者打開(kāi)會(huì)議資料時(shí)發(fā)現(xiàn)，中國(guó)紅十字會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)趙白鴿的名字赫然在列。記者們一陣騷動(dòng)。
下午3點(diǎn)，趙白鴿作為嘉賓出現(xiàn)在會(huì)場(chǎng)，并作了“慈善革命：都是‘郭美美’惹的禍？”的主題演講。
發(fā)言沒(méi)幾分鐘，趙白鴿就主動(dòng)提及“郭美美事件”，并表態(tài)“要深刻地反思”。她回憶著紅十字會(huì)作為“百年老店”的榮耀，同時(shí)也堅(jiān)定表態(tài)，紅十字會(huì)需要監(jiān)督，需要改革。
一個(gè)月前，她還是國(guó)家人口計(jì)生委黨組副書(shū)記、副主任，一個(gè)月后，她走進(jìn)了正處于“風(fēng)口浪尖”的紅十字會(huì)。
趙白鴿的上任會(huì)給紅十字會(huì)帶來(lái)什么？紅十字會(huì)該怎樣走出“全民信任危機(jī)”？就相關(guān)問(wèn)題，《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》對(duì)趙白鴿進(jìn)行了專(zhuān)訪。
“郭美美事件”的思考——“三天毀掉一百年”
提問(wèn)的焦點(diǎn)仍然是“郭美美事件”，這也是趙白鴿在上任后必須要解決的首個(gè)問(wèn)題�！耙粋�(gè)有著107年歷史的紅十字會(huì)，怎么會(huì)在一個(gè)小姑娘郭美美的沖擊下產(chǎn)生這么大的問(wèn)題？我很震撼，也在深思�！壁w白鴿說(shuō)，紅十字會(huì)百年歷史的背后，是無(wú)窮的人道主義精神。“特別是最近十年，紅十字會(huì)做了大量的工作。我上任后一直在看它的檔案，很感動(dòng)。但是一個(gè)都沒(méi)有被證實(shí)的網(wǎng)絡(luò)事件，卻可以用三天就把你打得稀里嘩啦的�！薄八晕覀儽仨氁屔鐣�(huì)了解紅十字會(huì)，提高抗擊風(fēng)險(xiǎn)的能力，否則一個(gè)觀點(diǎn)掉下來(lái)，就把我們摧毀了，甚至撕碎了�！�
了解首先從定性開(kāi)始，趙白鴿不厭其煩地糾正每一個(gè)記者的提問(wèn)，“紅十字會(huì)不是慈善機(jī)構(gòu)，而是人道組織。慈善講的是非戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)下給予的救濟(jì)，人道指的是包括災(zāi)難、戰(zhàn)爭(zhēng)所引發(fā)的戰(zhàn)爭(zhēng)救援、救助和救護(hù)，范圍更寬泛，這也是紅十字會(huì)和一般的慈善組織不同的地方。”趙白鴿遺憾地表示，“紅十字會(huì)的工作中，救災(zāi)及救援占據(jù)60%，社會(huì)捐助也就是慈善占據(jù)40%，大家都在盯著慈善，卻不知道我們的救濟(jì)工作�！�
近年來(lái)，紅十字會(huì)不僅完成了汶川地震、玉樹(shù)地震等國(guó)內(nèi)救援工作，還參與了日本海嘯地震、利比亞戰(zhàn)亂等國(guó)際救援工作，趙白鴿認(rèn)為，“我們?cè)趹?zhàn)爭(zhēng)救援中的作用至今沒(méi)有人可以代替�！钡蔡钩�，“我們?cè)谄綍r(shí)的社會(huì)捐贈(zèng)中做得不好，所以遭到了挑戰(zhàn)，這是我們要重點(diǎn)改革和加強(qiáng)的部分�！�
回應(yīng)“亂收費(fèi)事件”——“會(huì)費(fèi)是合理的”
“你們媒體很重要，一個(gè)‘大字報(bào)’就把我們的青少年運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目搞停了，這種毀譽(yù)是很厲害的�！壁w白鴿說(shuō)。
前不久，“武漢、西安等多地中小學(xué)生被要求加入紅十字會(huì)并繳會(huì)費(fèi)”的報(bào)道引發(fā)了軒然大波，西安市教育局發(fā)出緊急通知：各級(jí)學(xué)校紅十字會(huì)組織不得收取青少年運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的相關(guān)費(fèi)用，已經(jīng)收取的一律清退。
談及此事，趙白鴿不停地嘆息。“不了解就發(fā)表議論是可怕的，當(dāng)然，我們應(yīng)該讓更多的媒體參與進(jìn)來(lái)，了解我們的工作�！彼榻B說(shuō)，紅十字青少年運(yùn)動(dòng)是國(guó)際紅十字運(yùn)動(dòng)中的第三項(xiàng)，目的是培養(yǎng)青少年的責(zé)任意識(shí)，在美國(guó)、英國(guó)等都有專(zhuān)門(mén)的教育系統(tǒng)從事這項(xiàng)工作。
“孩子參加志愿者活動(dòng)之后，照顧老人、獻(xiàn)血等，就有一個(gè)記錄，他上好的學(xué)校就比較容易，牛津、劍橋都會(huì)優(yōu)先錄取本國(guó)參與該項(xiàng)目的學(xué)生�！壁w白鴿認(rèn)為，最高5元的會(huì)費(fèi)是合理的，因?yàn)椤吧鐣?huì)工作是有成本的”。
“信任危機(jī)說(shuō)明了一個(gè)道理，公眾的理解和信任是任何一個(gè)具有公益職能的機(jī)構(gòu)賴(lài)以存在的基礎(chǔ)，紅十字會(huì)想要成功度過(guò)此次信任危機(jī)，必須通過(guò)各種方式和渠道加強(qiáng)與公眾的交流和溝通，讓公眾了解和理解紅十字會(huì)的性質(zhì)和工作，以服務(wù)公眾和社會(huì)的心態(tài)，小心謹(jǐn)慎地在各種職能中轉(zhuǎn)換角色�！壁w白鴿認(rèn)真總結(jié)道。
