財(cái)付通馬曉東：互聯(lián)網(wǎng)金融邁入移動(dòng)金融時(shí)代

　　中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)9月10日臺(tái)北消息　2014年（第六屆）兩岸互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展論壇今天在臺(tái)北舉行。在主題為“互聯(lián)網(wǎng)金融的崛起”分論壇上，財(cái)付通副總經(jīng)理馬曉東表示，互聯(lián)網(wǎng)金融邁入移動(dòng)金融時(shí)代。

　　馬曉東在發(fā)言中簡(jiǎn)單介紹了騰訊的情況并指出，現(xiàn)在全球整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，中國(guó)大陸目前是站在前沿，中國(guó)大陸移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的人數(shù)已經(jīng)突破了5億。目前幾個(gè)核心指標(biāo)，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的滲透率上，中國(guó)大陸是83%，比美國(guó)還要高。

　　馬曉東表示，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)目前在推動(dòng)并且加速整個(gè)行業(yè)的變革，這種變革實(shí)際上有四個(gè)方向。一是移動(dòng)化，現(xiàn)在移動(dòng)終端的能力越來(lái)越強(qiáng)了，移動(dòng)終端越來(lái)越融入客戶的生活，所以在移動(dòng)化領(lǐng)域未來(lái)包括互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。二是一體化，這個(gè)一體化的理解就是O2O，線上線下的整合，在大陸這一塊，去年的發(fā)展也是很迅猛，出現(xiàn)了很多類似于“嘀嘀打車”的線上線下結(jié)合的應(yīng)用，也有一些“大眾點(diǎn)評(píng)”等很多基于線上線下整合的應(yīng)用出現(xiàn)，而且他們的發(fā)展也非�？�，用戶規(guī)模高速增長(zhǎng)。三是數(shù)字化，依托于硬件的發(fā)展還有網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，在移動(dòng)終端這一塊服務(wù)的能力，圖片、視頻、聲音都已經(jīng)非常順暢，購(gòu)物、消費(fèi)，未來(lái)都可以通過(guò)支付移動(dòng)終端實(shí)現(xiàn)。四是社交化，在大陸，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展特征除了網(wǎng)購(gòu)以外，第三方支付產(chǎn)品走向社交化也是非常重要的特點(diǎn)。

　　馬曉東還表示，目前互聯(lián)網(wǎng)金融也呈現(xiàn)了新的特征，我們看到有幾個(gè)基本，一個(gè)是普及性，也就是一個(gè)普惠金融的概念，從整個(gè)金融的體驗(yàn)上，就把這種體驗(yàn)、效率門檻做了很多優(yōu)化，降到很低。傳統(tǒng)的大陸的基金開戶，做網(wǎng)上開戶，做一個(gè)網(wǎng)上的實(shí)名認(rèn)證、開戶，完成一個(gè)過(guò)程要5到10分鐘，而且還得這個(gè)用戶很有耐心，填很多資料，然后跳轉(zhuǎn)大陸銀行的網(wǎng)端去驗(yàn)證身份。經(jīng)過(guò)余額寶的創(chuàng)新或者服務(wù)的升級(jí)之后，目前用戶通過(guò)手機(jī)來(lái)完成這個(gè)操作，基本上是兩步就可以完成了。

　　第二個(gè)是全面化。在互聯(lián)網(wǎng)金融，做金融產(chǎn)品還是要堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)包括嚴(yán)肅性問題，既解決方便的體驗(yàn)，也要考慮金融產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)和嚴(yán)肅性問題。比如每一支貨幣基金是哪個(gè)基金公司提供的，基金公司基本情況是什么樣的，然后這次貨幣基金是什么時(shí)候成立的，它的基本投資方向是如何的，上一個(gè)披露的投資的變化組合是怎么樣的，包括這個(gè)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)是什么樣的，金融產(chǎn)品是怎么樣投資組合的，為什么這個(gè)產(chǎn)品的收益率會(huì)高，為什么它會(huì)有波動(dòng)，這些信息都是充分披露給客戶的。

　　第三個(gè)是大數(shù)據(jù)。現(xiàn)在大陸的互聯(lián)網(wǎng)公司，包括阿里和騰訊、百度，我們已經(jīng)做了十多年，積累了大量的數(shù)據(jù)，包括用戶的基本信息，也包括用戶的一些信息行為的數(shù)據(jù)，也包括物流，還有一些資金的數(shù)據(jù)。所以這里面有很多的機(jī)會(huì)，因?yàn)檫@十五年積累了大量的數(shù)據(jù)，用戶的基本數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)，可以對(duì)未來(lái)的服務(wù)提供很多的支撐。剛才我也舉了一個(gè)例子，為什么基金開戶的時(shí)候很方便，因?yàn)槲覀兪虑耙呀?jīng)有了客戶這樣一些基本的信息，所以客戶不需要再去寫東西。然后，通過(guò)這些數(shù)據(jù)的運(yùn)營(yíng)，也會(huì)給未來(lái)業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來(lái)很大的空間。

　　馬曉東最后表示，財(cái)付通的未來(lái)，就是基于支付這樣一個(gè)最基本的手段，包括微信支付、手機(jī)QQ支付等，同金融機(jī)構(gòu)，銀行、保險(xiǎn)、券商，還有傳統(tǒng)的企業(yè)合作，通過(guò)前端的理財(cái)、貸款、搞增信這樣的服務(wù)呈現(xiàn)給客戶，我們也是希望打造整個(gè)生態(tài)圈，幫助我們的合作伙伴跟我們的客戶建立聯(lián)系，也是幫助客戶滿足客戶的金融需求。（中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng) 林天泉）