臺旅游部門制作旅游須知 保證大陸游客旅游質(zhì)量

　　中國臺灣網(wǎng)6月20日消息　為保證大陸游客赴臺游質(zhì)量，臺當局“觀光局”最近特別制作旅游須知，告知大陸游客，臺灣旅行社安排的購物站數(shù)不得超過赴臺旅游天數(shù)、還享有購物保障，大陸游客在臺若買到瑕疵品或假貨，保證退換貨或退款。

　　據(jù)臺“中廣新聞網(wǎng)”報道，臺當局“觀光局”最近趕印制了“大陸旅客臺灣旅游須知”的折頁，大陸游客抵臺時，將由導游發(fā)給每人一份。臺當局“觀光局”業(yè)務(wù)組長張錫聰表示，大陸游客赴臺都是團進團出，為了保障旅游質(zhì)量，才“獨厚”大陸游客，對臺灣旅行社有種種規(guī)范與罰則。

　　據(jù)臺媒了解，“須知”上告知大陸游客自身的權(quán)益保障，臺灣旅行社及導游未經(jīng)旅客同意，禁止安排自費行程。臺灣旅行社若安排購物行程，不僅必須到品保協(xié)會認證核發(fā)標章的購物保障商店購物，而且安排的購物站數(shù)也不得超過來臺旅游天數(shù)，例如來臺8天，行程中的購物點就不得超過8站。

　　另據(jù)臺媒報道，該“須知”還指出，當買到瑕疵品或是假貨時，可以向臺灣的相關(guān)部門與協(xié)會申訴，過去只有退款，現(xiàn)在還可以協(xié)助退換貨。（沈鵬）

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