數(shù)字化，要重視公眾體驗

　　博物館既要擁抱變化，也不能陷入“唯技術(shù)論”，忽視技術(shù)應(yīng)用中的公眾體驗，更不能人為抬高技術(shù)門檻，將部分公眾拒之門外

　　可移動3D打印數(shù)字化技術(shù)1∶1復(fù)原云岡石窟第十二窟；黃河沿線九省份博物館開展“云探國寶”在線直播；蘇州博物館推出“再造云課堂”在線教育體系……近年來，我國各地博物館紛紛加快數(shù)字化建設(shè)，不僅在展陳形式、文物保護等方面迭代更新，更推動了博物館管理、保護及運營理念的革新，助力博物館轉(zhuǎn)型升級。

　　博物館的數(shù)字化生存，是博物館與數(shù)字技術(shù)的全方位、多層次有機融合，體現(xiàn)在博物館運營管理，藏品保護傳承與挖掘闡釋，以及展覽陳列、公眾教育等諸多方面。

　　博物館的數(shù)字化生存，構(gòu)建在智慧管理體系之上。通過數(shù)字化聯(lián)通，博物館得以形成以信息流為紐帶的新運作模式。近年來，國家文物局推行智慧博物館建設(shè)，充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，構(gòu)建集保護、管理和服務(wù)為一體的智慧體系。比如，通過藏品全生命周期管理，不僅對文物本體和環(huán)境實現(xiàn)遠程實時監(jiān)測，還可以對每件藏品的登錄調(diào)用、保護修復(fù)等信息進行全流程溯源。

　　博物館的數(shù)字化生存，體現(xiàn)在對藏品的保護傳承與挖掘闡釋上。數(shù)字化技術(shù)讓文物信息采集和長期保存成為可能。由藏品數(shù)字信息編織成的“知識圖譜”不僅具有可持續(xù)性，還可以通過知識再挖掘，為深度研究提供可能。

　　博物館的數(shù)字化生存，也為觀眾走近文物架起了一座橋梁。觀眾可通過交互式展陳、個性化導(dǎo)覽等獲得互動式與沉浸式體驗，更直觀、深入地感知文物背后的歷史與內(nèi)涵。“云展覽”則可以讓觀眾足不出戶感受博物館的魅力，拓展博物館的觀眾群體。據(jù)統(tǒng)計，2020年疫情防控期間，各地博物館推出2000余個線上展覽，吸引超50億人次瀏覽。

　　與此同時，也應(yīng)看到，博物館既要擁抱變化，也不能陷入“唯技術(shù)論”，忽視技術(shù)應(yīng)用中的公眾體驗，更不能人為抬高技術(shù)門檻，將部分公眾拒之門外。

　　博物館是歷史文化的重要載體，是連接過去、當(dāng)下與未來的重要公共文化場所。當(dāng)前，博物館數(shù)字化建設(shè)方興未艾。用好用足技術(shù)優(yōu)勢，提升服務(wù)能力和水平，更好滿足公眾文化需求，博物館才能成為更具吸引力的文化空間，優(yōu)秀傳統(tǒng)文化也將獲得更好的傳承和弘揚，不斷煥發(fā)新的光彩。

　　（作者為浙江大學(xué)藝術(shù)與考古學(xué)院教授 張穎蘭）