330萬(wàn)份投票，誰(shuí)是中國(guó)滿意度最高的大學(xué)？
6月8日，1031萬(wàn)學(xué)子結(jié)束了他們的高考備戰(zhàn)之旅，轉(zhuǎn)而進(jìn)入到或悠閑或焦灼的等待中。在等待放榜的半個(gè)月里，手邊的那本《志愿填報(bào)指南》通常是打發(fā)時(shí)間的好選擇。但無(wú)論怎樣翻看，升學(xué)擇校終究不是一個(gè)簡(jiǎn)單的決策任務(wù)，畢竟它與人們的未來(lái)發(fā)展緊密相關(guān)，有多少人慶幸，就有多少人遺憾。
在傳統(tǒng)的擇校方法里，大學(xué)的錄取分?jǐn)?shù)、地理位置、綜合實(shí)力是最被看重的指標(biāo)，但一個(gè)長(zhǎng)期被人忽視的元素是畢業(yè)生對(duì)所處大學(xué)的“滿意度”，這一指標(biāo)體現(xiàn)了學(xué)生在讀期間的“用戶體驗(yàn)”，反映了一所大學(xué)行政、運(yùn)營(yíng)的健康程度，理應(yīng)被高考生及家長(zhǎng)了解并重視。
在教育部管理建設(shè)的“陽(yáng)光高考”平臺(tái)（https://gaokao.chsi.com.cn/），近330萬(wàn)畢業(yè)生對(duì)2676所大學(xué)進(jìn)行了實(shí)名評(píng)價(jià)，在這里我們不如將它理解為高校界的“大眾點(diǎn)評(píng)”。我們獲取了所有投票數(shù)據(jù)，希望發(fā)現(xiàn)：誰(shuí)是中國(guó)滿意度最高的大學(xué)？在不同維度下，中國(guó)大學(xué)所獲得的滿意度又呈現(xiàn)什么樣的特點(diǎn)？
清華居雙一流高校之首，中外合作高校異軍突起
滿意度的統(tǒng)計(jì)又分為三個(gè)子指標(biāo)：整體滿意度、環(huán)境滿意度與生活滿意度。我們將這三個(gè)子指標(biāo)相加，分別對(duì)雙一流高校和普通本科高校進(jìn)行排序，排名靠前的自然視為畢業(yè)生整體最滿意的大學(xué)。
首先是雙一流高校的滿意度排名——可以看到，清華大學(xué)在各項(xiàng)指標(biāo)均獲得接近滿分的評(píng)價(jià)（5分為滿分），居雙一流高校之首。
事實(shí)上，清華充裕的校園面積和良好的后勤管理早就被隔壁某TOP2高校學(xué)生羨慕很久。其后的榜單中，第二名到第八名也均為原985工程中的“名牌大學(xué)”，可見(jiàn)這些院校不僅學(xué)術(shù)實(shí)力突出，環(huán)境與生活也通常能讓學(xué)生滿意。
反觀那些暫時(shí)沒(méi)有入選雙一流工程的高校，它們的滿意度情況怎樣？結(jié)果其實(shí)讓人驚訝——除浙江音樂(lè)學(xué)院與深圳大學(xué)，位列前十的八所高校均為近年才崛起的“新式大學(xué)”。
如何理解這里的“新式大學(xué)”？這一方面指中外合作成立的院校（如昆山杜克大學(xué)、上海紐約大學(xué)），另一方面指辦學(xué)體制創(chuàng)新的院校（如南方科技大學(xué)、上�？萍即髮W(xué)），它們與浙江音樂(lè)學(xué)院、深圳大學(xué)的共同點(diǎn)在于，均位于沿海發(fā)達(dá)地區(qū)，擁有較前沿的辦學(xué)理念和充足的辦學(xué)資金，從而更易獲得學(xué)生們的認(rèn)可。
越好的大學(xué)越“宜居”
無(wú)論是環(huán)境滿意度和生活滿意度，它們都來(lái)自學(xué)生對(duì)所處大學(xué)的居住體驗(yàn)，與學(xué)術(shù)實(shí)力無(wú)關(guān)。此前總有個(gè)案認(rèn)為，部分名牌大學(xué)因?yàn)闅v史悠久、設(shè)施陳舊，其居住評(píng)價(jià)很難比得上一些“三本甚至�？啤�。
但通過(guò)對(duì)2676所大學(xué)滿意度數(shù)據(jù)的散點(diǎn)圖繪制，可以發(fā)現(xiàn)不同層次的院校，滿意度區(qū)分其實(shí)很明顯——入選“一流大學(xué)”名單的雙一流工程高校，無(wú)論是生活滿意度和環(huán)境滿意度，都高于入選“一流學(xué)科”的高校，其次才是普通本科以及�？�。
一些民辦專科因?yàn)槿狈Τ墒斓呐涮自O(shè)施和生活條件，畢業(yè)生給出的滿意度評(píng)分甚至?xí)椭?分，這一情況顯然沒(méi)有在雙一流高校中出現(xiàn)。可以說(shuō)，越好的大學(xué)越“宜居”。
不同的省份和類型，滿意度差別真的很大
從省份和類型兩個(gè)維度來(lái)看，中國(guó)大學(xué)所獲得的滿意度評(píng)價(jià)也呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)。
比如當(dāng)我們把院校細(xì)分為綜合、財(cái)經(jīng)、藝術(shù)、工科等12種類型，會(huì)發(fā)現(xiàn)在環(huán)境滿意度上，民族、林業(yè)、農(nóng)業(yè)院校的學(xué)生對(duì)自己的大學(xué)環(huán)境更滿意。事實(shí)上，因?yàn)閷I(yè)特點(diǎn)，這類院校的確會(huì)在環(huán)境維護(hù)上多加重視。
選擇學(xué)醫(yī)的同學(xué)就沒(méi)有那么好運(yùn)了。無(wú)論是環(huán)境還是生活，醫(yī)藥類院校的滿意度指標(biāo)都位于尾部，似乎證實(shí)了“醫(yī)學(xué)院的生活條件總是不太好”的民間觀點(diǎn)。與它們相伴的還有藝術(shù)類院校與工科類院校這兩個(gè)難兄難弟。
將視角轉(zhuǎn)到省份上，結(jié)論變得更加明朗。江蘇與浙江高校的平均滿意度位于各省前列，緊隨其后的是一批東部省份。而西部地區(qū)的高校，無(wú)論是生活還是環(huán)境滿意度，都落后于中東部�？磥�(lái)，諸多家長(zhǎng)堅(jiān)信的“要讓孩子去/留在東部沿海讀書(shū)”的觀點(diǎn)，的確有它的合理性。
盡管我們說(shuō)“上大學(xué)”的核心是一個(gè)求學(xué)深造的過(guò)程，其它要素都是其次。但很多人都意識(shí)到，良好的基礎(chǔ)設(shè)施會(huì)給這一過(guò)程帶來(lái)調(diào)劑。盡管所有院校都相信自己正在努力提供一個(gè)更好的生活條件，但這需要一個(gè)過(guò)程。在等待的時(shí)間里，蘭州大學(xué)榆中校區(qū)的學(xué)子，正向清華大學(xué)等高校的學(xué)子，投去羨慕嫉妒的目光。
