2018年天貓雙11破2135億元 開啟10億包裹時代

　　【環(huán)球網(wǎng)科技報道 記者 李文瑤】11月12日消息，歷經(jīng)24小時的2018年天貓雙11落下帷幕：2018天貓雙11全天成交額破2135億元。

　　今年的交易數(shù)據(jù)同樣亮眼：2分05秒破百億，比去年用時短了近1分鐘;1小時47分26秒破千億，比去年快了7個多小時;8時8分52秒，成交總額突破1207億，一舉超越2016年雙11全天的成交總額，用時比去年再快5小時。15點49分39秒，成交總額突破1682億，輕松超越去年雙11全天的成交總額，創(chuàng)造了雙11十年來的又一成交紀錄。22點28分37秒，2018天貓雙11總成交超2000億元。

　　同時，23點18分09秒，2018天貓雙11當日物流訂單量突破10億大關(guān)。正如馬云在2017年全球智慧物流峰會上所說的一樣：我們很快會面臨一天10億個包裹。

　　今年的雙11和往常一樣，又有一點不太一樣：2018年雙11是馬云卸任前的最后一屆雙11，也是天貓總裁靖捷上任后負責的第一屆雙11。

　　阿里巴巴集團CEO張勇認為：到今天，雙11早已不僅是天貓的節(jié)日，更是全中國、全世界的商家與消費者的盛大節(jié)日，也是全球商業(yè)力量的大巡禮，成為了商業(yè)領(lǐng)域的奧林匹克。

　　商業(yè)奧運：全線all in

　　據(jù)介紹，今年天貓雙11全球有超過18萬個品牌參與雙11，天貓?zhí)詫殞⒊蔀槊�副其實的“商業(yè)奧運會”和“萬國品牌博覽會”。 作為匯聚18萬品牌的全球購物狂歡節(jié)，天貓雙11成了影響全球商業(yè)和文化的現(xiàn)象級盛會。能否進入天貓雙11“億元俱樂部”，對各大品牌來說，是一個不可忽視的衡量標準。

　　對于品牌商來說，天貓雙11不僅僅是銷售的一個平臺，也成為了新品發(fā)布的一個平臺。連續(xù)兩年蟬聯(lián)天貓雙11“億元俱樂部”冠軍的蘋果，今年依然鉚足了勁，將新機iPhone XR加入到天貓雙11預售中。同時華為、小米、榮耀等各大手機廠商紛紛云集天貓首發(fā)旗艦新機，為“奪金”全力備戰(zhàn)。

　　在線下，今年雙11期間將有20萬家天貓新零售智慧門店、遍布165個城市的近100家盒馬鮮生門店、470余家超市、銀泰百貨在34座城市的62家門店，還有餓了么和口碑聯(lián)動100萬餐飲、水果、鮮花、娛樂的本地商家……

　　根據(jù)阿里巴巴旗下本地生活服務平臺口碑APP的數(shù)據(jù)顯示，11號0-12點，全國用戶涌入口碑平臺參與雙11狂歡，僅半天時間，用戶在口碑APP里點單、購買吃喝玩樂套餐的交易筆數(shù)就超過700萬筆。其中，美容、足浴推拿類享受型消費商品的交易筆數(shù)漲幅最高�？诒瓵PP點單的交易筆數(shù)相較于日常增長超2倍，成為線下消費的新流行。

　　多個城市銀泰百貨、居然之家、盒馬鮮生以及數(shù)以百萬計的餐飲、休閑、娛樂商鋪迎來客流大爆發(fā)。杭州武林銀泰超過40個一線化妝品品牌從11月1日起平均已補貨5次。雙11當天下午13點09分，居然之家全國266家門店天貓雙11銷售額突破100億元。北京、成都、重慶、鄭州、長春、蘭州等地的賣場客流量暴增，成都等城市甚至出現(xiàn)天不亮消費就排隊等開門的情況，門店平均提前1小時開門迎客。

　　貨通中國 貨通全球

　　11月11日上午10點36分，2018天貓雙11的物流訂單量已達6.57億，超過2016年雙11全天的物流訂單量。當日晚間23點18分09秒，2018天貓雙11當日物流訂單量突破10億大關(guān)。

　　快遞數(shù)量暴漲，收貨速度卻在不斷提升。今年天貓雙11開場僅30分鐘，全國多地消費者就收到了剛剛下單購買的商品。和過往相比，今年多形態(tài)、多業(yè)態(tài)的“分鐘級配送”漸成新物流常態(tài)。

　　據(jù)了解，今年天貓雙11，菜鳥智能物流骨干網(wǎng)鏈接全球倉庫3000萬平方米、物流從業(yè)人員300萬人、快遞車輛23萬。對比資源投入，快遞業(yè)技術(shù)設備大幅增加更加引人關(guān)注，行業(yè)人士表示，這將帶來效率極大提升，幫助快遞行業(yè)更從容處理史上未有的天量包裹。

　　同時，2018天貓雙11跨境物流再提速，進口清關(guān)效率大幅提升。在海關(guān)總署和菜鳥的聯(lián)合努力下，截至11日上午9時01分，雙11進口訂單的清關(guān)量快速突破1000萬單，比去年快了10個半小時，智能物流骨干網(wǎng)再度創(chuàng)下了“秒級通關(guān)”新紀錄。

　　據(jù)介紹，今年，海關(guān)總署與菜鳥推出了“中樞直聯(lián)”模式，將部分通關(guān)數(shù)據(jù)交由總署處理，分擔各屬地壓力，在“省道”的基礎(chǔ)上拓寬“國道”，做到了秒級響應。雙方也在今年延續(xù)了共同壓力測試的傳統(tǒng)，累計共投入數(shù)百名技術(shù)人員，多次模擬雙11通關(guān)場景，反復測試系統(tǒng)性能，并對系統(tǒng)進行智能化的升級改造，確保雙11產(chǎn)生的數(shù)據(jù)洪峰也能安然過境。

　　在與海關(guān)總署推進“秒級通關(guān)”的同時，菜鳥今年還投入了超過100萬平米的保稅倉，構(gòu)建起中國第一大保稅物流網(wǎng)絡。全球好貨被分別存放在國內(nèi)10個口岸，在天貓雙11期間快速送達千家萬戶。

　　全球的購物狂歡節(jié)

　　全球化是阿里巴巴集團的長期戰(zhàn)略。過去幾年，阿里幫助許多國家尤其是“一帶一路”沿線國家，建立和完善數(shù)字商業(yè)基礎(chǔ)設施，使它們得以共同跨入數(shù)字經(jīng)濟時代。

　　今年天貓雙11有“五個全球”——全球買、全球賣、全球付、全球運、全球玩。

　　在全球買方面，天貓國際引進了來自歐美、日韓、澳新、東南亞等75個國家和地區(qū)，超過19000個海外品牌參與了這次天貓雙11。

　　在全球賣方面，天貓出海、全球速賣通、Lazada，Daraz等平臺上，目前累計已有210多個國家和地區(qū)的全球“剁手黨”參與天貓雙11。

　　據(jù)阿里巴巴集團合伙人、B2B事業(yè)群總裁戴珊介紹，今年的天貓雙11，速賣通還實現(xiàn)了三個“第一次”的突破。

　　第一次實現(xiàn)48小時狂歡。今年海外雙11從悉尼時間11月11日0點開始，覆蓋了全球所有時區(qū)。

　　第一次實現(xiàn)線上線下融合。在俄羅斯和西班牙，實現(xiàn)線上線下狂歡。在西班牙，速賣通聯(lián)合擁有近百年歷史的歐洲最大百貨集團英格列斯百貨，在線下開出了快閃店，提供了數(shù)千個自提點。

　　值得一提的是，速賣通第一次帶領(lǐng)海外商家參與天貓雙11，幫助它們把貨品賣往本國之外，實現(xiàn)真正的“全球賣”。例如，俄羅斯消費者就可以通過速賣通買到土耳其商品。

　　“十年前，我們相信最微小的快樂都應該被分享，所以我們創(chuàng)辦了雙11，”戴珊說，“快樂總能孕育出奇跡，正如我們一直相信小的力量。阿里不僅是一個數(shù)字經(jīng)濟體，更是一個快樂共同體�！�

　　阿里巴巴集團CEO張勇指出，阿里巴巴經(jīng)濟體中的多元化商業(yè)場景及其所形成的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，與阿里巴巴正在高速推進的云計算結(jié)合，共同形成獨特的“阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)”，正在全面賦能品牌、商家和企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。天貓雙11再次證明阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)的重大價值，也讓人們更加堅定對中國乃至世界經(jīng)濟的信心�！　�

　　而在今年的天貓雙11晚會上，馬云向所有人說了一聲謝謝：“感謝所有參與雙11的朋友，更感謝所有的快遞員、客服工作人員，所有雙11背后付出努力的你們!沒有你們就沒有今天的奇跡!祝愿所有人，雙11快樂!”