美國(guó)“黑五”線上線下仍在角力

　　11月24日是美國(guó)“黑色星期五”購(gòu)物促銷日。圖為在美國(guó)洛杉磯，一對(duì)父子采購(gòu)后在街邊休息。新華社發(fā) 

　　“潘尼百貨下午兩點(diǎn)開(kāi)門(mén)，梅西百貨下午5點(diǎn)開(kāi)門(mén)，但大部分商場(chǎng)都是晚6點(diǎn)開(kāi)門(mén)，營(yíng)業(yè)到凌晨”，家住美國(guó)弗吉尼亞州的米莉和往年一樣，翻閱著各大商場(chǎng)的“黑色星期五”（又稱“黑五”）攻略，盤(pán)算著如何才能搶購(gòu)到心儀的打折商品。

　　11月24日的“黑五”，開(kāi)啟了圣誕新年節(jié)日銷售旺季。受“黑五”業(yè)績(jī)鼓勵(lì)，科爾、梅西百貨、潘尼百貨等零售類股票24日上午開(kāi)始反彈。全美零售業(yè)聯(lián)合會(huì)負(fù)責(zé)人馬特·謝伊表示，這個(gè)“黑五”，幾乎所有的零售商都在向我們提交業(yè)績(jī)不錯(cuò)的報(bào)告。

　　然而據(jù)CNBC報(bào)道，梅西百貨今年的股價(jià)已經(jīng)下跌超過(guò)40%，潘尼的股價(jià)下跌了60%。盡管米莉和一些美國(guó)民眾依然將逛商場(chǎng)作為“黑五”的傳統(tǒng)活動(dòng)，但更多美國(guó)消費(fèi)者選擇在網(wǎng)上“買買買”。

　　美國(guó)奧多比分析公司追蹤了今年“黑五”期間美國(guó)100家最大零售網(wǎng)站80%的在線消費(fèi)，數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)消費(fèi)者在24小時(shí)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的50.3億美元，與2016年同期相比增加了16.9%。同時(shí)，移動(dòng)終端購(gòu)物金額也創(chuàng)下14億美元的新紀(jì)錄。該公司負(fù)責(zé)人泰勒·施萊納預(yù)測(cè)，到圣誕新年期間，整個(gè)年終購(gòu)物季美國(guó)的網(wǎng)上零售銷售總額將達(dá)到1074億美元，相比去年增長(zhǎng)13.8%。

　　電商巨頭亞馬遜占據(jù)美國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)半壁江山，該公司24日表示，其訂單數(shù)量“達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的水平”，在當(dāng)天的前5個(gè)小時(shí)內(nèi)出售了超過(guò)20萬(wàn)件玩具。得益于喜人的銷售業(yè)績(jī)，亞馬遜股價(jià)在“黑五”當(dāng)天刷新紀(jì)錄高位。

　　此外，美國(guó)還將迎來(lái)“網(wǎng)絡(luò)星期一”，傳統(tǒng)上這一天才是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的最高峰。亞馬遜在2016年的“網(wǎng)絡(luò)星期一”賣出了6400多萬(wàn)件貨品。奧多比分析公司預(yù)測(cè)，今年“網(wǎng)絡(luò)星期一”的網(wǎng)上銷售額將比“黑五”更大，預(yù)計(jì)銷售額將達(dá)到60億美元。

　　隨著越來(lái)越多的人選擇網(wǎng)上購(gòu)物，傳統(tǒng)零售業(yè)受到了巨大沖擊。“黑五”開(kāi)始前，一些美國(guó)媒體甚至發(fā)出了“這會(huì)是實(shí)體店的最后一個(gè)‘黑五’嗎”的疑問(wèn)。

　　德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所的一項(xiàng)民調(diào)數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)消費(fèi)者把“黑五”購(gòu)物預(yù)算的51%花費(fèi)在網(wǎng)購(gòu)上，42%在實(shí)體店。數(shù)據(jù)分析公司“ShopperTrak”高級(jí)主管布萊恩·菲爾德表示，無(wú)論是在感恩節(jié)還是在“黑五”，實(shí)體店的客流量實(shí)際上比去年同期下降了近2%，“這可能是因?yàn)槎鄶?shù)實(shí)體零售商選擇在感恩節(jié)閉店”。

　　在此情況下，一些商場(chǎng)結(jié)合了“線上+線下”的銷售模式。科爾商場(chǎng)公司首席執(zhí)行官凱文·曼塞爾24日晚發(fā)表聲明稱，超過(guò)1600萬(wàn)人次訪問(wèn)了該公司網(wǎng)站，超過(guò)了任何之前的流量或銷售先例。而無(wú)論是在線還是在實(shí)體店，該公司“黑五”的銷售和流量都非常強(qiáng)勁，均創(chuàng)下了“破紀(jì)錄”的感恩節(jié)銷售量。

　　據(jù)全美零售業(yè)聯(lián)合會(huì)預(yù)計(jì)，今年11月和12月的線上線下的假日季銷售額將同比增長(zhǎng)3.6%至4%，在6787.5億至6820億美元之間。“線上+線下”，科爾“黑五”業(yè)績(jī)的成功也是當(dāng)下美國(guó)實(shí)體店走出困境的途徑之一。（記者 吳樂(lè)珺）