【治國理政新實踐·江蘇篇】江蘇省政務服務網(wǎng)貫通省市縣，年底上線運行

　　新華報業(yè)網(wǎng)訊 經(jīng)濟社會的持續(xù)健康發(fā)展,離不開優(yōu)質高效的政務服務。近年來,江蘇省順應“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)時代要求,推動政府管理服務與互聯(lián)網(wǎng)融合,提升政府治理能力和服務水平,取得積極成效。29日,全國“互聯(lián)網(wǎng)+”政務服務工作現(xiàn)場會在南京舉行,來自全國各省(區(qū)、市)人民政府、新疆建設兵團和國務院有關部門近150人實地取經(jīng)江蘇創(chuàng)新經(jīng)驗。

　　緊扣服務

　　打造便捷政務服務平臺

　　宿遷新楚網(wǎng)絡傳媒有限公司法定代表人張珺和股東準備合資辦個公司。11月27日,張珺在家登錄宿遷工商部門網(wǎng)站填寫申請文書,第二天材料就通過審核,經(jīng)網(wǎng)上身份認證和電子簽名后很快拿到證照�！拔乙郧耙厕k過企業(yè)登記,先是準備各種材料到工商部門申請,等好多天才有結果,然后才能辦理注冊手續(xù),現(xiàn)在在家就能注冊公司,太方便了�！�

　　正是不斷推進的“互聯(lián)網(wǎng)+”政務服務改革,讓張珺這樣的創(chuàng)業(yè)者切實感受到辦事的方便�！白寯�(shù)據(jù)多跑路,讓企業(yè)和群眾辦事少跑腿”,在朝著“聚力創(chuàng)新、聚焦富民,高水平全面建成小康社會”目標邁進過程中,江蘇省以“互聯(lián)網(wǎng)+”政務服務為重要戰(zhàn)略抓手,助推全省經(jīng)濟“騰籠換鳥”“鳳凰涅槃”,加速轉型升級。

　　今年8月,省委、省政府做出建設江蘇政務服務“一張網(wǎng)”的重大決策。省政府辦公廳與阿里巴巴集團簽訂“互聯(lián)網(wǎng)+”政務服務和大數(shù)據(jù)應用合作協(xié)議,啟動建設云服務技術平臺;籌建省級“12345”政務服務熱線,強化“一張網(wǎng)”咨詢服務和效能監(jiān)督支撐,計劃12月上線并開通運行。所有這些,為政務服務“一張網(wǎng)”建設打下堅實基礎。按計劃,到今年底,貫通省、市、縣三級的政務服務網(wǎng)將正式上線運行。明年底,覆蓋全省的整體聯(lián)動、部門協(xié)同、一網(wǎng)辦理的“互聯(lián)網(wǎng)+”政務服務體系將全面建成,企業(yè)和群眾辦事更加便捷、更有效率。

　　扭住清單

　　權責事項“一網(wǎng)打盡”

　　經(jīng)過四輪近兩個月的集中梳理審核,到目前為止,江蘇省市縣三級權力清單標準化審核和省級權力事項辦事指南編制工作已完成。按規(guī)定,這些權力事項、辦事指南將全部上網(wǎng)公布,方便群眾辦事。

　　在推進“一張網(wǎng)”的建設中,江蘇省扭住“清單”這個根本。把建立權界清晰、權責一致、縱向到底、橫向到邊的權力清單作為“一張網(wǎng)”建設的先決條件,實現(xiàn)權責事項“一網(wǎng)打盡”。對權力清單進行合法性審查,做到“法定職責必須為,法無授權不可為”。

　　11月18日,省政府召開權力清單標準化工作推進會,部署市縣兩級政府辦事指南編制工作。省內(nèi)市縣兩級政府將依據(jù)標準化的權力清單,參照省級權力事項辦事指南,編制完成本地區(qū)的辦事指南,實現(xiàn)扁平化、便利化、規(guī)范化。

　　江蘇政務服務網(wǎng)運行成熟后,凡是能通過網(wǎng)絡共享復用的材料,不得要求企業(yè)和群眾重復提交;凡是能通過網(wǎng)絡核驗的信息,不得要求其他單位重復提供;凡是能實現(xiàn)網(wǎng)上辦理的事項,不得要求必須到現(xiàn)場辦理,讓群眾少跑腿、好辦事、不添堵。

　　順應需求

　　政務服務“觸”網(wǎng)無止境

　　“幸虧這個公安微警務,不然我都不知道怎么辦?”說這話的是南京市秦淮區(qū)的蔣女士。上個月,因為房屋出售,她急需將戶口遷到女兒家。按以前的手續(xù),她需要和女兒一起到派出所才能辦戶口遷移,但女兒旅居美國夏威夷。正在蔣女士一籌莫展之際,社區(qū)民警讓她通過南京公安微信智能服務平臺辦戶口�！拔野凑瘴⒕瘎仗崾�,讓女兒把證件通過網(wǎng)絡發(fā)回來,我在手機上就把戶口搗鼓好了!”

　　今年4月22日,省公安廳發(fā)布國內(nèi)首個省級“微警務”平臺集群,本著“企業(yè)、群眾有什么需求,我們就開發(fā)什么服務”的理念,將新生兒出生登記、新車上牌選號、居住證辦理、駕駛證期滿換證等578項業(yè)務推上平臺。省內(nèi)老百姓辦理這些業(yè)務,都可以在手機上輕松搞定。

　　隨著經(jīng)濟發(fā)展和科技進步,企業(yè)和群眾的需求不斷變化,政務服務與互聯(lián)網(wǎng)融合的廣度和深度也將不斷拓展。江蘇省政務服務將加大線上線下整合力度,推進實體政務大廳向網(wǎng)上延伸,推動條線服務資源互聯(lián)共享,為構建一體化互聯(lián)網(wǎng)政務服務平臺、開展一站式利企便民服務創(chuàng)造條件。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”政務服務將成為監(jiān)督政府效能的重要平臺。江蘇省將通過開展政務服務滿意度評價和第三方評估,建立社會參與評價機制,對行政不作為、亂作為、慢作為的進行問責。

　　記者 黃紅芳