2016全域旅游高峰論壇舉行 如何精準(zhǔn)發(fā)展引熱議

　　人民網(wǎng)北京4月20日電（記者葉欣）由人民網(wǎng)和同程旅游主辦、人民網(wǎng)旅游頻道承辦的“2016全域旅游和景區(qū)發(fā)展高峰論壇”今天下午在北京人民日?qǐng)?bào)社新媒體大樓舉辦。與會(huì)嘉賓現(xiàn)場(chǎng)熱議了如何升級(jí)傳統(tǒng)景區(qū)、精準(zhǔn)發(fā)展全域旅游，并為此獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

　　2016年全國(guó)旅游工作會(huì)議上，國(guó)家旅游局提出開(kāi)展“國(guó)家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建工作，旨在推動(dòng)旅游業(yè)由“景區(qū)旅游”向“全域旅游”發(fā)展模式轉(zhuǎn)變。在此政策大格局下，景區(qū)的轉(zhuǎn)型和供給側(cè)改革迫在眉睫，人民網(wǎng)和同程旅游以此為契機(jī)舉辦了此次論壇，邀請(qǐng)政府機(jī)構(gòu)代表、業(yè)內(nèi)專家學(xué)者、旅游景區(qū)負(fù)責(zé)人和知名企業(yè)代表一起為全域旅游背景下的傳統(tǒng)景區(qū)升級(jí)支招。

　　國(guó)家旅游局信息中心信宏業(yè)副主任在論壇上致辭時(shí)提到，發(fā)展全域旅游要打破行業(yè)的限制，實(shí)現(xiàn)社會(huì)全行業(yè)“旅游+”�！鞍l(fā)展全域旅游實(shí)際上是實(shí)現(xiàn)一些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的服務(wù)價(jià)值，全域旅游目前的狀態(tài)是三個(gè)詞：恰逢其時(shí)、貴在參與、創(chuàng)新是生命力。全域旅游是有效的解決旅游產(chǎn)業(yè)供給端改革的戰(zhàn)略性舉措，就產(chǎn)業(yè)而言，最缺的供給是政策供給。有很多種事情，只有集社會(huì)之力才能做�！�

　　人民網(wǎng)副總裁羅華在論壇上致辭時(shí)指出，人民網(wǎng)和同程旅游共同舉辦全域旅游高峰論壇，可以說(shuō)是一個(gè)“全域旅游＋媒體＋政府＋企業(yè)＋景區(qū)”的大課堂。這堂課邀請(qǐng)大家一起來(lái)出點(diǎn)子、想門(mén)路、談合作、找共識(shí)，打造共贏局面，共同迎接新的發(fā)展機(jī)遇。

　　作為此次論壇的主辦方，同程旅游聯(lián)席總裁吳劍代表同程旅游在致辭中介紹，“同程旅游一直致力于休閑旅游的發(fā)展。過(guò)去五年，同程一直追求如何將景區(qū)的門(mén)票做好，如何讓游客買(mǎi)好票，所以在景區(qū)門(mén)票上，我們一年可以做到年超過(guò)3000萬(wàn)的票。但現(xiàn)在，我們已經(jīng)不單純追求一個(gè)景點(diǎn)的絕對(duì)入園量，而是從數(shù)量到質(zhì)量，從一個(gè)景區(qū)的單門(mén)票到全域的所有產(chǎn)品，從景區(qū)的門(mén)票渠道銷(xiāo)售到幫助景區(qū)去創(chuàng)造內(nèi)容、設(shè)計(jì)產(chǎn)品，包括到現(xiàn)在和景區(qū)聯(lián)合經(jīng)營(yíng)�！�

　　針對(duì)如何更好地實(shí)現(xiàn)供給側(cè)改革下的全域旅游的發(fā)展，國(guó)際旅游投資協(xié)會(huì)輪值會(huì)長(zhǎng)劉鋒則在以“供給側(cè)改革下全域旅游開(kāi)發(fā)新路徑”為題的演講中建議，要抓住“怎么建、怎么管、怎么賣(mài)和怎么投”四個(gè)關(guān)鍵方面�！霸趺唇ā�，就是一定要有一個(gè)好的規(guī)劃，進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)，科學(xué)落地地指引旅游的發(fā)展；“怎么管”，就是要有一個(gè)很好的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)；“怎么賣(mài)”就是要做好營(yíng)銷(xiāo)拉升，進(jìn)行全媒體營(yíng)銷(xiāo)；“怎么投”就是要進(jìn)行精準(zhǔn)投資，不在于投得越大越好，而是要做到越合適越好。

　　北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院旅游管理學(xué)院院長(zhǎng)厲新建在其主題演講時(shí)指出，原來(lái)景區(qū)是旅游目的地發(fā)展當(dāng)中的核心，在全域旅游發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，它可能會(huì)逐漸地被邊緣化。如果想在被邊緣化的進(jìn)程中重新成為核心，旅游景區(qū)需要去轉(zhuǎn)型，從賣(mài)景觀轉(zhuǎn)向賣(mài)空間、環(huán)境、流量效應(yīng)，從做平臺(tái)的角度、做樞紐的角度、做環(huán)境的角度、做創(chuàng)意的角度，重新去認(rèn)識(shí)全域旅游發(fā)展過(guò)程當(dāng)中的旅游景區(qū)的問(wèn)題。

　　在論壇現(xiàn)場(chǎng)，同程旅游目的地戰(zhàn)略合作中心CEO湛研還發(fā)布了《中國(guó)景區(qū)行業(yè)消費(fèi)行為分析報(bào)告》，報(bào)告顯示，游客在線門(mén)票消費(fèi)行為正發(fā)生變化，單門(mén)票用戶更加偏好出游當(dāng)天進(jìn)行預(yù)定，周末度假型用戶則會(huì)提前做好相對(duì)較充足的準(zhǔn)備。選擇在線支付的比例遠(yuǎn)大于到付的比例，基本上是以微信和支付寶的使用為主。

　　論壇上，以“如何破解景區(qū)門(mén)票經(jīng)濟(jì)困局”為主題的圓桌討論環(huán)節(jié)中，揚(yáng)州瘦西湖風(fēng)景區(qū)管理處副書(shū)記、揚(yáng)州旅游營(yíng)銷(xiāo)中心有限公司總經(jīng)理肖潔和云臺(tái)山風(fēng)景名勝區(qū)管理局局長(zhǎng)孟小軍從景區(qū)角度談了他們的做法。肖潔表示，首先要做到資源的整合與體制的創(chuàng)新，把所有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)權(quán)和營(yíng)銷(xiāo)權(quán)抓在手里；其次是做產(chǎn)品的創(chuàng)新，將門(mén)票、酒店、溫泉、餐飲、演出以及若干個(gè)子項(xiàng)目放在一起，讓游客自由選點(diǎn)，每選幾個(gè)套餐，都有不同的優(yōu)惠價(jià)格，以此拉動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。孟小軍也表示，要以游客為核心，不斷提供深度的體驗(yàn)性項(xiàng)目，來(lái)滿足游客的需求，此外，還要不斷延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，發(fā)展新的旅游業(yè)態(tài)，來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)。

　　在另外一個(gè)以“旅游景區(qū)供給側(cè)改革走向”為主題的圓桌論壇上，中科院地理科學(xué)與資源研究所旅游研究與規(guī)劃設(shè)計(jì)中心總規(guī)劃師寧志中指出，旅游景區(qū)是整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)鏈條里的核心，沒(méi)有景區(qū)，旅游產(chǎn)業(yè)很難形成，“這要求景區(qū)下一步要根據(jù)社會(huì)需求來(lái)進(jìn)行供給側(cè)改革，我做了一些調(diào)研發(fā)現(xiàn)，景區(qū)的等級(jí)從某一個(gè)側(cè)面反映了景區(qū)的質(zhì)量，這就是供給質(zhì)量的問(wèn)題。實(shí)際上現(xiàn)在旅游景區(qū)的供給還沒(méi)有打開(kāi)思路，沒(méi)有去仔細(xì)研究需求。旅游景區(qū)的供給側(cè)改革，可能要從需求、服務(wù)層面打開(kāi)思路，全域旅游對(duì)景區(qū)來(lái)說(shuō)不是災(zāi)難，是給景區(qū)提出了更高的要求�！�