出現(xiàn)糾紛只能認倒霉 游戲代練灰色地帶誰來管管？
中專畢業(yè)后，宋偉干過婚慶、賣過手機，也送過快遞，2020年，他找到迄今為止自己認為“最穩(wěn)定”的工作——職業(yè)游戲代練。
2020年，他所在的5人團隊參加了一款游戲的全國比賽，拿下一個冠軍。“老板直接簽我做職業(yè)代練，每月底薪3000元�！鲍@得底薪的條件是，每天至少訓練10個小時以上，要和團隊一起完成老板交給的代練任務，還要定期參賽。宋偉并沒見過那位老板，所謂的“簽約”就是網(wǎng)上彼此的約定，“就憑信任嘛”。
2019年，人社部公布了13個新職業(yè)，其中包括電子競技運營師和電子競技員，很多游戲行業(yè)從業(yè)者欣喜地認為其身份得到了官方認可。人社部相關(guān)負責人表示，新經(jīng)濟形態(tài)催生新職業(yè)，新職業(yè)發(fā)展帶動更多人就業(yè)，新職業(yè)既規(guī)范了用人單位的崗位設置、人員招錄、員工培訓等工作，也有利于加快開發(fā)就業(yè)崗位，擴大就業(yè)容量，促進勞動者就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
“而游戲代練行業(yè)，恰恰缺乏這樣的規(guī)范�！�24歲的江蘇人肖瀟是一個兼職的游戲代練玩家，他對中青報·中青網(wǎng)記者說，這個行業(yè)存在了多年，也有很大的市場需求，也應該納入正常規(guī)范和管理，否則無論是代練者還是游戲買家都容易不慎“入坑”。
記者采訪多位游戲代練玩家了解到，游戲代練行業(yè)在很多方面都處于灰色地帶，惡性壓價競爭、收取高額保證金甚至逃單、盜號等問題屢見不鮮。
出現(xiàn)糾紛只能認倒霉
肖瀟平時一直喜歡玩游戲，幾個月前，他想試試兼職做游戲代練，賺點小錢。于是他通過QQ找到了一家游戲代練平臺。在那個群里，每天會發(fā)布幾十單代練的需求單，群里的人都可以搶單。結(jié)算方式基本上是按天結(jié)算。
肖瀟發(fā)現(xiàn)，由于各種代練平臺需要搶占市場，為了拿到更多買家的訂單，不斷壓低價格。再加上平臺抽成，最終能分到代練手中的利潤越來越低。他曾經(jīng)接一個單，從傍晚六七點鐘一直打到次日凌晨兩點多，最后平臺只給了他40元。
他知道，也有時薪稍微高一點的平臺，但那些平臺往往需要繳納保證金。有的平臺對保證金繳納的金額要求還很高，“比如我只接了十幾元錢的單，保證金要交1000元”。而平臺不及時退還保證金的情況，也時有發(fā)生。
“有的平臺黑心一點，會抽走50%以上的利潤。”肖瀟也接過一些個人買家的“私單”，從買家處得知，一般來說，平臺至少會抽走買家付出金額的三成以上作為服務費。而平臺只是提供訂單信息，一旦出現(xiàn)糾紛，也很難彌補彼此的損失。
此外，因為游戲賬號是客戶與代練者共同持有，因此常常出現(xiàn)游戲虛擬錢幣、裝備等虛擬資產(chǎn)糾紛等問題。
大二學生劉昊曾經(jīng)在網(wǎng)上遇到一個“顧客”，要求幫忙刷一個月的經(jīng)驗值。按照代練行業(yè)一個約定俗成的規(guī)定，代練在游戲過程中自己獲得的各種戰(zhàn)利品都歸代練者所有。而這些虛擬戰(zhàn)利品、游戲幣和其他形式的游戲資產(chǎn)都是可以轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的貨幣價值。當劉昊攢了價值人民幣約1600元的戰(zhàn)利品后，因為沒及時轉(zhuǎn)至其他賬戶，發(fā)現(xiàn)已有人登錄并把這些戰(zhàn)利品全部轉(zhuǎn)走了。劉昊找到“顧客”想要回那些物品，但對方不承認，“我找平臺也沒用，只能自認倒霉”。
小工作室專職代練不簽合同
與老板“簽約”時，宋偉剛剛18歲。5個人組成的冠軍團隊中并不是每個人都獲得了底薪，宋偉一再強調(diào)說，“在我們這個行業(yè)，能給底薪的很少很少�！毕肓讼朐�，他認為自己贏在年輕、講義氣。
宋偉所說的老板，其實是一種低成本運營的小型代練工作室負責人。因為現(xiàn)在的網(wǎng)絡游戲代練對人數(shù)規(guī)模有一定要求，代練工作室通常由“老板”出面接一些難度很高的大單，找專職代練團隊來完成任務。一些有錢的玩家喜歡在新游戲剛推出的時候，就以最快的速度沖到排行榜前列，他們舍得花大價錢找職業(yè)代練幫忙完成。
一位業(yè)內(nèi)人士透露，目前代練行業(yè)的一個專業(yè)代練，月薪一般在3000元-5000元左右，一天工作8-10個小時，“跟上班一樣”。因為在代練的過程中，打到的任何裝備都是歸代練者所有，這些溢出部分也是一筆可觀的收入。
“有人說職業(yè)代練都月收入過萬，夸張了，我平均每月在六七千元左右，算收入比較高的�！彼蝹フf，他每天坐在電腦前的時間至少在12個小時以上，前一陣子，團隊里一個隊友身體扛不住，退出了。
宋偉沒見過這個隊友，也沒見過“老板”，“老板”每月會從網(wǎng)上給他轉(zhuǎn)過來3000元底薪，他在訓練之余再自己干一點代練的活兒。他知道這個職業(yè)干不了多少年，但現(xiàn)在自己還沒考慮養(yǎng)老、醫(yī)保那些問題，“先賺點錢吧，我才18歲”。
宋偉認為，職業(yè)代練除了勤練，也需要天賦，“別人可能需要六七個小時甚至更長才能達到的水平，我們兩三個小時就能搞定”。
據(jù)2019年人社部聯(lián)合大唐文娛公布的一份對電子競技員群體調(diào)查顯示，就業(yè)人群年齡普遍偏低，被調(diào)查者中有80%的從業(yè)人員年齡在30歲以下。其中，54%年齡集中在16-22歲之間，26%在23-30歲之間，16%在31-40歲之間，超過40歲的只有4%。這些人的學歷水平相對不高，其中占比最大的高中或中專學歷占46%，其次是大專學歷占38%，本科及以上學歷僅占16%。
其中，六成被訪者的從業(yè)年限沒超過3年。
新興職業(yè)應在發(fā)展中逐步規(guī)范
一位游戲開發(fā)運營公司內(nèi)部人士告訴記者，目前隨著網(wǎng)絡游戲參與者快速增加，對代練行業(yè)的需求也大大增加，因為缺乏相應的監(jiān)管，往往會使買賣雙方都承擔一定風險，“但我們始終是不建議代練行為的”。
這家游戲運營公司每個月都會接到幾起投訴，都是因代練發(fā)生盜號請求找回的，“什么樣的投訴都有，有的是號主，也有的是代練來投訴�！钡珜τ螒蚬径�，其判斷依據(jù)是用戶的常用IP地址，只要連續(xù)7天都有登錄，就判斷常用的IP上的就是號主，“這是你的個人行為”。
因為游戲公司無法判斷游戲賬號是否存在代練行為，因此雙方想要維權(quán)，只能去公安部門報案，可是因為網(wǎng)絡游戲虛擬物品的價值認定比較困難，維權(quán)必須耗費大量時間和精力。
與此同時，找代練對號主而言也存在一定風險。一般來說，很多需要代練的賬號都積累了很好的口碑，有很高的等級，可有的代練玩家為了能多打出裝備歸自己所有，可能在游戲中采取一些非常手段，比如在游戲中惡意“殺人”等，被稱為“毀號”。這種情況，號主也維權(quán)無門。
這幾天，肖瀟接到一個來自海外的游戲代練訂單，對方希望以包月委托的形式請他代練“養(yǎng)號”。讓肖瀟感到意外的是，這位號主擬定了一份非常詳細的電子合同，請雙方電子簽字確認。其中約定了代練的要求、付款的時間，以及違約需要支付的滯納金等。肖瀟覺得這是一種不錯的幫助雙方維護自身權(quán)益的辦法。
很多受訪者對記者說，如同近年來興起的直播、外賣行業(yè)一樣，針對如游戲代練領(lǐng)域，相關(guān)部門也應該在其不斷發(fā)展的過程中進行規(guī)范，使得行業(yè)更健康發(fā)展，也讓從業(yè)者獲得更多保障。
(文中代練從業(yè)者均為化名)
