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坐彎的iPhone6可免費(fèi)修 臺(tái)灣果粉憂不能享同等待遇

2014年09月25日 18:22 來(lái)源:中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng) 字號(hào):       轉(zhuǎn)發(fā) 打印

坐彎的iPhone 6可以免費(fèi)修 臺(tái)灣果粉憂不能享同等待遇

  不小心坐彎的iPhone 6/iPhone 6 Plus有可能可以免費(fèi)維修,對(duì)于果粉來(lái)說(shuō),是個(gè)不錯(cuò)的消息。(圖片來(lái)自臺(tái)媒)

  中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)9月25日消息 據(jù)臺(tái)灣中時(shí)電子報(bào)報(bào)道,自iPhone 6開(kāi)賣以來(lái),網(wǎng)路上零星傳出不小心坐彎iPhone 6/iPhone 6 Plus的悲劇,在網(wǎng)絡(luò)上稱為“#bendgate”事件,現(xiàn)已受到蘋(píng)果官方的注意,根據(jù)境外網(wǎng)站與蘋(píng)果技術(shù)支援部門(mén)間的對(duì)話。蘋(píng)果已承諾將會(huì)針對(duì)此情況提供維修服務(wù)。

  蘋(píng)果技術(shù)支持部門(mén)指出,iPhone 6以及iPhone 6 Plus在正常使用的情況下,若是機(jī)身彎曲,蘋(píng)果將會(huì)提供以下的保修更換政策:“故障手機(jī)會(huì)經(jīng)由Apple Store的Genuis人員檢視,若是能通過(guò)Visual Mechanical Inspection測(cè)試,確認(rèn)故障的范圍屬于蘋(píng)果維修制導(dǎo)政策的范圍,則可以算是保固內(nèi)維修,不然的話,就得付費(fèi)維修”。

  雖然蘋(píng)果并未明確指出免費(fèi)維修的具體標(biāo)準(zhǔn),但是蘋(píng)果技術(shù)支持部門(mén)另外表示,使用者可以詳細(xì)談?wù)勛约核庥龅降那闆r,并讓更高一級(jí)的維修人員來(lái)為他服務(wù)。

  除了洽詢技術(shù)支持部門(mén),該網(wǎng)站又進(jìn)一步聯(lián)絡(luò)了蘋(píng)果公關(guān)人員。蘋(píng)果方面表示,已經(jīng)折彎的iPhone 6以及iPhone 6 Plus,有機(jī)會(huì)在Apple Store當(dāng)中更換新機(jī)。不過(guò)故意折彎的不算在內(nèi)!

  蘋(píng)果在美國(guó)以及大陸都提供使用者在保固期內(nèi),需維修的手機(jī)可更換新機(jī)的服務(wù)。然而臺(tái)灣使用者僅能獲得整新機(jī)(維修過(guò)后堪用的手機(jī),非全新手機(jī))。不知道若是坐彎iPhone 6的慘劇若在臺(tái)灣發(fā)生,臺(tái)灣的使用者能否享有同等的待遇?(中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng) 朱煉)

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