機(jī)場抵離迎送組志愿者正式著裝上崗。 記者 蔡代征/攝
昨天，APEC領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議周機(jī)場抵離迎送組志愿者正式著裝上崗，他們將成為各個(gè)經(jīng)濟(jì)體領(lǐng)導(dǎo)人和參會(huì)代表到達(dá)中國見到的“第一張笑臉”。
最先到崗最后離崗
昨天，正式著裝的志愿者在機(jī)場亮相，引得乘客紛紛注目。機(jī)場221名志愿者在APEC領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議周期間最早上崗。從昨天起至13日，他們將在“國門第一站” 24小時(shí)輪班，用最美的微笑接待來自各個(gè)經(jīng)濟(jì)體的上萬名外賓。
據(jù)團(tuán)市委副書記郭文杰介紹，機(jī)場抵離迎送組來自北師大、北二外、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、北航、北理工5所高校。他們將根據(jù)外賓離京的時(shí)間最終確定離崗時(shí)間，是所有志愿者中最晚離崗的。
每天步行至少10公里
北二外的鄭若曦是迎賓崗位志愿者，在參加APEC第三次高官會(huì)志愿服務(wù)時(shí)，讓她印象最深的是“上夜班”。要等到最晚的航班降落后，才能回住處休息，經(jīng)常要挺到凌晨兩三點(diǎn)。
志愿者具體做哪些工作？鄭若曦說，外賓到來時(shí)，會(huì)請他出示邀請函和護(hù)照，詢問航班號(hào)和酒店并登記信息。在登記過程中，為避免冷場，會(huì)以“您是第一次來北京么”寒暄。登記完成后，會(huì)引領(lǐng)外賓乘坐擺渡車。T3航站樓B口到擺渡車約500米，志愿者往返要走1000米，按每天接待10組外賓來算，志愿者每天步行至少10公里。
在接待過程中最復(fù)雜的是“盲接”，即來賓不知道行程和酒店，志愿者必須快速找到地址。
北京市志愿服務(wù)指導(dǎo)中心副主任王贏說，會(huì)議周期間將有30多家酒店的8條至9條線路擺渡服務(wù)。酒店和會(huì)議中心的名稱在中英文表述上多有易混淆之處，“比如北京有國家會(huì)議中心、北京會(huì)議中心、北京國際會(huì)議中心，很多人分不清楚�！睓C(jī)場抵離迎送組需要精確辨析每條線路，并熟記各家酒店和會(huì)議召開地點(diǎn)的中英文名稱。
夜班“倒時(shí)差”備戰(zhàn)
在一輛擺渡車旁，北京晨報(bào)記者遇到跟車服務(wù)崗位志愿者李振宇。會(huì)議周期間，他每天要在23點(diǎn)至早晨8點(diǎn)之間上夜班，往返機(jī)場和酒店之間3至4次�！皬拿魈扉_始我就得‘倒時(shí)差’了，白天睡一會(huì)兒，到晚上保持充沛的體力和精力�！�
李振宇主要負(fù)責(zé)與迎賓志愿者交接工作，確保行李隨外賓到達(dá)酒店，并與酒店志愿者對接。“由于隨車的時(shí)間是晚上，通常在車上不會(huì)主動(dòng)講話打擾外賓休息。如果外賓對北京有興趣，主動(dòng)聊天，志愿者會(huì)介紹北京的景點(diǎn)和小吃，提供他們需要的信息。”
正裝用中國紅紐扣
記者昨日在現(xiàn)場看到，昨天亮相的志愿者服裝分為室內(nèi)、室外兩套，在戶外服務(wù)的志愿者穿著的是藍(lán)色防寒沖鋒衣。
北京服裝學(xué)院老師萬嵐介紹稱，防寒服的藍(lán)白配色是亞太經(jīng)合組織標(biāo)志中的顏色，“北京志愿者被親切地稱為‘藍(lán)精靈’，另外，藍(lán)色也使他們在機(jī)場人群中更加醒目�！狈篮滦渖系募儼讓挆l紋邊上還有一道“彩虹條”，將本次北京APEC會(huì)議的五彩標(biāo)志融入其間。
與防寒服一同亮相的還有正裝和襯衫。在室內(nèi)服務(wù)的志愿者正裝為黑色，按照每名志愿者的身高體形量身訂做。左側(cè)胸口帶有北京APEC會(huì)議五彩標(biāo)志及志愿者徽章，為整體的莊重感點(diǎn)綴了一份活潑。萬嵐說，正裝包含中國元素，采用了時(shí)尚雙扣和立領(lǐng)設(shè)計(jì)，襯衫領(lǐng)口和袖口配上中國紅的紐扣，美觀大方。“正裝面料柔軟，吸濕性和透氣性也不錯(cuò)，方便志愿者參與各項(xiàng)禮賓活動(dòng)�！�
萬嵐介紹，此次志愿者服裝設(shè)計(jì)歷經(jīng)20多次修改調(diào)整，樣衣就做了30多件，最終呈現(xiàn)的服裝，不僅要體現(xiàn)中華禮儀，也要包含國際慣例因素。（記者 張璐）
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