注重服務(wù)細(xì)節(jié) 讓臺胞返鄉(xiāng)路更多溫情
2020年的春節(jié)對于每一個(gè)中國人來說非比尋常，全國上下眾志成城抗擊新型冠狀病毒�？挂吆榱髦校楷F(xiàn)出來的臺胞力量彰顯兩岸人民魚水情深。
春節(jié)過后，面對一些臺胞返鄉(xiāng)的剛性需求，在這防疫關(guān)鍵時(shí)期，交通部門也重視和考慮到了如何溫暖臺胞的返鄉(xiāng)路。多年來，大陸把服務(wù)臺胞、造福臺胞作為積極促進(jìn)兩岸人民和兩岸關(guān)系和平發(fā)展的重要工作，并將各項(xiàng)措施付諸于惠臺行動(dòng)中。
近年來，大陸對臺政策越來越顯示出主動(dòng)性和務(wù)實(shí)性。春節(jié)回家是臺胞們的剛性需求，實(shí)行實(shí)名制購票以來，臺胞通行證就與大陸居民一樣，是鐵路部門認(rèn)可的購票乘車有效身份證件，可在12306鐵路客戶服務(wù)網(wǎng)站注冊和購票。此后，為進(jìn)一步便利臺胞乘火車出行，鐵路部門結(jié)合國家新版內(nèi)含芯片的卡式臺胞通行證的發(fā)放，組織專門技術(shù)力量，通過優(yōu)化調(diào)整鐵路售票系統(tǒng)，加裝改造自助售取票機(jī)等措施，陸續(xù)在全國各大火車站推出臺胞自助購取票服務(wù)，臺胞們的回家路順暢很多。
為了確保臺胞安全返程，鐵路部門嚴(yán)格做好一切防控工作，進(jìn)一步加強(qiáng)旅客列車通風(fēng)消毒。筆者建議，在加強(qiáng)通風(fēng)的同時(shí)，還要加大各類旅客列車的預(yù)防性消毒、應(yīng)急消毒、終末消毒和全程衛(wèi)生保潔力度，對衛(wèi)生間門把手、洗手臺水龍頭、廢物箱投放處等重點(diǎn)部位加密消毒頻次，保持列車環(huán)境整潔衛(wèi)生，全力阻斷疫情傳播途徑。
一枝一葉總關(guān)情，最是細(xì)節(jié)見真章。這些舉措，不僅能為臺胞提供安全的出行環(huán)境，還能促進(jìn)臺灣同胞對祖國的歸屬感和認(rèn)同感，這些措施更能展現(xiàn)大陸方面關(guān)心廣大臺灣同胞，臺胞們也從中感受到濃濃的暖意，對增強(qiáng)兩岸同胞之間的情誼有著積極的推動(dòng)作用。（中國臺灣網(wǎng)網(wǎng)友：楊可歆）
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