鐵路貨運業(yè)務(wù)上網(wǎng)服務(wù)質(zhì)量能否上星?

時間:2012-07-31 18:30   來源:中國臺灣網(wǎng)

  繼鐵路客票網(wǎng)上發(fā)售之后,為了方便貨主,鐵路貨物運輸也將通過網(wǎng)絡(luò)辦理。8月1日起,快運貨物班列網(wǎng)上預(yù)訂系統(tǒng)將投入試運行,屆時客戶可通過中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站(www.12306.cn)了解開行方案并辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。(人民網(wǎng) 7月30日)

  鐵路近年通過網(wǎng)絡(luò)將所有的服務(wù)都置于陽光之下,在初期的網(wǎng)絡(luò)購票上,通過鐵道部指定的專業(yè)網(wǎng)站可以在網(wǎng)絡(luò)上查詢各車次的余額及其相關(guān)信息,方便了“一網(wǎng)情深”的廣大民眾。雖然,網(wǎng)絡(luò)購票依然還不完全盡如人意,尚有進(jìn)一步改進(jìn)的空間,但是網(wǎng)購所體現(xiàn)出來的透明度、公平性、便捷性等優(yōu)勢已經(jīng)顯露無遺。

  正當(dāng)人們都為網(wǎng)購車票叫一聲好的時候,鐵道部部門再次乘勢而上,把全國的主要的貨運業(yè)務(wù)送上了網(wǎng)絡(luò)的通道上。鐵道部此次上網(wǎng)辦理業(yè)務(wù)是通過貨運集中辦理,集結(jié)同方向的貨物,并以客運化運營的模式開行。簡而言之,就是將原來平均旅行速度在120公里以下的貨物列車通過固定班列的形式給予提速,達(dá)到與客運列車等同運營速度、等同運營級別。

  當(dāng)然,這樣的舉措最大的亮點不僅僅在于網(wǎng)上辦理,貨物列車運行更為快捷,滿足很多貨運快的需求,更多的是鐵道部門將貨物運輸?shù)南嚓P(guān)業(yè)務(wù)也置于陽光之下,實現(xiàn)了陽光賣車票,透明搞貨運。

  鐵路貨運上網(wǎng),相關(guān)質(zhì)量是否能夠做到更上一層樓呢?很多人或許有這樣的疑問。其實,這樣的答案顯而易見,鐵路在民眾心中最為詬病的“一票難求,一車難請”都放到網(wǎng)絡(luò)上接受到全民的圍觀和檢閱,它的公平性、透明性早已不言而喻。不可否認(rèn)的是每一件事情的初期總有或這或那的問題,但是,這已經(jīng)表明了鐵路行業(yè)在沒有外力的推動下不斷的自我進(jìn)步和完善的決心。鐵路的貨運上網(wǎng),服務(wù)上星已經(jīng)是大勢所趨,我們有必要為鐵路的進(jìn)步和改觀鼓一次掌,喝一聲彩。 (中國臺灣網(wǎng)網(wǎng)友:胡建剛)

(本文為網(wǎng)友來稿,不代表中國臺灣網(wǎng)觀點)

編輯:趙靜

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