臺(tái)灣網(wǎng)絡(luò)業(yè)：“領(lǐng)頭羊”掉隊(duì)了

　　15年前，臺(tái)灣的信息產(chǎn)業(yè)跑在整個(gè)亞洲的前面，但現(xiàn)在，它不但在“四小龍”墊底，好些方面也落后于大陸。臺(tái)灣向來以創(chuàng)意自傲，又有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，是什么原因，讓它從領(lǐng)頭位置落了下來？

　　臺(tái)灣沒有自己的“微信”

　　1998年，大陸網(wǎng)絡(luò)人口只有0.2％時(shí)，臺(tái)灣上網(wǎng)人口密度已經(jīng)高達(dá)13.7%，而日本是13%。到2013年，大陸的電子商務(wù)零售額已經(jīng)占到總零售額的4.3％，臺(tái)灣只有1.3％，而韓國(guó)已高達(dá)12.8%。

　　每天，大陸的淘寶都要給臺(tái)灣發(fā)出上萬件跨�？爝f，但是臺(tái)灣內(nèi)部的網(wǎng)購(gòu)，不僅規(guī)模尚小，還有許多產(chǎn)品買不到，比如耳溫槍、隱形眼鏡。大陸支付寶、微信的第三方支付風(fēng)生水起，臺(tái)灣這方面的業(yè)務(wù)還近乎空白。據(jù)報(bào)道在非洲肯尼亞，已有四成人口使用手機(jī)購(gòu)物、匯款、繳費(fèi)。

　　大陸的社交媒體長(zhǎng)勢(shì)兇猛，騰訊控股的市值已超過1500億美元，其中僅微信的估值就達(dá)640億美元，相當(dāng)于Facebook對(duì)WhatsApp收購(gòu)價(jià)的三倍。而在臺(tái)灣，大家用得最多的是韓國(guó)的Line、美國(guó)的Facebook，還有不少人剛開始用微信。

　　在臺(tái)灣，最大的視頻網(wǎng)站是美國(guó)的YouTube，排第二位的是大陸的PPS，許多臺(tái)灣人在PPS上追看電視劇。而大陸則有自己的優(yōu)酷土豆、搜狐視頻、愛奇藝等動(dòng)輒號(hào)稱用戶上億的視頻網(wǎng)站。

　　15年前，雅虎（Yahoo）、谷歌（Google）、eBay等國(guó)外網(wǎng)絡(luò)公司向亞洲發(fā)展，臺(tái)灣是重要的一站，樂天離開日本的第一站也是臺(tái)灣。而今，新興的國(guó)際網(wǎng)絡(luò)巨頭并沒有把重點(diǎn)放在臺(tái)灣。在臺(tái)用戶數(shù)高達(dá)1320萬的Facebook，在臺(tái)未設(shè)分公司。Line的臺(tái)灣用戶已破千萬，至2013年5月才設(shè)立臺(tái)灣分公司。

　　業(yè)者：都是當(dāng)局管太死

　　是什么原因，讓先天優(yōu)厚的臺(tái)灣網(wǎng)絡(luò)業(yè)失去領(lǐng)先？島內(nèi)業(yè)者把矛頭指向當(dāng)局。

　　為什么在臺(tái)灣網(wǎng)購(gòu)不到耳溫槍、血壓儀和隱形眼鏡？因?yàn)楫?dāng)局“衛(wèi)生署”不允許，哪怕是風(fēng)險(xiǎn)比較低的醫(yī)療產(chǎn)品比如口罩、棉花棒，也是業(yè)者經(jīng)過10來年的爭(zhēng)取，才終于在2012年獲得網(wǎng)上售賣許可。但臺(tái)灣網(wǎng)民早就通過淘寶、eBay等網(wǎng)站，買到所有前述產(chǎn)品。

　　管理部門保護(hù)消費(fèi)者，出發(fā)點(diǎn)是好的，但如果是“過度保護(hù)”，就是另一回事了。例如2011年，臺(tái)北市府要求網(wǎng)絡(luò)App游戲等軟件產(chǎn)品，也要依消費(fèi)者保護(hù)法，讓買方可以在下載后7天內(nèi)無條件退貨。但軟件本來就是快餐，下一本電子書，7天早就看完，再退貨等同讓商家血本無歸。這一規(guī)定，讓谷歌總部決定，暫停臺(tái)灣Android平臺(tái)上的付費(fèi)軟件下載，一停就是一年半。

　　“那剛好是網(wǎng)絡(luò)App發(fā)展最關(guān)鍵的一段時(shí)間。對(duì)臺(tái)灣的沖擊，第一是很多Android使用者，從此沒有養(yǎng)成購(gòu)買的習(xí)慣。第二，對(duì)App開發(fā)者而言，本來可以有島內(nèi)市場(chǎng)來練習(xí)、變強(qiáng)，然后走向全世界，但這就阻礙了他們”，谷歌臺(tái)灣董事總經(jīng)理簡(jiǎn)立峰說。

　　政府部門不允許網(wǎng)絡(luò)公司做第三方支付，臺(tái)灣PChome（家庭網(wǎng)絡(luò)）的董事長(zhǎng)詹宏志曾與當(dāng)局有一番爭(zhēng)論。他質(zhì)疑，是否臺(tái)灣網(wǎng)絡(luò)業(yè)者“必須到大陸開公司，再來服務(wù)臺(tái)灣的消費(fèi)者”？他說，臺(tái)灣如果要往前進(jìn)，需要一個(gè)有創(chuàng)造力的社會(huì)。這個(gè)社會(huì)至少要做到兩件事，一個(gè)是國(guó)際上能通的，臺(tái)灣要立刻通；國(guó)際上不能通的，臺(tái)灣還要率先通。但這些顯然沒做到。

　　島民心態(tài)缺少“狼性”

　　臺(tái)灣業(yè)者責(zé)怪當(dāng)局管得太多太死，而站在局外人的角度，創(chuàng)新工場(chǎng)董事長(zhǎng)李開復(fù)則直言臺(tái)灣創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新“病了”。他在一場(chǎng)演講中說，臺(tái)灣的市場(chǎng)小，創(chuàng)業(yè)者的視野也因此受限。

　　他說，臺(tái)灣的IT企業(yè)連番錯(cuò)過了軟件革命、網(wǎng)絡(luò)革命、移動(dòng)革命。對(duì)比兩岸的創(chuàng)業(yè)文化，中國(guó)大陸市場(chǎng)巨大，創(chuàng)業(yè)者的成功欲望很強(qiáng)，有“狼性”。而臺(tái)灣創(chuàng)業(yè)者的產(chǎn)品乃至視野受限于臺(tái)灣本地市場(chǎng)的“小”。臺(tái)灣網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)雖也有杰作，從蕃薯藤到PChome，但是都沒有走出去，“小市場(chǎng)無法成就偉大的公司”。

　　臺(tái)灣人徐偉峰是大陸愛奇藝公司的聯(lián)席總裁、PPS聯(lián)合創(chuàng)始人，他接受大陸媒體采訪時(shí)說：“富士康是典型的臺(tái)灣企業(yè)，另一個(gè)是HTC。代工起家，靠規(guī)模賺錢。臺(tái)灣人有島民的心態(tài)，相對(duì)保守，表現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)上則是冒險(xiǎn)精神不夠。”

　　不過，臺(tái)灣網(wǎng)絡(luò)業(yè)仍可能有一個(gè)“光明的尾巴”。詹宏志指出，臺(tái)灣有扎實(shí)的“工程師文化”，有硬件裝置的優(yōu)勢(shì)，臺(tái)灣的強(qiáng)大制造力，正好可與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)相輔相成。李開復(fù)則建議，臺(tái)灣的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該要放眼海外，放眼東南亞，放眼中國(guó)大陸。臺(tái)灣還有很多機(jī)會(huì)，尤其是“軟件加硬件加云”的機(jī)會(huì)，比如像“谷歌眼鏡”這類開始流行的可佩帶智能終端，不正適合臺(tái)灣的軟硬件制造能力嗎？（閔喆）