上海“月子母嬰”行業(yè)臺商發(fā)出誠信經(jīng)營倡議

參與誠信經(jīng)營倡議活動的臺商在倡議書上簽名。（上海市臺辦 葛鳳章 攝）

　　中國臺灣網(wǎng)3月15日上海消息　3月14日，正在籌建中的上海市臺協(xié)月子母嬰服務企業(yè)聯(lián)誼會組織20家會員企業(yè)聯(lián)合向各地同業(yè)發(fā)出倡議，倡導從本企業(yè)做起，向社會作出誠信經(jīng)營的七項自律承諾。

　　重視母嬰產(chǎn)褥期（俗稱“坐月子”）的保健，是中華民族自古以來的傳統(tǒng)。隨著大陸人民生活水平的提高，“坐月子”越來越受到當事人和家庭的關注。目前，“月子”相關產(chǎn)品和服務的市場需求量非常大。從月嫂、月子餐到月子會所、產(chǎn)后修復，已形成了產(chǎn)業(yè)鏈，年產(chǎn)值將近480億元。

　　上海是月子母嬰產(chǎn)業(yè)最發(fā)達的區(qū)域之一。目前已有月嫂服務機構近千家，月子會所53家，專業(yè)生產(chǎn)月子餐的企業(yè)3家，一些企業(yè)的經(jīng)營已經(jīng)覆蓋全國市場。

　　這個新興行業(yè)基本上是受臺商企業(yè)的引領。無論是經(jīng)營理念、產(chǎn)品研發(fā)、技術工藝，還是服務項目、企業(yè)管理，臺資企業(yè)都占到了很大的優(yōu)勢。例如，上海規(guī)模最大的月子餐企業(yè)“廣禾堂”,已經(jīng)在北京、廣州、深圳、長沙、杭州、成都等城市設立了分公司，擁有近30家直營和加盟店，年營業(yè)額近億元人民幣。

　　由于月子母嬰的行業(yè)的經(jīng)營管理至今還缺乏政府機構管理細則，產(chǎn)品與服務還沒有形成國家標準或行業(yè)規(guī)范，致使此行業(yè)的入門門檻低，經(jīng)營企業(yè)良莠不齊、魚龍混雜，甚至產(chǎn)生了坑蒙拐騙等亂象，嚴重損害了消費者的權益，也給整個月子母嬰行業(yè)帶來了負面的影響。因為個別害群之馬，也使得誠信經(jīng)營、遵紀守法的企業(yè)受到殃及和傷害。

　　為了堅持“一切以母嬰健康、安全為唯一出發(fā)點”的企業(yè)經(jīng)營理念，主動自覺接受廣大消費者、社會大眾與媒體的監(jiān)督、指導，上海市臺協(xié)會月子母嬰服務企業(yè)聯(lián)誼會（籌）的20家會員企業(yè)，于“3.15”前夕共同向各地同業(yè)發(fā)出倡議如下：

　　一、恪守國家《食品安全法》等相關法規(guī)要求，嚴格執(zhí)行國家、行業(yè)、企業(yè)標準，從源頭開始，全過程嚴格把好月子母嬰類食品與相關產(chǎn)品的質量關，安全生產(chǎn)，誠信經(jīng)營。 

　　二、自覺按照國家法規(guī)要求經(jīng)營，不摻假、不仿冒、不侵權、不抬價、不夸大宣傳，規(guī)范經(jīng)營，公平競爭。

　　三、加強企業(yè)和行業(yè)自律，不斷提高服務質量與服務水平，認真處理消費者投訴，積極響應、支持消費者維權主張，努力維護消費者權益。

　　四、積極配合工商、食監(jiān)、技監(jiān)等執(zhí)法管理部門對企業(yè)的各類監(jiān)督、檢查、管理，主動、自覺接受消費者、全社會與媒體的監(jiān)督。

　　五、積極開展月子食品、母嬰用品等安全知識的宣傳與普及，向消費者提供更多的科學消費信息，倡導綠色環(huán)保與健康消費理念。

　　六、配合大陸政府部門，積極參與制定、完善月子母嬰行業(yè)產(chǎn)品服務國家、行業(yè)標準，規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為，及時發(fā)布產(chǎn)品與服務品質的社會承諾。

　　七、積極創(chuàng)造條件籌建月子母嬰行業(yè)協(xié)會，評選月子母嬰行業(yè)品譽優(yōu)良企業(yè)、社會責任優(yōu)良企業(yè)，綠色環(huán)保優(yōu)良企業(yè)，推薦優(yōu)質產(chǎn)品與優(yōu)質服務，提升行業(yè)與企業(yè)的形象聲譽。

　　上述倡議發(fā)出后，已經(jīng)得到各地30多家大陸同行的響應。上海市臺協(xié)會長葉惠德表示，臺資月子母嬰產(chǎn)品與服務企業(yè)通過簽署自律承諾，將以全新的姿態(tài)，為規(guī)范、凈化這一市場環(huán)境作出應有的努力。（中國臺灣網(wǎng)上海市臺辦通訊員　葛鳳章）