越秀區(qū)臺辦積極為臺胞子女入學提供服務(wù)

　　中國臺灣網(wǎng)5月18日廣州訊  近期，廣州市越秀區(qū)臺辦認真貫徹落實國臺辦的《關(guān)于促進兩岸經(jīng)濟文化交流合作的若干措施》，切實履行職責，積極主動為臺胞提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，解決好臺胞子女入學問題，受到轄區(qū)臺胞一致好評。主要做法：一是詳細制定《辦理臺胞子女入學證明須知》。認真貫徹中央、省、市有關(guān)指示精神，結(jié)合越秀區(qū)區(qū)情，列出辦理證明所需提交材料的清單，明確辦理程序和要求，做到一次性告知，讓臺商一目了然，清晰明確，大大提高辦事效率；二是耐心答疑解惑。通過電話或面對面的形式仔細解答臺胞關(guān)于辦理入學證明的各種疑問，與辦理人員對接辦理時間，對資料齊全者，立即現(xiàn)場出具《廣東省臺灣人士子女入學證明書》，做到不拖延、不推諉；三是注重溝通協(xié)調(diào)。對于部分臺胞不符合辦證要求的，區(qū)臺辦除認真做好相關(guān)政策法規(guī)解釋工作外，急臺胞所急，積極提供相關(guān)教育系統(tǒng)或臺辦部門的聯(lián)系方式，指引他們進行咨詢和辦理，盡最大努力給臺胞們滿意的答復。

　　今年以來，共為11名臺胞子女順利辦理入學證明，其中入讀幼兒園2名，小學5名，初中4名。(廣州市越秀區(qū)臺辦）