中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)10月8日張家界訊　在剛剛結(jié)束的“十一”黃金周，臺(tái)資企業(yè)湖南張家界黃石寨客運(yùn)索道公司所屬的黃石寨索道在七天時(shí)間內(nèi)安全接待中外游客逾4.1萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)逾12%。

　　“十一”金周期間，黃石寨客運(yùn)索道公司承諾“最長(zhǎng)排隊(duì)時(shí)間不超過(guò)10分鐘”，在門票站、索道上下站主要區(qū)域設(shè)立了多個(gè)咨詢服務(wù)點(diǎn)，提前辦理售票業(yè)務(wù)。節(jié)日期間，公司全員上崗，工程技術(shù)人員堅(jiān)持早上5點(diǎn)多開(kāi)對(duì)機(jī)電設(shè)備進(jìn)行運(yùn)行前的巡檢。每天結(jié)束營(yíng)運(yùn)后，及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行例行檢查，一旦有故障，迅速組織排除。

　　在節(jié)日高峰期2日至5日，公司針對(duì)游客量大的實(shí)際，在進(jìn)站口及時(shí)向游客提示進(jìn)站狀況，在每個(gè)售票窗口設(shè)立了電子顯示屏，向購(gòu)票的游客提示待剪票人數(shù)以及等待的時(shí)間，讓游客心中有“數(shù)”。在進(jìn)站口安排工作人員進(jìn)行溫馨提示，引導(dǎo)客人分時(shí)分段上下索道，減少在驗(yàn)票通道排隊(duì)等待時(shí)間。特別是針對(duì)老弱病殘等特殊群體，工作人員第一時(shí)間將客人攙扶送上索道轎廂，并通知站房做好接應(yīng)準(zhǔn)備。

　　張家界臺(tái)商協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、黃石寨索道公司總經(jīng)理張嘉元介紹，黃金周期間最高峰接待超過(guò)萬(wàn)余人，但最長(zhǎng)排隊(duì)時(shí)間沒(méi)有超過(guò)8分鐘，絕大部分時(shí)間是零排隊(duì)，受到廣大外地游客的稱贊。（中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)張家界通訊員 吳勇兵）