山東青州臺(tái)辦創(chuàng)建“四型”機(jī)關(guān) 打造對(duì)臺(tái)服務(wù)品牌

　　中國臺(tái)灣網(wǎng)2月2日青州消息　近年來，山東青州市委臺(tái)辦認(rèn)真貫徹落實(shí)中央對(duì)臺(tái)工作方針政策，圍繞中心，服務(wù)大局，創(chuàng)新思路，不斷強(qiáng)化機(jī)關(guān)內(nèi)部建設(shè)，大力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、和諧型、服務(wù)型、創(chuàng)新型機(jī)關(guān)，使全市對(duì)臺(tái)工作實(shí)現(xiàn)了新跨越。

　　一、大力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，培養(yǎng)優(yōu)秀干部隊(duì)伍

　　建設(shè)一支思想解放、技能全面、創(chuàng)新能力強(qiáng)的干部隊(duì)伍，是對(duì)臺(tái)工作新形勢(shì)、新任務(wù)的必然要求，也是迎接挑戰(zhàn)的有效選擇。因此，市臺(tái)辦把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)作為機(jī)關(guān)建設(shè)的頭等大事來抓。在學(xué)習(xí)中，要求臺(tái)辦工作人員把學(xué)習(xí)理論與對(duì)臺(tái)業(yè)務(wù)實(shí)踐相結(jié)合，將學(xué)習(xí)所得體現(xiàn)在具體工作中。一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)。堅(jiān)持機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)經(jīng)�；�，制度化。利用每周的學(xué)習(xí)日系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨和國家對(duì)臺(tái)方針、政策和相關(guān)法律法規(guī)和專業(yè)知識(shí)；學(xué)習(xí)教育高層化，在組織本單位學(xué)習(xí)的同時(shí)，還積極參加各級(jí)黨校學(xué)習(xí)、到上級(jí)臺(tái)辦參加專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高培訓(xùn)的檔次和水平，強(qiáng)化機(jī)關(guān)工作人員的政治理論水平和業(yè)務(wù)能力；二是“請(qǐng)進(jìn)來”與“走出去”相結(jié)合。曾多次組織到棲霞、壽光等先進(jìn)單位參觀考察，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)單位的成功經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)還邀請(qǐng)國家、省、市等上級(jí)臺(tái)辦領(lǐng)導(dǎo)到青州指導(dǎo)工作。通過上下聯(lián)動(dòng)、橫向交流等措施，有效的提高了機(jī)關(guān)工作人員的素質(zhì)，強(qiáng)化了機(jī)關(guān)整體水平，在機(jī)關(guān)形成了人人想干事，事事想干成、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。

　　二、大力創(chuàng)建和諧型機(jī)關(guān)，樹立臺(tái)辦良好形象

　　青州市臺(tái)辦緊密圍繞市委、市政府確定的工作目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神和習(xí)近平總書記關(guān)于兩岸關(guān)系的系列講話精神，大力創(chuàng)建和諧型機(jī)關(guān)。通過集中學(xué)習(xí)、定期交流、工作例會(huì)、民主生活會(huì)、走訪調(diào)研等形式，交流思想、溝通感情、了解情況，協(xié)調(diào)工作，使臺(tái)辦機(jī)關(guān)內(nèi)部行程高效有序、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的有機(jī)整體。在臺(tái)辦機(jī)關(guān)形成人際關(guān)系和諧，工作熱情高漲，積極性高、主動(dòng)性強(qiáng)的良好氛圍，打造成了一支想干事、會(huì)干事、干成事的干部隊(duì)伍，為做好新時(shí)期對(duì)臺(tái)工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的保證；通過創(chuàng)建和諧型機(jī)關(guān)，促進(jìn)了各項(xiàng)對(duì)臺(tái)工作開展，在對(duì)臺(tái)招商引資、對(duì)臺(tái)交往交流、涉臺(tái)宣傳教育、臺(tái)屬致富工程等工作都實(shí)現(xiàn)了新突破。

　　三、大力創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)，提高對(duì)臺(tái)服務(wù)質(zhì)量

　　青州市市臺(tái)辦本著增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、改善服務(wù)態(tài)度、明確服務(wù)目標(biāo)、提高服務(wù)效率、強(qiáng)化服務(wù)能力的基本要求，努力創(chuàng)造臺(tái)胞、臺(tái)屬、服務(wù)群體滿意的服務(wù)型機(jī)關(guān)，更好的服務(wù)于新青州建設(shè)和祖國和平統(tǒng)一大業(yè)。為此，市臺(tái)辦采取三大措施創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)：一是認(rèn)識(shí)再提高。牢固樹立服務(wù)無小事，細(xì)節(jié)決定成敗的思想，從大處著眼，小事做起，為臺(tái)胞臺(tái)屬提供全方位，保姆式服務(wù)。二是完善組織體系。先后成立了由市委主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，有關(guān)部門為成員的對(duì)臺(tái)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，有關(guān)部門參加的涉臺(tái)突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室都設(shè)在臺(tái)辦，為創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)提供組織保證。三是強(qiáng)化機(jī)關(guān)內(nèi)部責(zé)任制，規(guī)范服務(wù)行為。在機(jī)關(guān)內(nèi)部實(shí)行了首問負(fù)責(zé)制，服務(wù)承包制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等一些列措施，做到事事有人管，件件有結(jié)果，人人有責(zé)任的內(nèi)部管理體系。四是強(qiáng)化服務(wù)措施。定期開展“臺(tái)資企業(yè)走訪季”活動(dòng)，建立完善臺(tái)辦與臺(tái)資企業(yè)的聯(lián)系人制度，公布24小時(shí)臺(tái)辦熱線電話，使服務(wù)臺(tái)商、臺(tái)企常態(tài)化，經(jīng)�；�。

　　四、大力創(chuàng)建創(chuàng)新型機(jī)關(guān)，開創(chuàng)對(duì)臺(tái)工作新局面

　　為轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、提高機(jī)關(guān)工作效率和質(zhì)量，形成創(chuàng)新進(jìn)取的良好氛圍，市臺(tái)辦把創(chuàng)建創(chuàng)新型機(jī)關(guān)作為開創(chuàng)對(duì)臺(tái)工作新局面的突破點(diǎn)。一是以花為媒，打造全省臺(tái)資花木企業(yè)聚集區(qū)，經(jīng)省臺(tái)辦批準(zhǔn)，設(shè)立了山東�。ㄇ嘀荩┡_(tái)灣花木園，成為全省首家省級(jí)臺(tái)灣花木園區(qū)，為吸引外資，促進(jìn)青州花木業(yè)的更快更好的發(fā)展搭建了良好的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)；二是借臺(tái)唱戲，積極利用魯臺(tái)經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)和在青州市召開的花卉博覽會(huì)，利用一切機(jī)會(huì)接觸外商，廣交朋友，積累人脈資源；三是以商招商，爭取臺(tái)商的支持與幫助，形成招來一個(gè)、引來一串、鞏固一批、發(fā)展一片的良好效果。對(duì)臺(tái)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)， 曾被山東省人民政府授予“全省招商引資先進(jìn)單位”，被省臺(tái)辦和省人社廳評(píng)為“全省臺(tái)辦系統(tǒng)先進(jìn)集體”。（中國臺(tái)灣網(wǎng)青州臺(tái)辦通訊員 孫小壘）