提升全民數字素養(yǎng)要再快一點

　　作者：俞使超（上海市習近平新時代中國特色社會主義思想研究中心華東政法大學基地研究員、華東政法大學黨建與國家治理研究中心特約研究員）

　　連日來，全國多地啟動2022年全民數字素養(yǎng)與技能提升月活動，面向青少年、老年人、殘疾人等重點人群，提升百姓數字資源獲取、使用等方面的意識和能力，加強數字知識產權保護等。此前印發(fā)的《“十四五”數字經濟發(fā)展規(guī)劃》就提出，將提升全民數字素養(yǎng)與技能作為一項重要的保障措施。數字時代，全民數字素養(yǎng)與技能正日益成為國際競爭力和國家軟實力的關鍵指標，提升全民數字素養(yǎng)與技能既是順應數字時代要求、提升國民素質的戰(zhàn)略任務，也是彌合數字鴻溝、促進共同富裕的關鍵舉措。

　　黨的十八大以來，我國加快建設網絡強國、數字中國、智慧社會，從國家層面部署推動數字經濟發(fā)展，取得顯著成就。僅“十三五”時期，我國數字經濟年均增速超過16.6%，在線教育、遠程醫(yī)療、網上訂餐等需求快速增長，人工智能等數字技術為教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等行業(yè)賦能，持續(xù)迸發(fā)創(chuàng)新發(fā)展活力。一系列數字中國建設的豐碩成果滲透進百姓生活的方方面面，改變著人們的生活方式，扮靚了人們的美好生活。隨著我國數字經濟轉向深化應用、規(guī)范發(fā)展、普惠共享的新階段，面對人民群眾對美好生活的新期待新需求，要實現數字技術與各行業(yè)加速融合，以更多優(yōu)質數字化服務賦能百姓高品質美好生活。

　　當前，要加快應用互聯網、大數據、人工智能等多種技術和模式，擴大教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、育幼等資源相對有限領域的服務范圍，提高普惠水平，改進資源供需的匹配程度，從而實現對民生領域的急難愁盼從宏觀到微觀、從定性到定量的精準把握，激發(fā)數據生產要素對經濟社會的放大、疊加、倍增作用。利用大數據、云計算、人工智能等先進技術，改進提升社區(qū)公共服務功能，推動城鄉(xiāng)社區(qū)“互聯網+”養(yǎng)老、托育、醫(yī)療等多種公共服務全面發(fā)展與信息資源集成，加快社區(qū)公共服務設施設備智能化升級改造，建設智慧社區(qū)和智慧服務生活圈，推動社區(qū)服務從被動供給向主動推送轉變，讓人們享受更加宜居舒心的專業(yè)化服務。同時，加快既有住宅和社區(qū)設施數字化改造，鼓勵新建小區(qū)同步規(guī)劃建設智能系統，打造智能樓宇、智能停車場、智能充電樁、智能垃圾箱等公共設施。

　　此外，隨著越來越多生活性服務資源的數字化改造、數字化轉型，一批互聯網醫(yī)院、數字圖書館、數字文化館、虛擬博物館、虛擬體育場館將出現在百姓生活中，從而帶來優(yōu)質資源的放大利用和共享復用。對此，應以滿足社區(qū)居民數字社會美好生活需求為牽引，著眼于滿足人民對更好的教育、更穩(wěn)定的工作、更滿意的收入、更可靠的社會保障、更高水平的醫(yī)療衛(wèi)生服務、更舒適的居住條件、更優(yōu)美的環(huán)境的熱切期盼，率先提供數字教育、數字交通、數字旅游、數字養(yǎng)老、數字健康等新服務跨部門協同應用，形成數字社會城市基本功能單元系統。

　　站在數字中國建設新起點，要加快實現數字技術和實體經濟、居民生活、社會治理深度融合，持續(xù)賦能經濟社會發(fā)展和民生福祉增進，不斷提升群眾獲得感幸福感。特別是要提升全民數字技能，抓住“一老一小”關鍵群體，通過舉辦信息技術展覽、數字教育進校園、數字技能進社區(qū)等活動，建設一批具有數字技能培養(yǎng)優(yōu)勢的高技能人才培訓基地和功能突出、資源共享的區(qū)域性數字技能公共實訓基地，打造數字產品服務展示交流和技能培訓中心，培養(yǎng)全民數字消費意識和習慣。同時，加強面向革命老區(qū)、民族地區(qū)、邊疆地區(qū)的遠程服務，拓展教育、醫(yī)療、社會福利保障、對口幫扶等服務內容，提升面向特殊群體的數字化社會服務能力，助力基本公共服務均等化。