新華網(wǎng)北京5月11日電 （記者 劉詩平 吳雨）“對(duì)于銀行收費(fèi)，人們反映的問題主要有三個(gè)：一是收費(fèi)有沒有依據(jù)；二是銀行是不是遵守了有關(guān)法規(guī)；三是即使遵守了法規(guī)，收費(fèi)是不是合情合理�！闭趨⑴c制訂《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》的銀監(jiān)會(huì)創(chuàng)新監(jiān)管部副主任尹龍說。
隨著政府一系列政策的出臺(tái)，監(jiān)管部門專項(xiàng)治理的推進(jìn)，備受關(guān)注的銀行業(yè)不合理收費(fèi)現(xiàn)象目前已有所改觀，但是一些關(guān)鍵性的問題依然存在，群眾仍然感覺需要改進(jìn)的空間很大，小微企業(yè)主對(duì)此也抱有很大期待。
那么，銀行不合理收費(fèi)整治究竟難在何處？如何才能使不合理收費(fèi)現(xiàn)象得以根治？
整治銀行不合理收費(fèi)成效幾何？
上月末，16家境內(nèi)上市銀行一季報(bào)收官。人們看到，銀行一季度凈利潤(rùn)增速回落趨勢(shì)明顯，中間業(yè)務(wù)收入增速下降引人注目。
就工、農(nóng)、中、建、交行而言，今年一季度手續(xù)費(fèi)及傭金凈收入，分別比去年同期增長(zhǎng)10.3%、19.8%、13.8%、4.9%和21.8%，而去年一季度增長(zhǎng)分別高達(dá)42%、63.4%、18.6%、37.2%和42.8%。
建行表示，增速下降的主要原因，是“受監(jiān)管政策和市場(chǎng)行情等因素影響”。交行金融研究中心分析認(rèn)為，一季度手續(xù)費(fèi)凈收入同比增速顯著回落，是拉低銀行盈利增速下降的主要因素。銀行業(yè)收費(fèi)以及息轉(zhuǎn)費(fèi)受嚴(yán)格監(jiān)督，導(dǎo)致相關(guān)手續(xù)費(fèi)收入下降。
“以前銀行給我的貸款，是利率上浮30%，但商量好利率上浮20%，另外10%作為咨詢服務(wù)費(fèi)，這叫‘浮利分費(fèi)’�，F(xiàn)在貸款利率上浮25％，但咨詢服務(wù)費(fèi)不用交了，算是銀行‘減費(fèi)讓利’�！闭憬∑髽I(yè)主周云對(duì)記者說。
如今在一些銀行網(wǎng)點(diǎn)，填單臺(tái)上多了一本服務(wù)收費(fèi)價(jià)目表。北京市民吳女士在工行宣武門支行打印近一年的賬戶流水時(shí)，工作人員將明細(xì)打印好，告知她是免費(fèi)服務(wù)。
今年以來，從貸款業(yè)務(wù)“七不準(zhǔn)”到服務(wù)收費(fèi)“四公開”，從要求銀行自查自糾到監(jiān)管部門現(xiàn)場(chǎng)訪查，監(jiān)管部門連出“重拳”，對(duì)銀行業(yè)不合理收費(fèi)和附加條件進(jìn)行專項(xiàng)治理。
銀監(jiān)會(huì)近日派往各地的18個(gè)督查組匯總后的情況顯示，銀行不合理收費(fèi)現(xiàn)象已有改觀。但是，目前仍存在一些關(guān)鍵性問題，與服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的要求和社會(huì)期望仍存在一定差距。
