董志毅：中國(guó)服務(wù)立志要成為世界領(lǐng)先的服務(wù)

　　中新網(wǎng)北京6月24日電 (記者 周音)北京首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司總經(jīng)理、首都機(jī)場(chǎng)股份公司董事長(zhǎng)董志毅24日在北京召開(kāi)的首屆“中國(guó)服務(wù)”論壇上表示，中國(guó)服務(wù)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然選擇，是融入中國(guó)文化精髓的服務(wù)，是立志要成為世界領(lǐng)先的服務(wù)，是能夠創(chuàng)造價(jià)值的服務(wù)，是產(chǎn)品更是經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，對(duì)首都機(jī)場(chǎng)而言，是創(chuàng)造首都機(jī)場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　董志毅強(qiáng)調(diào)，首都機(jī)場(chǎng)將從形成共識(shí)，人才培養(yǎng)，培育中國(guó)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，打造服務(wù)品牌四個(gè)方面著手，提升服務(wù)品質(zhì)，為旅客帶來(lái)更好的出行體驗(yàn)。

　　“中國(guó)服務(wù)論壇”以“共鑄中國(guó)服務(wù)品牌，引領(lǐng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代”為主題，使“中國(guó)服務(wù)”的理念成為民航業(yè)界的共同愿景和一致行動(dòng)。來(lái)自政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、航空公司、首都機(jī)場(chǎng)及相關(guān)服務(wù)企業(yè)的近200名來(lái)賓參加了本次論壇。

　　論壇期間，北京首都機(jī)場(chǎng)旅客服務(wù)促進(jìn)委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱旅促會(huì))還發(fā)布了“中國(guó)服務(wù)之星”徽章——“承諾之星”，并從首都機(jī)場(chǎng)旅促會(huì)各成員單位推出了第一批27名“中國(guó)服務(wù)之星”。

　　此外，北京首都機(jī)場(chǎng)股份公司還圍繞“中國(guó)服務(wù)日”開(kāi)展了一系列的主題活動(dòng)，除舉行中國(guó)服務(wù)之星的評(píng)選活動(dòng)外，還邀請(qǐng)全國(guó)勞模進(jìn)行服務(wù)講座，“我心中的中國(guó)服務(wù)”感言征集活動(dòng)等。

　　首都機(jī)場(chǎng)股份公司總經(jīng)理張光輝對(duì)記者說(shuō)，“中國(guó)服務(wù)”有著自己獨(dú)特的內(nèi)涵和外延，首都機(jī)場(chǎng)的每名從業(yè)人員都扮演著不可或缺的重要角色，她堅(jiān)信，首都機(jī)場(chǎng)今后將有更多、更優(yōu)秀的“中國(guó)服務(wù)之星”不斷涌現(xiàn)出來(lái)，更加完美地向世界展示“中國(guó)服務(wù)”的魅力所在。