中國保監(jiān)會(huì)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人就《關(guān)于堅(jiān)定不移推進(jìn)保險(xiǎn)營銷員管理體制改革的意見》答記者問

　　中國保監(jiān)會(huì)近日發(fā)布《關(guān)于堅(jiān)定不移推進(jìn)保險(xiǎn)營銷員管理體制改革的意見》(以下簡稱《意見》)。日前，保監(jiān)會(huì)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人就《意見》回答了記者的提問。

　　問：《意見》首次提出了3年、5年和長期目標(biāo)，保監(jiān)會(huì)是如何考慮和部署的？

　　答：保險(xiǎn)營銷員管理體制改革存在的問題是長期形成的，涉及面廣，問題復(fù)雜，牽扯眾多利益關(guān)系，阻力較大。保險(xiǎn)營銷事關(guān)全行業(yè)平穩(wěn)發(fā)展，替代機(jī)制和承接渠道尚待成熟，部分公司和人員對改革的必要性和緊迫性認(rèn)識(shí)不夠，欠缺與保險(xiǎn)營銷人力需求相適應(yīng)的職業(yè)教育體系等等。我們要把握好改革的時(shí)機(jī)、力度和節(jié)奏，分階段、分步驟地穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作：3年左右時(shí)間，改變保險(xiǎn)營銷管理粗放、隊(duì)伍不穩(wěn)、素質(zhì)不高的現(xiàn)狀，穩(wěn)步提升營銷隊(duì)伍素質(zhì)，改善保險(xiǎn)營銷職業(yè)形象；5年左右時(shí)間，新模式、新渠道的市場比重有較大幅度提升；用更長一段時(shí)間，構(gòu)建基本保障健全、合法規(guī)范、渠道多元、充滿活力的保險(xiǎn)銷售新體系，造就一支品行良好、素質(zhì)較高、可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)化保險(xiǎn)銷售隊(duì)伍。

　　問：《意見》提出了監(jiān)管引導(dǎo)、市場選擇、行業(yè)推動(dòng)、公司負(fù)責(zé)的原則，其中的監(jiān)管引導(dǎo)，市場選擇如何理解？

　　答：改革主體是公司，監(jiān)管部門不能越俎代庖，直接參與。平衡成本和收益利弊，公司是直接利益主體，最清楚其中得失。穩(wěn)妥漸進(jìn)地推進(jìn)改革的各項(xiàng)具體措施，需要調(diào)動(dòng)公司、市場的積極性，發(fā)揮市場主體、行業(yè)組織的創(chuàng)造性，在實(shí)踐中逐步探索創(chuàng)新。監(jiān)管部門起到的主要是政策引導(dǎo)、鼓勵(lì)和支持作用。

　　問：保監(jiān)會(huì)在強(qiáng)化保險(xiǎn)公司管控責(zé)任，提升保險(xiǎn)營銷隊(duì)伍素質(zhì)等方面有哪些進(jìn)一步措施？

　　答：保監(jiān)會(huì)正在研究制定《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》，將加大對保險(xiǎn)公司的問責(zé)力度，促使保險(xiǎn)公司強(qiáng)化對銷售人員的管理和培訓(xùn)，提升保險(xiǎn)營銷隊(duì)伍素質(zhì)。

　　問：《意見》就改善營銷員的待遇和保障問題，提出了更明確的要求，如何理解“多種靈活形式”？

　　答：我們鼓勵(lì)市場主體積極主動(dòng)探索保險(xiǎn)營銷新體制，改善營銷員特別是基層營銷員的待遇，提供更多的保障。可以將代理制轉(zhuǎn)為員工制，也可以在不改變現(xiàn)行代理傭金制的基礎(chǔ)上，增加一個(gè)勞動(dòng)身份，提高福利待遇；可以所有機(jī)構(gòu)一起改，也可以選擇部分機(jī)構(gòu)改；可以全公司執(zhí)行一個(gè)制度，也可以先選擇部分績優(yōu)營銷人員先行先試試等等�？傊�，在不違反國家法律法規(guī)的前提下，只要符合“體制更順、管控更嚴(yán)、隊(duì)伍更穩(wěn)、素質(zhì)更高”的改革方向和措施，我們都大力支持。

　　問：保監(jiān)會(huì)將如何引導(dǎo)市場主體創(chuàng)新保險(xiǎn)營銷模式，探索保險(xiǎn)營銷新渠道？

　　答：保監(jiān)會(huì)積極鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司拓展專業(yè)中介、網(wǎng)銷、社區(qū)門店，交叉銷售等銷售渠道，走多元化營銷道路。前一時(shí)期，我們頒布實(shí)施了《保險(xiǎn)中介服務(wù)集團(tuán)公司監(jiān)管辦法(試行)》、《保險(xiǎn)代理、經(jīng)紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法(試行)》等規(guī)范性文件，鼓勵(lì)保險(xiǎn)大型中介企業(yè)、集團(tuán)等開展壽險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù)。近日還頒布《關(guān)于支持汽車企業(yè)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)專業(yè)化經(jīng)營有關(guān)事項(xiàng)的通知》，積極支持汽車企業(yè)投資設(shè)立保險(xiǎn)代理、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司，或與已有保險(xiǎn)代理、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司合作，開展汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。截至今年上半年，保監(jiān)會(huì)已批準(zhǔn)13家保險(xiǎn)公司成立了保險(xiǎn)銷售公司，鼓勵(lì)保險(xiǎn)銷售專業(yè)化、職業(yè)化經(jīng)營。目前我們正在積極研究和推動(dòng)郵政企業(yè)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)專業(yè)化經(jīng)營�？偟膩碇v，就是希望增強(qiáng)新渠道、新模式的實(shí)力和市場占比，使保險(xiǎn)營銷改革轉(zhuǎn)型有更健康的渠道來承接。