降低刷卡費(fèi)不僅可以為商戶減輕負(fù)擔(dān),銀行卡市場也會隨之?dāng)U大并最終提高整體利潤,因而是多方共贏之舉。但商戶也反映,降幅未達(dá)預(yù)期,隨著店面租金、物流、人工等成本的上漲,除了降低刷卡費(fèi),為商戶減負(fù)更需打出系列組合拳。
從2月25日起,銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)將正式下調(diào)。刷卡手續(xù)費(fèi)高這一問題為社會反映已久,1月21日,發(fā)改委給人們帶來了遲到的喜訊。
接受本報(bào)記者采訪的專家表示,此舉可以最直接地讓商戶受益,而且還將促進(jìn)銀行卡市場的壯大,創(chuàng)造新的商機(jī)。對于商戶而言,此次下調(diào)刷卡手續(xù)費(fèi)能帶來多大的影響?商戶對此次下調(diào)刷卡費(fèi)用的滿意度如何?進(jìn)一步降低商戶的運(yùn)營成本,還需要從哪些方面著手?
一費(fèi)降多方贏
國家發(fā)改委21日公布了新的銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)優(yōu)化和調(diào)整方案,受益于此次刷卡手續(xù)費(fèi)調(diào)整的商戶包括四大類:餐娛類、一般類、民生類和公益類。按照這一方案,餐飲類、一般類和民生類商戶發(fā)卡行服務(wù)費(fèi)分別下調(diào)35.7%、21.4%和25.7%,清算組織網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)分別下調(diào)35%、20%和20%。
永輝超市股份有限公司經(jīng)理葉長青在接受國際商報(bào)記者采訪時表示,按照原來5‰的刷卡費(fèi)率,一年下來,光刷卡就需要花費(fèi)3000多萬元,幾乎占了凈利潤的10%。而且,隨著超市門店規(guī)模和消費(fèi)規(guī)模的擴(kuò)大,刷卡費(fèi)用也在以約40%的速度水漲船高!皠e看刷卡的費(fèi)率是千分之幾,但算下來,每月的刷卡費(fèi)也是筆不小的數(shù)目!比~長青感嘆道。對于以經(jīng)營生鮮為主的超市而言,利潤本來就不高,下調(diào)刷卡費(fèi)用,不僅可以降低企業(yè)運(yùn)營成本,而且也可以便捷消費(fèi)者消費(fèi)。
北京工商大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院、商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所所長洪濤在接受國際商報(bào)記者采訪時表示,下調(diào)刷卡費(fèi),最直接的作用是可以降低零售和餐飲企業(yè)的制度性成本,同時可以擴(kuò)大刷卡消費(fèi)的規(guī)模,帶來新的商機(jī),促進(jìn)智能支付市場的發(fā)展。
對于銀行利潤是否會受此影響而降低的質(zhì)疑,洪濤表示,雖然從眼下來看是降低了利潤,但隨著刷卡消費(fèi)更加便捷化,銀行卡市場會隨之快速擴(kuò)大,最終是有利于銀行總體利潤提高的。
發(fā)改委指出,此次優(yōu)化和調(diào)整刷卡手續(xù)費(fèi)的總體目標(biāo)是鼓勵消費(fèi)、降低流通成本、擴(kuò)大內(nèi)需和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。適當(dāng)下調(diào)部分偏高刷卡手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),可以減輕商戶負(fù)擔(dān),方便群眾持卡消費(fèi),促進(jìn)銀行卡產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,實(shí)現(xiàn)多方共贏。
降刷卡成本需循序漸進(jìn)
以前,對于過高的銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi),商家一般會將其轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者頭上,從而加劇了消費(fèi)者和商家之間的矛盾。此次發(fā)改委下調(diào)銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi),無疑為這對矛盾解了套。但是,從商家反映的問題來看,似乎這對矛盾還未能徹底解套。
“還是有些偏高!比~長青表示,“銀行作為提供刷卡服務(wù)的機(jī)構(gòu)收取費(fèi)用是應(yīng)當(dāng)?shù),但如果費(fèi)用太高,商家也難以承受。”葉長青表示,費(fèi)率下調(diào)后仍需要收取千分之三點(diǎn)多的刷卡費(fèi)率,相比原來的千分之五雖然低很多,但還不夠,降到千分之一比較符合預(yù)期。他建議設(shè)定上限,以使銀行在這一服務(wù)項(xiàng)目上達(dá)到利潤平衡。
佛山市恩家家具用品有限公司總經(jīng)理黃宏偉也向記者反映,公司作為批發(fā)類商戶,目前執(zhí)行的刷卡費(fèi)封頂額度是每筆22元,“如果每筆刷卡費(fèi)封頂能降到20元就好了,一筆兩塊錢,一年下來就能節(jié)省好幾萬的成本呢”。
對此,洪濤表示,刷卡費(fèi)下調(diào)是個比較復(fù)雜的問題,而且各地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、刷卡形式等均不一樣,因此在政策制定中不能也無法做到一刀切,這一問題的解決需要循序漸進(jìn)。洪濤指出,此次刷卡費(fèi)調(diào)整最主要解決的是零售和餐飲企業(yè)刷卡費(fèi)用過高的問題。“對于其他行業(yè)或環(huán)節(jié),則需要研究討論出更有針對性的方案!
刷卡費(fèi)經(jīng)過調(diào)整雖然給商戶減壓不少,但其之外的負(fù)擔(dān)卻仍在困擾著各類商戶,亟待一攬子的減壓政策支持。“困難不僅僅來自于刷卡費(fèi)!秉S宏偉表示,“除了刷卡費(fèi)用,店面租金、物流、人工等成本也漲得厲害,給企業(yè)帶來綜合性的生存壓力,希望推出類似于‘家具以舊換新’等的扶持政策!