聊城的陳先生辦了一張信用卡,他花了一萬八千多,積了一萬八千分,聽說積分能換小禮品,他挑選了一個(gè)蒸鍋,換去了一萬兩千分,沒想到等見到蒸鍋一看傻眼了,蒸鍋瘦身成了飯盒,并且質(zhì)量還一般。
陳先生說,他登錄了信用卡的網(wǎng)頁,挑選了一個(gè)用一萬兩千分兌換的蒸鍋,上面這樣描述:“底鍋可用做湯鍋使用,鍋蓋可單獨(dú)作為煎鍋使用,防燙可折疊手柄,疊放后可作為戶外野餐器具�！标愊壬倏凑翦伒膱D片覺得很不錯(cuò),就選擇了這個(gè)�！�
可是當(dāng)陳先生收到貨品的時(shí)候就傻眼了。“我都不敢相信是我的東西,跟快遞確認(rèn)了很多遍才收,蒸鍋應(yīng)該很大的,可是我收到了東西就有飯盒那么大,心想這是蒸鍋嗎?”陳先生說,回家他打開貨品,一看這蒸鍋簡直就是瘦身版的,只有飯盒那么大,根本不能居家使用,并且質(zhì)量非常一般,鍋底非常單薄,他放起來了一直沒敢用。“看圖片根本看不出來大小,那上面也沒說是小型的,如果刻意說明,我肯定不會(huì)選擇這個(gè),我覺得這積分挺坑人,感覺自己被騙了�！�
記者看到陳先生收到的蒸鍋,蒸鍋只有普通的飯盒大小,并且包裝里也沒有產(chǎn)品質(zhì)量保證書,蒸鍋看上去質(zhì)量一般,質(zhì)地很薄。
市消協(xié)工作人員介紹,積分兌換是商家促銷行為的一種,但部分商家在積分兌換過程中存在積分容易兌換難、積分規(guī)則不透明等問題。所以消費(fèi)者要謹(jǐn)慎,一定要理性消費(fèi),不要為了積分而非理性消費(fèi),應(yīng)當(dāng)從實(shí)際需要出發(fā),仔細(xì)了解積分卡的各項(xiàng)服務(wù)條款,出現(xiàn)問題與商家協(xié)商,問題解決不了可以找消協(xié)維權(quán)。
