中新網(wǎng)2月21日電 (金融頻道 王碩)也許你對“溢繳款(部分銀行稱溢存款)”這個詞還比較陌生，但是信用卡還款卻是消費者經(jīng)常進行的操作，你有沒有發(fā)現(xiàn)，多還的錢想要取出來可沒那么容易。最近有網(wǎng)友反應(yīng)，他誤存了錢到信用卡中卻不敢取，這是怎么回事呢？中新網(wǎng)金融頻道調(diào)查了12家銀行發(fā)現(xiàn)有9家要收手續(xù)費，即使是持卡人存放在信用卡內(nèi)的資金，或還款時多繳的部分想要取出也要交錢。
中新網(wǎng)金融頻道咨詢了12家銀行，分別是中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、北京銀行、招商銀行、廣發(fā)銀行、浦發(fā)銀行、中信銀行、華夏銀行、光大銀行，發(fā)現(xiàn)各行收費不一，其中只有3家銀行完全免費。
交通、中信、光大、招商無免收條款 從0.5%到3%收費不一
中新網(wǎng)金融頻道咨詢銀行客服人員了解情況。交通銀行客服人員表示：“境內(nèi)溢存款取現(xiàn)收取交易金額的0.5%，最低每筆人民幣10元，最高每筆人民幣500元。手續(xù)費不分城市和跨行，ATM機手續(xù)費相同�！�
中信銀行如果取自己多存的金額也要收取手續(xù)費。客服人員表示：“在ATM和在柜臺的收費標(biāo)準(zhǔn)是一樣的，都是按預(yù)借現(xiàn)金手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)收取。目前使用中信信用卡取現(xiàn)，境內(nèi)取現(xiàn)手續(xù)費按取現(xiàn)金額的2%收取，最低人民幣20元。境外取現(xiàn)手續(xù)費按取現(xiàn)金額的3%收取，最低美元3元或港幣30元或歐元3元，但具體收費標(biāo)準(zhǔn)需根據(jù)卡類而定，不同卡類取現(xiàn)手續(xù)費收取會有所不同�！�
光大銀行取貸方余額也就是客戶多存的錢也收手續(xù)費�？头藛T表示：“使用我行信用卡在境內(nèi)取現(xiàn)，按交易金額的1%收取手續(xù)費，最低3元，最高200元每筆。如果存的不多建議您刷卡消費掉�！�
招商銀行客戶取出多存的金額也按照預(yù)借現(xiàn)金標(biāo)準(zhǔn)收取手續(xù)費�？头藛T表示：“境內(nèi)人民幣預(yù)借現(xiàn)金按每筆預(yù)借現(xiàn)金金額的1%計算手續(xù)費，最低收費為每筆10元，境外(含港澳臺)預(yù)借現(xiàn)金按每筆預(yù)借現(xiàn)金金額的3%計算手續(xù)費，最低收費為每筆30元或3美元�！�
農(nóng)業(yè)銀行根據(jù)不同卡種有不同的規(guī)定。客服人員表示：“有部分卡種有超存在里面同城本行取超存是沒有手續(xù)費的，ATM也是免費的。但是大多數(shù)卡種的話，您就算是取超存也是有手續(xù)費的，1%的手續(xù)費，最低1元無上限，跨行再加兩元每筆�！�
建行、工行本地本行可免收 跨行異地收取1%
中新網(wǎng)金融頻道了解到建設(shè)銀行、工商銀行、中國銀行長城系列信用卡本地本行不收手續(xù)費。
建設(shè)銀行客服人員表示：“本地本行(如您信用卡是北京地區(qū)辦理的，北京地區(qū)所有建行)取現(xiàn)多有的存款是沒有手續(xù)費的。ATM或柜臺辦理都是不收手續(xù)費的。如果不是本地的話 ，在境內(nèi)建行ATM或帶有‘銀聯(lián)’標(biāo)識的ATM，以及建行網(wǎng)點提取人民幣，按取現(xiàn)金額的1%(目前暫按0.5%)，最低2元人民幣，最高50元人民幣支付取現(xiàn)手續(xù)費�！�
工商銀行同行同地區(qū)也免收手續(xù)費，ATM機操作也可免費，但每天取出上限為5000元。如果是跨行或者異地會按照取現(xiàn)金額的1%收取，最低2元最高100元的手續(xù)費。
中國銀行(分兩種情況見下文)長城系列信用卡在目標(biāo)使用地范圍內(nèi)取多存的錢是沒有手續(xù)費的，如果異地按1%收取。
中行、浦發(fā)柜臺辦理可免收 ATM機收取0.5%到1%
中國銀行中銀系列信用卡客戶如果希望取出溢繳款可以到中國銀行柜臺去取。客服人員表示：“您到中行的柜臺辦理，和柜臺人員說明情況，單筆不超過5萬元是免費的。ATM機取則要收費，本行ATM機按取現(xiàn)金額的1%收取，最少8元。”
浦發(fā)銀行溢存款也可前往柜臺取出，沒有手續(xù)費。ATM機取溢存款，手續(xù)費為取現(xiàn)金額的0.5%，不低于人民幣5元。
華夏、北京、廣發(fā)銀行目前完全免費
華夏銀行與北京銀行的客服人員表示，目前客戶取信用額度之外的自有存款是沒有手續(xù)費的，ATM和柜臺都可以辦理，不管是異地還是跨行只要是取溢繳款都是沒有費用的。
廣發(fā)銀行客服人員表示，只要卡片無欠款，客戶存在信用卡內(nèi)的自有存款金額到帳后提取(大陸境內(nèi)任意一家銀聯(lián)柜員機或者廣發(fā)銀行柜臺提取)不會收取費用，但是他行柜臺無法取現(xiàn)。廣發(fā)銀行設(shè)置的柜員機單日限額5000元，單筆限額5000元，單日限制10次操作。如果客戶需要提取更多金額可攜帶身份證和卡片到柜臺辦理。(中新網(wǎng)金融頻道)
