記者辛紅保監(jiān)會(huì)近日發(fā)出通知,要求財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司定期組織積壓未決賠案清理。
通知要求,清理的范圍包括截至上一年度12月31日24時(shí)之前出險(xiǎn)并報(bào)案、且在該時(shí)點(diǎn)仍處于未決狀態(tài)的未決賠案。各公司每年年初要對(duì)清理范圍內(nèi)的所有未決賠案進(jìn)行全面排查,并于每年3月20日前報(bào)送保監(jiān)會(huì)。各公司要嚴(yán)格落實(shí)一次性通知客戶補(bǔ)充索賠資料的規(guī)定,制定保險(xiǎn)責(zé)任核定、賠款支付及拒賠通知三種時(shí)效的起始和終結(jié)規(guī)則,嚴(yán)格按照監(jiān)管規(guī)定進(jìn)行注銷(xiāo)、零結(jié)案、拒賠處理。對(duì)于拖賠無(wú)理拒賠的分支機(jī)構(gòu),要嚴(yán)格追責(zé)。
各保監(jiān)局要每年適時(shí)抽查部分重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)公司的積壓未決賠案,集中查處侵害保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益的拖賠、無(wú)理拒賠等違法違規(guī)行為。