“對(duì)未處理好與大股東的關(guān)系深表歉意；和管理層集中精力做業(yè)務(wù)；盡力去平息事態(tài)”
5月16日舉行的上海家化(600315)股東大會(huì)也許是今年最受關(guān)注的股東大會(huì)。
家化、平安、葛文耀上演的一場(chǎng)大戲，即大股東平安要求罷免家化董事長(zhǎng)葛文耀，被媒體戲稱是“小三趕走大老婆謀上位”。
事實(shí)到底如何？大家都猜測(cè)真相會(huì)在5月16日的股東大會(huì)上揭曉。當(dāng)天正下著濛濛細(xì)雨，股東大會(huì)開(kāi)始時(shí)間為上午9:30，但一大早很多人就聚集在家化總部樓下，其中更有不少“便衣媒體人”，據(jù)傳，當(dāng)天是不準(zhǔn)媒體進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的。
在持續(xù)2個(gè)小時(shí)的股東大會(huì)上，并沒(méi)有發(fā)生大家臆想中的激烈沖突的情節(jié)，但一股暗流依然在涌動(dòng)，尤其是家化董事會(huì)成員、平安信托的董事長(zhǎng)童愷的缺席，讓股東覺(jué)得平安與家化的深層矛盾并沒(méi)有解決，表面的祥和只是冰山一角。
而當(dāng)天大小股民和機(jī)構(gòu)投資者都一邊倒向葛文耀，讓平安的唯一出席代表朱倚江成為眾矢之的。
幸好葛文耀及時(shí)解圍，在沖突即將爆發(fā)的時(shí)候，以一句“我宣布散會(huì)，我也很感動(dòng)，謝謝”，及時(shí)扇滅。
三句表態(tài)穩(wěn)住現(xiàn)場(chǎng)
“我想我會(huì)盡力去平息這個(gè)事態(tài)，包括與大股東平安搞好關(guān)系�！�
9：30，醬色T恤、戴著厚厚眼睛、頭發(fā)稀疏的葛文耀準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在會(huì)場(chǎng)，首先為股價(jià)下跌鞠躬致歉，會(huì)場(chǎng)響起一陣掌聲，而他表示自己不配掌聲。
前幾天，媒體上的報(bào)道似乎讓平安與葛文耀的關(guān)系發(fā)展到劍拔弩張的地步，而上海家化前2日股價(jià)的跌停導(dǎo)致公司市值蒸發(fā)48.9億元，也讓民股怨氣沖天。正當(dāng)大家都期待好戲開(kāi)場(chǎng)的時(shí)候，葛文耀的一個(gè)表態(tài)卻將氣氛急轉(zhuǎn)至溫情。
“第一，我對(duì)我未能處理好與大股東之間的關(guān)系深表歉意；第二，我現(xiàn)在還是集中精力和管理層一起把業(yè)務(wù)做好；第三，我其他自己的一切都無(wú)所謂的，我想我會(huì)盡力去平息這個(gè)事態(tài)，包括與大股東平安搞好關(guān)系。因?yàn)榧一莻�(gè)民族企業(yè)、民族品牌，我們的員工也是股東，我會(huì)盡力去做。所以接下來(lái)的提問(wèn)，希望大家不要提有關(guān)平安的事情。今天我們只講年報(bào)和議程，不涉及與大股東關(guān)系的問(wèn)題�！�
這三個(gè)表態(tài)效果顯著，不僅讓接下來(lái)的會(huì)議按流程頗為順利地進(jìn)行，還讓家化的股價(jià)在會(huì)議期間就由綠轉(zhuǎn)紅。
一開(kāi)始，會(huì)議進(jìn)行順利。宣讀完各項(xiàng)議程后，由股東提問(wèn)，葛文耀再三強(qiáng)調(diào)只要問(wèn)題不涉及到平安的問(wèn)題，他都會(huì)回答。此時(shí)的問(wèn)題基本都是針對(duì)年報(bào)，葛文耀都耐心地為各股東解答。
為了緩和氣氛，葛文耀時(shí)不時(shí)調(diào)侃自己，“今天真是盛況空前，我要保持最好的精神狀態(tài)，坐著都不敢動(dòng)�！钡拇_，能容納400多人的會(huì)場(chǎng)座無(wú)虛席，后排還站了很多人。
然后有各股東投票表決，當(dāng)表決意見(jiàn)書拿給葛文耀宣讀的時(shí)候，葛文耀拿掉眼鏡，用紙擋著臉笑著說(shuō)：“我沒(méi)帶眼鏡你們不要拍照��！”然后認(rèn)真地宣讀結(jié)果，引得現(xiàn)場(chǎng)哄堂大笑。
葛文耀還自嘲說(shuō)自己遭遇了“最好的時(shí)代和最壞的時(shí)代”，一方面是政協(xié)和很多學(xué)校紛紛聘請(qǐng)他，另一方面是媒體大量報(bào)道了他的事情，“真的傳到了日本，我沒(méi)想到我的影響力這么大，真的是臭名遠(yuǎn)揚(yáng)，都到遠(yuǎn)洋去了�！备鹞囊晕医獬暗馈５Ｍ@是一個(gè)正能量的會(huì)議，因?yàn)榧一裂鄣哪陥?bào)是最具有說(shuō)服力的。
在葛文耀近似“賣萌”的言行中，現(xiàn)場(chǎng)的氣氛看似一片祥和。
澄清“小金庫(kù)”
“既然輿論出去了，我也要搞清楚，因?yàn)檫@牽涉到我這個(gè)人一輩子的聲譽(yù)�！�
雖然葛文耀一再?gòu)?qiáng)調(diào)不回答與平安有關(guān)的問(wèn)題，但對(duì)于平安質(zhì)疑其私設(shè)“小金庫(kù)”事件，葛文耀花了很長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行澄清。
“我一定要澄清。既然輿論出去了，我也要搞清楚，因?yàn)檫@牽涉到我這個(gè)人一輩子的聲譽(yù)，可能不一定是針對(duì)平安，但我想有這個(gè)需要。”葛文耀表示，對(duì)于此事他已經(jīng)聘請(qǐng)了律師。
為了澄清這個(gè)問(wèn)題，葛文耀講述了自己從1985年進(jìn)家化的艱苦創(chuàng)業(yè)史，為了留住員工，他承認(rèn)自己打了擦邊球。
“我講的擦邊球主要指的是1992年～2002年我們才2700萬(wàn)毛利，那些外資企業(yè)10億廣告費(fèi)，我只有2700萬(wàn)毛利，贏不了他們，我們?cè)趺戳糇∪瞬�，�?dāng)時(shí)我成立了個(gè)職工公司。紙箱和低檔的化妝品沒(méi)有技術(shù)含量，他們要做總是要給他們點(diǎn)好處，包括他們的吃飯，當(dāng)時(shí)我把低檔的香精紙箱和化妝品派了一些員工和農(nóng)民工做了，這樣把稅收都帶掉了。這10年我就靠這個(gè)留住人才，我講擦邊球是這個(gè)擦邊球。我們當(dāng)生產(chǎn)部總監(jiān)也是這樣，我跟他談，你來(lái)的話工作給多少，股權(quán)給多少，就是用工資+股權(quán)留住人才。上市以后發(fā)覺(jué)這么做不規(guī)范，我就把這個(gè)事情關(guān)掉了�！�
此前，平安方面表示，今年3月份以來(lái)陸續(xù)接到內(nèi)部員工舉報(bào)，反映管理層在經(jīng)營(yíng)中存在設(shè)立賬外賬、小金庫(kù)、個(gè)別高管涉嫌私分小金庫(kù)、侵占公司利益等重大違紀(jì)問(wèn)題，涉案金額巨大。
對(duì)于平安質(zhì)疑他私設(shè)的小金庫(kù)，葛文耀更是感到委屈，“為什么我說(shuō)這不是小金庫(kù)，我仔細(xì)研究了，小金庫(kù)是截流公司行為，比如我藏了公司500萬(wàn)。我這個(gè)只是投資行為，而且所得稅、個(gè)人稅都交�！�
葛文耀之前也通過(guò)微博澄清此事，平安所說(shuō)的“小金庫(kù)”在他看來(lái)是指“共享費(fèi)”，他說(shuō)：“2007年在國(guó)資時(shí)搞了第一次期權(quán)，公司毛利十幾億，薪酬水平也接近市場(chǎng)化了，我想自己快退休了，而退休工人比較困難，特別老退休工人，我覺(jué)得應(yīng)該讓他們享受企業(yè)發(fā)展成果，便有了"共享費(fèi)"這一說(shuō)，也算為國(guó)家承擔(dān)責(zé)任。家化就這么一路走來(lái)，沒(méi)改革精神，沒(méi)擔(dān)當(dāng)，走不到今天�！�
葛文耀在股東會(huì)上表示，2007年上海家化退休工人工資僅700元左右，在上海生活困難，他用行政付錢每人增加300-600元。如今自己面臨退休，為了能夠繼續(xù)保證退休人員的工資，于是，他將退管會(huì)節(jié)余180萬(wàn)元投了相關(guān)理財(cái)產(chǎn)品。
“我只能講一句，現(xiàn)在上市公司的治理都很正常。這兩天我發(fā)的微博，除了我自證清白這條我留著，我批評(píng)平安的這條微博，昨天晚上我把它刪掉了。我會(huì)盡力平息這場(chǎng)風(fēng)波，剛才我看股票又翻紅了。我要表這個(gè)態(tài)度，甚至我愿意以后都要跟大股東搞好關(guān)系�！备鹞囊俅伪響B(tài)，引得現(xiàn)場(chǎng)一陣笑聲和掌聲。
為了轉(zhuǎn)移話題，葛文耀立刻將大家的注意力轉(zhuǎn)到家化的業(yè)務(wù)上，并表示下半年的業(yè)績(jī)會(huì)更好。對(duì)于下半年即將推出的三款產(chǎn)品：太極丹、嬰童產(chǎn)品和祛痘產(chǎn)品，葛文耀信心滿滿。
機(jī)構(gòu)投資者力挺葛文耀
“我關(guān)心的是未來(lái)更大的問(wèn)題，一個(gè)是錢怎么用，一個(gè)是誰(shuí)來(lái)管�！�
臨近會(huì)議結(jié)束的時(shí)候，現(xiàn)場(chǎng)的高潮終于到來(lái)。在葛文耀回答了來(lái)自后排的一位股民的問(wèn)題后，該股民再次站起來(lái)點(diǎn)名讓平安的唯一代表朱倚江監(jiān)事長(zhǎng)評(píng)價(jià)現(xiàn)在家化的管理團(tuán)隊(duì)。
始終被禁止觸及的敏感問(wèn)題，終于有人打開(kāi)了閘門。
現(xiàn)場(chǎng)一陣鼓掌叫好，此時(shí)的葛文耀一再地說(shuō)不提問(wèn)了，但現(xiàn)場(chǎng)一陣起哄，當(dāng)最終朱倚江被迫拿起話筒的時(shí)候，葛文耀還委屈地對(duì)坐在旁邊的朱倚江說(shuō)，“我沒(méi)讓你發(fā)言的�！�
朱倚江的發(fā)言官方味十足：“從投資者的角度來(lái)說(shuō)，我們和小股民的目標(biāo)是一致的，平安會(huì)一如既往地支持家化圍繞主業(yè)做大做強(qiáng)，平安會(huì)為家化積極地尋找合適的擴(kuò)張機(jī)會(huì)，做出符合市場(chǎng)規(guī)律的投資決策，未來(lái)平安也將一如既往地將上海家化打造成一家機(jī)制領(lǐng)先、治理規(guī)范、專注于日化主業(yè)、具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)秀企業(yè)，為中國(guó)民族企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，同時(shí)，平安也相信在全體股東的支持下，在家化團(tuán)隊(duì)共同努力下，家化項(xiàng)目一定會(huì)成為金融資本和產(chǎn)業(yè)精英團(tuán)隊(duì)合作中的典范，平安的所有承諾不會(huì)變，家化的既定戰(zhàn)略不會(huì)變，規(guī)范發(fā)展的理念不會(huì)變�！�
但這似乎并不能平息股民的憤怒，另一位中年女股民搶過(guò)一把話筒，情緒激動(dòng)地說(shuō)“我要問(wèn)朱倚江女士一個(gè)問(wèn)題，我作為家化公司的老股民，我很相信葛總的，請(qǐng)問(wèn)你到這里一年，作為平安到家化的代表，目前造成這個(gè)局面，你作為平安應(yīng)該作何解釋？”話筒被工作人員奪去，該女股民更是用上海話大罵平安，現(xiàn)場(chǎng)再次掀起一陣叫好聲。
場(chǎng)面似乎有些失控，朱倚江并沒(méi)有回答，在一陣混亂后，坐在第一排的一位機(jī)構(gòu)投資者拿到話筒說(shuō)：“我很能理解后面那位投資者的心情，因?yàn)槲覀冏隽撕芏嗟墓ぷ�，我們以為選出了中國(guó)最好的消費(fèi)品公司，以為上海家化的治理結(jié)構(gòu)、治理業(yè)績(jī)、戰(zhàn)略、團(tuán)隊(duì)，甚至股東都是最優(yōu)秀的。過(guò)去幾天發(fā)生的事情，我們本來(lái)是一肚子的不理解，但剛才葛總上來(lái)的三句表態(tài)，讓我們覺(jué)得比較欣慰。
但是我們也要表個(gè)態(tài)，第一，無(wú)論股東、監(jiān)事、獨(dú)立董事等等，希望大家要愛(ài)護(hù)這個(gè)來(lái)之不易的品牌、來(lái)之不易的經(jīng)營(yíng)局面和發(fā)展階段，其他的事情都是小事情，如果把這個(gè)企業(yè)毀了，就是罪人。第二點(diǎn)，我們希望葛總還干一段時(shí)間，兩三年，甚至更長(zhǎng)一點(diǎn)。我們作為機(jī)構(gòu)投資者，還是認(rèn)為您在這個(gè)階段是合適的，也是市場(chǎng)需要的。當(dāng)然您還是要保重身體，其他都是虛的�！�
正當(dāng)群情激動(dòng)時(shí)，葛文耀搶先說(shuō)：“我宣布散會(huì)，我也很感動(dòng)，謝謝。”
對(duì)此，全程參加股東大會(huì)的盈信瑞峰投資管理企業(yè)的合伙人張峰認(rèn)為平安和家化主要有兩點(diǎn)分歧：“一個(gè)是要對(duì)外投資，一個(gè)是要與主業(yè)相關(guān)，可能他們對(duì)對(duì)外投資上的想法不同。去年的海鷗表絕對(duì)是一個(gè)爭(zhēng)議事件，讓大家意識(shí)到彼此的分歧了。那個(gè)機(jī)構(gòu)投資者的表態(tài)很重要，因?yàn)槿绻麑?lái)開(kāi)始博弈，你會(huì)發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)投資者的占比很大，他們的表態(tài)很重要。
第二個(gè)，在資金的使用上，明顯的葛總提到大股東希望分紅，而另一方面，管理層看到有機(jī)會(huì)擴(kuò)寬主業(yè)，找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)，去年葛總也看了20多個(gè)項(xiàng)目，所以都是關(guān)于錢的使用上�！�
選擇在葛文耀快退休的時(shí)間點(diǎn)上博弈，讓張峰很詫異，他認(rèn)為下一個(gè)博弈的關(guān)鍵點(diǎn)就是：“誰(shuí)做未來(lái)的管理層，按什么樣的愿景，什么樣的管理體系來(lái)經(jīng)營(yíng)，我覺(jué)得這個(gè)對(duì)我們股東來(lái)說(shuō)，還是有不確定性的。”
“現(xiàn)在是事情在平息。我關(guān)心的不是這個(gè)問(wèn)題的平息，而是未來(lái)更大的問(wèn)題，一個(gè)是錢怎么用，一個(gè)是誰(shuí)來(lái)管�！睆埛暹@樣告訴理財(cái)周報(bào)記者。
平安、家化、葛文耀何去何從，謎底還未揭曉。（理財(cái)周報(bào)）
