國開行2億元貸款1000萬元捐款支持災(zāi)區(qū)
本報(bào)北京4月21日訊 記者杜金報(bào)道 4月20日，四川省雅安蘆山縣地震發(fā)生后，國開行黨委書記胡懷邦立即要求全行緊急動員，全力支持抗震救災(zāi)工作。胡懷邦要求，國開行要根據(jù)中央和地方政府統(tǒng)一部署，及時滿足災(zāi)區(qū)應(yīng)急貸款需求，及早謀劃災(zāi)后重建的金融服務(wù)工作。國開行四川省分行要及時關(guān)注余震情況，與地方政府保持密切聯(lián)系，對抗震救災(zāi)工作給予持續(xù)有力的支持。
地震發(fā)生后，在國開行總行的支持下，國開行四川省分行地震發(fā)生當(dāng)日即完成向?yàn)?zāi)區(qū)發(fā)放應(yīng)急貸款2億元，這也是雅安災(zāi)區(qū)收到的首筆應(yīng)急資金。此次國開行向雅安發(fā)放的2億元應(yīng)急貸款在基準(zhǔn)利率基礎(chǔ)上下浮10%，將有效緩解災(zāi)區(qū)籌集救災(zāi)資金的壓力，有力支持雅安抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建工作。同時，國開行決定向四川雅安災(zāi)區(qū)捐款1000萬元，用于災(zāi)區(qū)抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建。
工行啟動抗震救災(zāi)應(yīng)急金融服務(wù)機(jī)制
本報(bào)北京4月21日訊 記者杜金報(bào)道 四川雅安蘆山縣地震發(fā)生后，工商銀行第一時間啟動抗震救災(zāi)應(yīng)急金融服務(wù)機(jī)制，在保證安全基礎(chǔ)上，盡快恢復(fù)受災(zāi)地區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)，并全力以赴保障抗震救災(zāi)工作所需的各項(xiàng)金融服務(wù)。
據(jù)了解，工行四川雅安分行全轄共有17個網(wǎng)點(diǎn)、402名員工，據(jù)初步排查，工行雅安分行目前未收到有人員傷亡的報(bào)告，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)也沒有出現(xiàn)倒塌等狀況，銀行資金全部安全。工行雅安地區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)均已啟動應(yīng)急金融服務(wù)機(jī)制，采取自助服務(wù)等方式對外營業(yè)，保障客戶的應(yīng)急資金需求。
又訊 記者21日從工行獲悉，截至4月21日上午9時30分，工行四川雅安分行下轄的17個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)已全部恢復(fù)正常營業(yè)，各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)均能夠正常辦理，金融服務(wù)能力全面恢復(fù)到震前水平。
據(jù)了解，4月20日地震發(fā)生后，受災(zāi)較輕的工行漢源、石棉縣支行網(wǎng)點(diǎn)一直保持正常營業(yè)，其余網(wǎng)點(diǎn)在確認(rèn)安全后也陸續(xù)恢復(fù)對外營業(yè)，當(dāng)天工行雅安分行下轄的17個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中已有14個網(wǎng)點(diǎn)陸續(xù)恢復(fù)正常營業(yè)，只有位于主震區(qū)的蘆山縣支行營業(yè)室、名山縣支行營業(yè)室、天全縣支行營業(yè)室因斷電、通訊故障等原因無法開展?fàn)I業(yè)。對此，工行迅速組織力量搶通線路、備好電源，上述3個網(wǎng)點(diǎn)于21日上午9時30分都已正式恢復(fù)對外營業(yè)。
截至20日24時，工行蘆山縣支行東風(fēng)路自助服務(wù)區(qū)的3臺存取款一體機(jī)在地震發(fā)生后一共辦理了138筆業(yè)務(wù)，交易金額為133500元。與此同時，工行雅安分行積極通過全轄所有自助銀行和自助機(jī)具為災(zāi)區(qū)群眾提供24小時不間斷的金融服務(wù)。4月20日當(dāng)天，工行雅安分行自助機(jī)具共辦理存取款業(yè)務(wù)7778筆，存取款金額達(dá)1136.97萬元，辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)175筆，轉(zhuǎn)賬金額達(dá)98萬元，辦理查詢等其他業(yè)務(wù)筆數(shù)5974筆，確保了受災(zāi)群眾的應(yīng)急資金需求。
農(nóng)行開辟抗震救災(zāi)金融服務(wù)綠色通道
本報(bào)北京4月21日訊 記者周萃報(bào)道 四川雅安蘆山縣地震發(fā)生后，農(nóng)行第一時間啟動抗震救災(zāi)應(yīng)急金融服務(wù)方案，成立抗震救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，指揮協(xié)調(diào)抗震救災(zāi)工作。農(nóng)行四川分行成立抗震救災(zāi)先遣工作組，攜帶救災(zāi)物資，趕赴蘆山縣支行開展抗震救災(zāi)工作。
據(jù)了解，農(nóng)行四川雅安分行全轄共23個網(wǎng)點(diǎn)、643名員工。經(jīng)初步排查，農(nóng)行雅安分行目前無員工傷亡情況，轄內(nèi)寶興、蘆山縣的網(wǎng)絡(luò)、通訊全部中斷，雅安地區(qū)部分營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)暫停營業(yè)。農(nóng)行蘆山支行住宿及辦公樓均有損壞，裂縫較重，未發(fā)生倒塌。
農(nóng)行相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，農(nóng)行在確保員工生命安全及銀行資產(chǎn)安全的情況下，全力搶修網(wǎng)絡(luò)，盡快恢復(fù)受災(zāi)地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的正常營業(yè)，確保災(zāi)區(qū)生產(chǎn)生活和為抗震救災(zāi)提供優(yōu)質(zhì)快捷的金融服務(wù)。同時，認(rèn)真抓好災(zāi)區(qū)行的安全保衛(wèi)工作，確保災(zāi)區(qū)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、金庫安全。
在余震不斷的情況下，農(nóng)行派出的救災(zāi)流動金融服務(wù)車已抵達(dá)災(zāi)區(qū)，并在雅安分行營業(yè)部開辟了抗震救災(zāi)金融服務(wù)綠色通道，及時為雅安武警支隊(duì)提取抗震救災(zāi)款30萬元。目前，農(nóng)行還在災(zāi)區(qū)開設(shè)了抗震救災(zāi)金融服務(wù)專柜，第一筆業(yè)務(wù)為存款12萬元。農(nóng)行災(zāi)區(qū)行網(wǎng)點(diǎn)均已啟動應(yīng)急金融服務(wù)機(jī)制，采取自助服務(wù)等方式對外營業(yè)，保障客戶的應(yīng)急資金需求。
又訊 記者從農(nóng)行獲悉，該行現(xiàn)已緊急啟動災(zāi)區(qū)應(yīng)急掛失和取款服務(wù)，滿足災(zāi)區(qū)群眾的金融需求。
農(nóng)行介紹，災(zāi)區(qū)個人客戶丟失了借記卡（存折），但能提供有效身份證明（身份證或臨時身份證）的，在同一地市范圍內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)可直接辦理掛失補(bǔ)卡（存折）業(yè)務(wù)，辦理完畢后，可進(jìn)行正常辦理取款等業(yè)務(wù)。
災(zāi)區(qū)個人客戶丟失了借記卡（存折），但能提供有效身份證明（身份證或臨時身份證）和密碼的，在雅安分行指定網(wǎng)點(diǎn)可直接辦理賬戶金額在5000元以下（含）的應(yīng)急取款。
災(zāi)區(qū)個人客戶丟失有效身份證件且忘記密碼，但能提供農(nóng)行借記卡（存折），通過身份查驗(yàn)后，同一地市范圍內(nèi)可為其辦理書面掛失，對借記卡（存折）進(jìn)行凍結(jié)處理。3天后客戶可憑補(bǔ)辦的居民身份證（或臨時身份證）及掛失申請書到原受理營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重置手續(xù)。
災(zāi)區(qū)個人客戶無有效身份證件和借記卡（存折），但能提供密碼的，通過身份查驗(yàn)后，可為其辦理查詢卡號、賬號，提請客戶通過電話銀行辦理掛失�？蛻魬{補(bǔ)辦居民身份證（或臨時身份證）和掛失申請書到同一地市范圍內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理書面掛失補(bǔ)卡（存折）。
中行啟動應(yīng)急機(jī)制做好抗震救災(zāi)金融服務(wù)
本報(bào)北京4月21日訊 記者李嵐報(bào)道 四川雅安地震發(fā)生后，中行立即啟動應(yīng)急機(jī)制，迅速組織開展抗震救災(zāi)工作。截至目前，中行四川雅安分行所有網(wǎng)點(diǎn)已恢復(fù)正常營業(yè)，為災(zāi)區(qū)群眾應(yīng)急金融需求提供各項(xiàng)服務(wù)。
據(jù)了解，中行四川雅安分行共有8家機(jī)構(gòu)，在震中蘆山縣無機(jī)構(gòu)。據(jù)初步排查，尚無人員傷亡和重大財(cái)產(chǎn)損失。目前，中行雅安分行所有網(wǎng)點(diǎn)已啟動應(yīng)急機(jī)制，保障ATM等自助設(shè)備正常運(yùn)營，同時主動聯(lián)系客戶提供必要幫助，全力滿足災(zāi)區(qū)群眾的應(yīng)急金融需求。
中行總行個人金融總部、運(yùn)營服務(wù)總部等部門及中行四川省分行按照應(yīng)急預(yù)案，從人、財(cái)、物等各方面做好應(yīng)急支持工作。北京95566客服中心緊急調(diào)配人員，一旦災(zāi)區(qū)服務(wù)線路發(fā)生故障，將提供無縫對接服務(wù)。
地震發(fā)生當(dāng)天，中行全國所有網(wǎng)點(diǎn)開通抗震救災(zāi)捐款綠色通道，免費(fèi)受理雅安地震善款捐贈匯款業(yè)務(wù)，并提供免排隊(duì)優(yōu)先辦理通道。為支持災(zāi)區(qū)抗震救災(zāi)，中行決定向?yàn)?zāi)區(qū)捐款500萬元。
建行捐款1500萬元支持災(zāi)區(qū)抗震救災(zāi)
本報(bào)北京4月21日訊 記者程瑞華報(bào)道 建行今天決定向四川地震災(zāi)區(qū)先期捐款1500萬元，用于支持災(zāi)區(qū)人民抗震救災(zāi)。
4月20日，四川雅安蘆山縣地震發(fā)生后，建行立即啟動抗震救災(zāi)應(yīng)急金融服務(wù)機(jī)制，部署開展抗震救災(zāi)工作。建行總行要求在安全前提下，盡快恢復(fù)受災(zāi)地區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)，全力以赴保障抗震救災(zāi)所需的各項(xiàng)金融服務(wù)。截至20日19時，災(zāi)區(qū)所在地建行12個對公網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)完成270萬元的取現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理。
地震發(fā)生后，建行黨委非常關(guān)心災(zāi)區(qū)員工和客戶的生命財(cái)產(chǎn)安全，要求把救助人員生命作為首要任務(wù)，積極做好自救和互救工作；按照當(dāng)?shù)卣陌才藕鸵�，在確保生命和財(cái)產(chǎn)安全的前提下全力做好抗震救災(zāi)各項(xiàng)金融服務(wù)；緊急開通金融服務(wù)綠色通道，包括在條件允許的情況下，開通所有電子渠道和自助設(shè)備，切實(shí)保障救災(zāi)資金匯撥、支付等各項(xiàng)應(yīng)急金融服務(wù)需求，確保各項(xiàng)救災(zāi)資金及時匯劃到賬。
交行“五項(xiàng)措施”保障賑災(zāi)款項(xiàng)支付匯劃
本報(bào)北京4月21日訊 記者周萃報(bào)道 為切實(shí)支持四川雅安地區(qū)抗震救災(zāi)，交行今天宣布，緊急推出“五項(xiàng)措施”以做好地震賑災(zāi)支付匯劃工作。同時決定，向四川雅安地震災(zāi)區(qū)緊急捐款500萬元。
這“五項(xiàng)措施”具體包括：柜面渠道開辟“抗震救災(zāi)”捐贈款項(xiàng)匯劃綠色通道。交行在受理收款人為紅十字會、慈善會、民政部門、救災(zāi)中心以及當(dāng)?shù)卮壬茩C(jī)構(gòu)或媒體組織的抗震救災(zāi)募捐專用賬戶，并注明用途為“抗震救災(zāi)”捐贈款項(xiàng)的匯劃業(yè)務(wù)時，一律開辟綠色通道，給予優(yōu)先加急辦理，并免除匯款相應(yīng)的電子匯劃費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、工本費(fèi)。
電銀渠道開辟“愛心捐款”、“慈善捐款”綠色通道。交行客戶通過手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬匯款交易、個人網(wǎng)銀“轉(zhuǎn)賬”->“愛心捐款”交易、企業(yè)網(wǎng)銀“慈善捐款”交易，向各慈善公益部門捐贈愛心款，免收一切與匯款相關(guān)的費(fèi)用。對通過其他渠道向紅十字會、慈善會、民政部門、救災(zāi)中心等部門捐款，并注明為“抗震救災(zāi)”捐贈款項(xiàng)的匯劃業(yè)務(wù)，如查實(shí)確系捐款并已收取相關(guān)費(fèi)用的，經(jīng)客戶申請后予以退還相關(guān)費(fèi)用。
全力確保支付系統(tǒng)、國庫系統(tǒng)的正常運(yùn)行，對財(cái)政、民政等部門撥付（劃）的救災(zāi)款項(xiàng)，隨到隨辦，保證在第一時間撥至收款單位；對匯往災(zāi)區(qū)的抗震救災(zāi)款項(xiàng)，予以優(yōu)先辦理；對匯往災(zāi)區(qū)的重建款項(xiàng)、生產(chǎn)經(jīng)營資金，予以優(yōu)先、加急辦理；對根據(jù)地方要求開立的接受捐款專戶，專門用于接受、支付賑災(zāi)款項(xiàng)，所涉一切費(fèi)用予以免除。
加強(qiáng)對公網(wǎng)銀落地業(yè)務(wù)現(xiàn)場管理和監(jiān)控，保證處理時效，切實(shí)避免延誤救災(zāi)、捐贈款項(xiàng)到賬時間。
在抗震救災(zāi)期間合理安排營業(yè)窗口、作息時間和營業(yè)人員，在營業(yè)時間內(nèi)全天候辦理救災(zāi)捐款匯劃業(yè)務(wù)。賑災(zāi)工作集中地區(qū)的分行，根據(jù)當(dāng)?shù)卣涂蛻粜枰m當(dāng)延長對外服務(wù)時間，有條件的網(wǎng)點(diǎn)開設(shè)捐款專用窗口。
據(jù)了解，截至目前，交行四川省分行各網(wǎng)點(diǎn)所有自助設(shè)備均正常運(yùn)行，尚未接到員工受傷和財(cái)產(chǎn)損失報(bào)告。
郵儲銀行全力滿足災(zāi)區(qū)群眾應(yīng)急金融需求
本報(bào)訊 記者謝利報(bào)道 四川雅安蘆山縣地震發(fā)生后，中國郵政儲蓄銀行第一時間啟動抗震救災(zāi)應(yīng)急金融服務(wù)機(jī)制，迅速組織開展抗震救災(zāi)工作，全力以赴保障抗震救災(zāi)工作所需的各項(xiàng)金融服務(wù)。
郵儲銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，郵儲銀行高度重視，全力滿足災(zāi)區(qū)群眾應(yīng)急金融需求。郵儲銀行對災(zāi)區(qū)匯兌客戶、無卡或掛失的取款客戶提供綠色通道，免收手續(xù)費(fèi)，并大力做好存款、匯款等救災(zāi)急付款業(yè)務(wù)的處理工作；在蘆山縣設(shè)立臨時服務(wù)點(diǎn)，開進(jìn)流動服務(wù)車，提供優(yōu)質(zhì)、快捷的金融服務(wù)；對小額貸款和小微企業(yè)貸款的災(zāi)區(qū)客戶提供免息服務(wù)，不催收催繳、不罰息、不作為不良記錄、不影響借款人繼續(xù)獲得災(zāi)區(qū)其他信貸支持；為了方便社會捐款，對匯往中國紅十字總會、中華慈善總會、民政部及其下屬機(jī)構(gòu)、各類公益性基金會的捐款，免收匯費(fèi)和手續(xù)費(fèi)。
雅安地震發(fā)生后，郵儲銀行總行科技部門第一時間在全國中心現(xiàn)場應(yīng)對，遠(yuǎn)程支持四川中心，確保災(zāi)區(qū)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全。目前，郵儲銀行四川省中心金融各系統(tǒng)運(yùn)行正常，只有雅安至蘆山、寶興網(wǎng)絡(luò)尚未恢復(fù)。
據(jù)了解，郵儲銀行四川雅安分行全轄共54個網(wǎng)點(diǎn)。經(jīng)初步排查，郵儲銀行雅安分行目前有兩人受傷，分行辦公樓和15個網(wǎng)點(diǎn)受損，房屋開裂。
中國銀聯(lián)捐款500萬元支援災(zāi)區(qū)
本報(bào)北京4月21日訊 記者牛娟娟報(bào)道 四川雅安地震發(fā)生后，中國銀聯(lián)迅速決定通過中華慈善總會向雅安地震災(zāi)區(qū)捐款500萬元，用于受災(zāi)群眾安置、醫(yī)療救助及災(zāi)后恢復(fù)重建等工作。
災(zāi)情發(fā)生后，中國銀聯(lián)立即啟動應(yīng)急機(jī)制，四川、重慶等地分支機(jī)構(gòu)迅速采取有效措施，確保銀行卡跨行交易系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。截至目前，災(zāi)區(qū)商戶銀行卡受理受到影響，但銀行卡跨行交易系統(tǒng)運(yùn)行正常。
同時，為方便持卡人捐款，中國銀聯(lián)已聯(lián)合壹基金、中國紅十字會等多家慈善機(jī)構(gòu)，開通銀聯(lián)卡遠(yuǎn)程捐贈渠道�！ �
中國人保捐款1000萬元支持災(zāi)區(qū)救災(zāi)
本報(bào)訊 記者張?zhí)m報(bào)道 在獲悉四川雅安地震消息后，中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)高度重視，捐款1000萬元支持救災(zāi)，并迅速指派相關(guān)人員趕赴災(zāi)區(qū)，指導(dǎo)當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)開展理賠救災(zāi)工作。同時調(diào)遣“中國人保號”無人航拍飛機(jī)與帳篷等救災(zāi)物資運(yùn)往災(zāi)區(qū)，并開辟理賠綠色通道，全力協(xié)助開展救災(zāi)理賠工作。
地震發(fā)生后，中國人保財(cái)險(xiǎn)根據(jù)人保集團(tuán)的統(tǒng)一部署立即啟動應(yīng)急預(yù)案，公司總裁王銀成第一時間向四川分公司了解受災(zāi)地區(qū)損失情況，對公司保險(xiǎn)抗震救災(zāi)工作作出安排。
目前中國人保財(cái)險(xiǎn)已成立搶險(xiǎn)救災(zāi)工作小組，一是承保情況清理小組，清理雅安、阿壩、甘孜、成都、眉山等受地震影響較大的地區(qū)公司及支公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、工程險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)和農(nóng)險(xiǎn)等承保情況，為理賠工作的快速、有效開展做好充分準(zhǔn)備；二是查勘理賠工作小組，全面布置災(zāi)區(qū)理賠工作；三是后勤保障小組，負(fù)責(zé)調(diào)度全省系統(tǒng)的物資和人員，保障災(zāi)區(qū)員工的生活和工作，積極支援災(zāi)區(qū)人民搶險(xiǎn)救災(zāi)。
雖余震不斷，災(zāi)區(qū)通訊受損，但中國人保財(cái)險(xiǎn)四川95518客戶服務(wù)中心已克服了地震對線路的影響，保持通訊暢通。受地震影響較大的雅安市分公司、蘆山支公司已經(jīng)牽頭當(dāng)?shù)厝吮＜瘓F(tuán)相關(guān)分支機(jī)構(gòu)開設(shè)了“中國人保臨時報(bào)案點(diǎn)”，其他臨時報(bào)案點(diǎn)正在緊急設(shè)置中，最大限度地保證受災(zāi)企業(yè)和民眾及時報(bào)案。根據(jù)緊急召開的救災(zāi)專項(xiàng)工作會議部署，中國人保壽險(xiǎn)四川省分公司明確了四項(xiàng)緊急工作：一是在電話不暢通的情況下，迅速短信群發(fā)客戶，慰問客戶，了解情況，同時將公司服務(wù)人員及臨時救災(zāi)點(diǎn)等信息告知客戶，以便聯(lián)系；二是總經(jīng)理室于致華帶先遣救援隊(duì)6人迅速趕赴雅安，指導(dǎo)救災(zāi)，現(xiàn)場理賠，并準(zhǔn)備好充足救援物資，及時送往災(zāi)區(qū)。三是后援部門做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、資金準(zhǔn)備，及時向總公司、保監(jiān)局、行業(yè)協(xié)會匯報(bào)具體進(jìn)展；四是向公司員工發(fā)出號召，自愿報(bào)名，志愿救災(zāi)，趕赴災(zāi)區(qū)支援。
中國人壽捐款1000萬元并助養(yǎng)震災(zāi)孤兒
本報(bào)訊 記者方華報(bào)道 來自中國人壽的消息顯示，正在雅安蘆山縣參加搶險(xiǎn)救災(zāi)的四川省分公司總經(jīng)理郎中偉，受中國人壽集團(tuán)公司董事長楊明生和中國人壽股份有限公司總裁萬峰的委托，中國人壽將向雅安災(zāi)區(qū)捐贈1000萬元，中國人壽慈善基金會全面助養(yǎng)本次因地震不幸失去雙親的孤兒，負(fù)擔(dān)每月每人600元的基本生活費(fèi)用，直至年滿18周歲。
中國人壽同時表示，中國人壽將向參與救災(zāi)的新聞工作者、醫(yī)護(hù)人員、公安民警等捐贈每人保額為20萬元的人身意外傷害保障，捐贈對象還包括解放軍指戰(zhàn)員和武警官兵。
四川雅安地震發(fā)生后，中國人壽緊急展開災(zāi)情應(yīng)對工作，中國人壽總公司及四川省分公司第一時間啟動重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，要求雅安市分公司、蘆山縣支公司啟動應(yīng)急預(yù)案，共同應(yīng)對災(zāi)情。中國人壽四川省分公司總經(jīng)理郎中偉等有關(guān)負(fù)責(zé)人及工作人員前往雅安震中實(shí)地查看災(zāi)情，首席運(yùn)營官許恒平率部于20日晚抵達(dá)災(zāi)區(qū)，指導(dǎo)查勘定損、理賠工作。
中國太平向?yàn)?zāi)區(qū)緊急捐贈1000萬元
本報(bào)訊 記者張?zhí)m報(bào)道 四川雅安地震發(fā)生當(dāng)日，為全力支持災(zāi)區(qū)開展抗震救災(zāi)工作，中國太平保險(xiǎn)集團(tuán)迅速決定向?yàn)?zāi)區(qū)捐贈1000萬元，其中現(xiàn)金捐贈500萬元，另500萬元為等值物資及各種保險(xiǎn)保障。
據(jù)悉，地震發(fā)生后，中國太平保險(xiǎn)集團(tuán)董事長王濱、總經(jīng)理宋曙光第一時間作出指示，集團(tuán)迅速啟動抗震救災(zāi)應(yīng)急機(jī)制和預(yù)案，宣布對受災(zāi)客戶實(shí)行無保單理賠，并就抗震救災(zāi)工作做出具體部署。中國太平旗下駐川機(jī)構(gòu)太平人壽保險(xiǎn)有限公司﹑太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司﹑太平養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司根據(jù)集團(tuán)部署，積極投入了抗震救災(zāi)工作。
太平人壽迅速開通綠色理賠通道，公布了五項(xiàng)地震理賠服務(wù)承諾：一是進(jìn)行無保單理賠；二是放寬身份證明要求，對于被保險(xiǎn)人或受益人的身份證明滅失或損毀的，可依據(jù)由鄉(xiāng)或鄉(xiāng)以上政府機(jī)關(guān)出具的相關(guān)證明進(jìn)行給付，或根據(jù)實(shí)際情況靈活掌握；三是暫時取消理賠定點(diǎn)醫(yī)院限制；四是主動勘查，盡早給付；五是當(dāng)場通知客戶理賠決定：自即日起太平人壽四川分公司遇有災(zāi)區(qū)理賠，可先行告知客戶理賠決定，待災(zāi)情穩(wěn)定后再支付賠款。
目前中國太平旗下機(jī)構(gòu)各項(xiàng)抗震救災(zāi)工作及保險(xiǎn)服務(wù)正在有序、突擊進(jìn)行。地震發(fā)生當(dāng)日，中國太平已完成第一例理賠結(jié)案。太平人壽一名客戶在避震中不慎摔倒導(dǎo)致骨折，太平人壽根據(jù)條款責(zé)任，在接報(bào)案兩個小時內(nèi)即全額賠付了客戶意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)金。
太平洋保險(xiǎn)為災(zāi)區(qū)客戶簡化理賠手續(xù)
本報(bào)訊 記者付秋實(shí)報(bào)道 21日上午8時32分，太平洋保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)客戶劉先生在雅安市區(qū)的臨時報(bào)案點(diǎn)報(bào)案，其家中財(cái)產(chǎn)在本次地震中受損。太平洋保險(xiǎn)接到報(bào)案后啟動簡易流程，從接報(bào)案到查勘、核損、結(jié)案，不足1小時即完成理賠流程，向客戶賠付6768元。
4月20日，獲悉四川雅安發(fā)生地震后，太平洋保險(xiǎn)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，包括24小時全方位受理客戶報(bào)案、啟動簡易理賠流程、查勘從簡、授予事發(fā)地分支機(jī)構(gòu)臨時理賠特別授權(quán)、酌情預(yù)付賠款、及時兌現(xiàn)保單承諾、事發(fā)地分支機(jī)構(gòu)充足賠款備用金劃撥到位。截至21日下午6時，太平洋保險(xiǎn)共接到地震報(bào)案22起，相關(guān)理賠工作正在有序進(jìn)行中。
太平洋保險(xiǎn)還宣布向雅安地震災(zāi)區(qū)捐款500萬元，用于災(zāi)區(qū)緊急救援工作。另外，太平洋保險(xiǎn)還為赴震區(qū)采訪的記者提供保險(xiǎn)保障，其中意外身故保額為50萬元，醫(yī)療保額2萬元。截至21日12時，太平洋保險(xiǎn)已為赴雅安地震災(zāi)區(qū)采訪的181位記者提供總保額9412萬元的保險(xiǎn)保障。
中華保險(xiǎn)向?yàn)?zāi)區(qū)捐款500萬元
本報(bào)北京4月21日訊 記者李嵐報(bào)道 中華聯(lián)合保險(xiǎn)控股股份有限公司今天宣布，將向四川雅安地震災(zāi)區(qū)捐贈現(xiàn)金500萬元，并號召全系統(tǒng)員工積極為災(zāi)區(qū)捐款捐物。同時，中華保險(xiǎn)四川分公司將向雅安中支追加賠款準(zhǔn)備金200萬元，全力支持理賠工作。
4月20日地震當(dāng)日，東方資產(chǎn)管理公司、中華控股及中華財(cái)險(xiǎn)等公司領(lǐng)導(dǎo)立即以短信、電話等各種形式及時了解掌握災(zāi)情震情，指示中華財(cái)險(xiǎn)四川分公司要全力以赴做好當(dāng)?shù)乜蛻舻某鲭U(xiǎn)排查和受災(zāi)群眾的救援保障工作。
地震發(fā)生后，中華保險(xiǎn)迅速啟動抗震救災(zāi)應(yīng)急機(jī)制和預(yù)案，組織相關(guān)人員立即趕赴災(zāi)區(qū)協(xié)助救災(zāi)工作，并開辟理賠綠色通道，全力開展救災(zāi)理賠工作。
