黃先生近日接到某銀行信用卡中心的電話，對(duì)方稱可為他免費(fèi)開(kāi)通一項(xiàng)無(wú)抵押信用貸款的信用卡增值業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)可提供信用額度比其他銀行更高的大宗消費(fèi)品信用貸款，且服務(wù)流程更為便捷，王先生于是就同意了。后來(lái)他去商場(chǎng)刷卡消費(fèi)了2000元，銀行隨即自動(dòng)將其刷卡金額設(shè)置為“自動(dòng)分期償還”。而最終交納的手續(xù)費(fèi)比平時(shí)高出好幾十元�！霸鲋捣⻊�(wù)還沒(méi)來(lái)得及享用，反倒遭遇了‘被分期付款’。”黃先生很無(wú)奈。
該銀行工作人員對(duì)記者表示，銀行只在征得客戶同意后才開(kāi)通此業(yè)務(wù)，客戶只需在指定的商戶范圍內(nèi)，自行選擇單筆消費(fèi)起始金額大于等于人民幣1500元或3000元，交易將由系統(tǒng)自動(dòng)轉(zhuǎn)為分期付款，并按交易金額收取每月0.72%的分期手續(xù)費(fèi)。即只要開(kāi)通該增值業(yè)務(wù)的持卡人刷卡金額達(dá)到1500元，銀行便會(huì)將刷卡金額“自動(dòng)分期”，并按這種分期交納相應(yīng)的手續(xù)費(fèi)。
無(wú)獨(dú)有偶，近日王小姐也參加了一項(xiàng)某銀行最新推出的“信用卡分期還款可享2%現(xiàn)金返還”的增值業(yè)務(wù)，當(dāng)收到賬單后她卻發(fā)現(xiàn)，自己不但未得到實(shí)惠，反而花了更多的錢(qián)，因?yàn)樾聵I(yè)務(wù)規(guī)定的每期分期手續(xù)費(fèi)為0.6%，分12期即為7.2%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了2%的返還力度。
某股份制銀行內(nèi)部人士指出，由于信用卡業(yè)務(wù)能為銀行帶來(lái)豐厚的中間收入，所以各家銀行都紛紛搶食這塊“蛋糕”，為吸引更多客戶，不少銀行在推銷(xiāo)信用卡及信用卡增值業(yè)務(wù)時(shí)，常會(huì)以宣傳新功能、新服務(wù)為主，而有意隱瞞一些新業(yè)務(wù)帶來(lái)的“弊端”，甚至有些新功能只是用來(lái)吸引人的“噱頭”，普通客戶很難享受到。建議客戶在接到銀行介紹新功能或新產(chǎn)品的短信或電話時(shí)，一定要問(wèn)清楚了再開(kāi)通，如果一時(shí)理解不了，最好直接拒絕，千萬(wàn)不要直接去“嘗鮮”。
