4年向平安人壽共交了24000元的壽險(xiǎn)，卻只給開(kāi)了12000元的發(fā)票，向工作人員索要剩余發(fā)票，卻被告知明年再開(kāi)。段先生不理解，錢(qián)交上了怎么明年才能開(kāi)發(fā)票？明年誰(shuí)還會(huì)較真來(lái)要發(fā)票？平安人壽是不是存在偷稅漏稅的嫌疑？
7月10日，記者聯(lián)系到平安人壽濟(jì)南分公司，客服工作人員稱(chēng)需要查看保單號(hào)確認(rèn)險(xiǎn)種，讓當(dāng)事人聯(lián)系相關(guān)工作人員，才能確認(rèn)是否可以補(bǔ)開(kāi)發(fā)票。
發(fā)票開(kāi)一半，剩余明年再開(kāi)？
2012年5月30日，段先生通過(guò)山大路的工商銀行向平安壽險(xiǎn)交了兩年的保險(xiǎn)費(fèi)，總共12000元，交完后，他給平安壽險(xiǎn)打了個(gè)電話，一個(gè)月后，工作人員才將發(fā)票送給他，而且只有6000元。段先生向工作人員索要另外6000員的發(fā)票，工作人員稱(chēng)只能開(kāi)一年的，剩下的明年再開(kāi)。
段先生不理解，交多少錢(qián)就得開(kāi)多少錢(qián)的發(fā)票，為什么還拖一年？這不是有意偷稅漏稅嗎？段先生說(shuō)，2009年，他和老伴給女兒購(gòu)買(mǎi)了平安壽險(xiǎn)，需要每年交6000元連續(xù)交十年，2011年，由于家庭困難暫緩了一年，所以2012年5月一齊補(bǔ)上了。
“到目前為止，4年總共交了24000元，但總共只給開(kāi)了12000元發(fā)票�！倍蜗壬f(shuō)，2009年開(kāi)過(guò)一次發(fā)票，2010年沒(méi)給開(kāi)，現(xiàn)在交了12000元，只給開(kāi)了6000元。
無(wú)錢(qián)繼續(xù)交，退款只退一半
段先生說(shuō)，他們之所以產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)壽險(xiǎn)的想法，是因?yàn)?009年4月他們?nèi)ド酱舐返陌倌X匯參加了一次平安壽險(xiǎn)的講座�！爸v座是晚上召開(kāi)的，講了好幾個(gè)小時(shí)，輪番轟炸，最后不買(mǎi)都不好意思�！倍蜗壬f(shuō)，當(dāng)晚就簽了合同，沒(méi)過(guò)幾天就將錢(qián)交上了。而且聽(tīng)講座的大多都是年齡比較大的，當(dāng)晚還準(zhǔn)備了獎(jiǎng)品，只要簽合同就送枕頭、紀(jì)念品等，很多人都在現(xiàn)場(chǎng)簽了合同�！昂贤呛窈竦囊槐�，條條框框多得很，根本看不明白�！倍蜗壬f(shuō)，2011年那年，家里實(shí)在很困難，所以拖了一年沒(méi)交，想把2009年和2010年交的12000元退出來(lái)，但是平安壽險(xiǎn)的工作人員卻告訴他們，退錢(qián)只能退6000左右。12000元過(guò)兩年變成6000元，而段先生夫妻倆每月只有2000多元的退休金，對(duì)他們來(lái)說(shuō)是一筆不小的數(shù)目，老伴和女兒都舍不得，所以只能咬牙堅(jiān)持再交�！鞍春贤粷M(mǎn)10年，還得等到80歲以后才能享受福利，這何時(shí)是個(gè)頭啊。”“聽(tīng)講座時(shí)沒(méi)簽合同之前，工作人員說(shuō)得天花亂墜，購(gòu)買(mǎi)壽險(xiǎn)好處一大籮筐，還說(shuō)隨時(shí)能退，沒(méi)想到所謂的能退還得扣這么多錢(qián)�！倍蜗壬軣o(wú)奈。
需查保單號(hào)，能補(bǔ)開(kāi)才會(huì)補(bǔ)
7月10日，記者聯(lián)系到平安人壽濟(jì)南分公司客服，工作人員稱(chēng)為了維護(hù)客戶(hù)的人身安全，查詢(xún)保單有限制，需要保人或受益人自己去查詢(xún)，建議客戶(hù)自己打電話咨詢(xún)，如果查詢(xún)的保單都是正常交費(fèi)，會(huì)給客戶(hù)補(bǔ)上�！澳苎a(bǔ)的話肯定會(huì)補(bǔ)，但需要客戶(hù)自己打電話，不確定是否跟停交了一年有關(guān)�！�
對(duì)退保為何得扣高額費(fèi)用的問(wèn)題，這名工作人員表示，客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)后，保險(xiǎn)公司要承擔(dān)一定的保險(xiǎn)保障，有成本費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用，并不是免費(fèi)的，客戶(hù)退保只能按現(xiàn)金價(jià)值退還，并不是交多少就能退多少。
