給別人的銀行卡轉(zhuǎn)賬，不小心操作失誤、輸錯賬號錢被扣，怎么辦？先別著急，銀行人士表示，只要銀行后臺系統(tǒng)核對到轉(zhuǎn)賬信息有誤，錢就會自動退回到持卡人的賬戶上。

　　廣州市民朱小姐近日就遇到了這種情況。朱小姐上周在廣州市荔灣區(qū)多寶路一家工行的自動柜員機上進行轉(zhuǎn)賬操作，沒想到收款的朋友不小心發(fā)了一個錯誤的賬號給她，而朱小姐輸入后認為沒有問題便確認轉(zhuǎn)賬，柜員機在完成交易后就將銀行卡退出了。朱小姐再次核對時才發(fā)現(xiàn)賬號有誤，但卡里已經(jīng)被扣了1000元。她回想起自己的操作過程也感覺奇怪：“以前在銀行柜員機上轉(zhuǎn)賬，都會有收款方姓名顯示，這次并沒顯示，會不會是錯轉(zhuǎn)到別人賬戶上，錢再也退不回來了？”朱小姐很著急。

　　羊城晚報記者就此向銀行方面咨詢，工行工作人員表示，遇到上述情況不必太慌張，如果是在柜員機進行的轉(zhuǎn)賬操作，就工行來說，目前只允許同行轉(zhuǎn)賬，不能進行跨行轉(zhuǎn)賬，在輸入轉(zhuǎn)賬賬號時，柜員機也會同步顯示賬戶名稱(即開戶人姓名)予以核對，經(jīng)確認轉(zhuǎn)賬后，銀行卡里的錢才會被扣并劃到收款方賬戶上(極少部分沒有顯示賬戶名稱的柜員機可能為較老式的機器)。由于是同行間轉(zhuǎn)賬，在柜員機輸入賬號后后臺會立刻進行驗證，倘若是有問題的賬號(比如漏填位數(shù)、順序不對等)則無法實現(xiàn)轉(zhuǎn)賬。

　　情況也確實如此，朱小姐錯轉(zhuǎn)的1000元，在第二天就退回到了她的銀行卡上。

　　銀行人士告訴記者，一般兩種情況下，轉(zhuǎn)錯賬后錢會自動退回。第一種情況是收款人的各項信息包括賬戶名稱(即開戶人姓名)、賬號、開戶行有任何一處出現(xiàn)錯誤，就不會入賬，一般在1個工作日內(nèi)會退回到匯款人賬戶上；第二種情況是收款人的卡片狀態(tài)不正常。銀行人員解釋道，像朱小姐這種情況，很有可能就是收款人的信息經(jīng)核對后，發(fā)現(xiàn)信息出錯，就及時退款了。

　　此外，銀行還提醒市民，在柜員機上進行取款、轉(zhuǎn)賬等操作時，打印的憑據(jù)切莫隨手亂丟，最好能先進行妥善保管，待辦理的業(yè)務(wù)安全完成后再銷毀，因為憑單上也包含著一些賬戶信息，涉及個人賬戶資金安全最好還是謹慎為妙。