如果丟失了信用卡，多數(shù)人第一時間會去掛失。如果卡片失而復得，信用卡卻不能解掛，掛失費照付，這筆錢是不是花得有些冤枉？昨日正值3·15消費者權(quán)益保護日，有人就借此機會倒苦水。
卡片失而復得 信用卡卻不能解掛
網(wǎng)友黃先生在某理財論壇里發(fā)帖抱怨稱，因為遺失錢包導致所有的信用卡被“一鍋端”，但自己及時掛失卡片的做法不但沒有止損，反而擴大了損失�！板X包里有4張信用卡，我全辦了掛失�！毙老驳氖�，當天晚上，撿錢包的人將包還給了他，“我挨個給信用卡中心打電話解除掛失，可客服說卡片被掛失后是永久失效的。不同的銀行掛失費20元至80元不等，如果想盡快恢復用卡，還得加20元快遞費拿新卡。這不是搶錢嗎？4張卡辦下來，花了200多元�！�
該網(wǎng)友的經(jīng)歷讓部分網(wǎng)友感同身受，網(wǎng)友“小公主的狐貍”在微博上表示，“錢包奇跡般地被好心人撿到歸還了，卻遭遇了信用卡掛失后不能解掛的尷尬。”
掛失或致永久失效 不能解掛很普遍
黃先生的遭遇是否是普遍現(xiàn)象呢？記者以客戶身份咨詢了多家銀行信用卡客服。其中，某股份制銀行客服人員表示，信用卡掛失費為60元，同樣一旦掛失后不能解掛只能補卡，補辦的銀行卡通過掛號信的方式7~10個工作日送達�！靶庞每ㄒ坏⿸焓Ь蜁谰檬�，即便馬上掛失，這筆費用也已經(jīng)產(chǎn)生了，就像潑出去的水。”
記者發(fā)現(xiàn)，“掛失后卡片永久失效”一說挺普遍，多家銀行客服人員表示，卡片遺失后掛失是保障資金的安全方法，因為卡片不能進行任何交易。也有銀行對解掛開了條小口子，該銀行的客服工作人員表示，他們對掛失信用卡卡片收取35元費用，補卡需繳納15元工本費，換言之，掛失補卡的費用為50元。如果客戶找到卡片，可以申請解掛，但需通過銀行審核�！氨热缈蛻粜枵f明什么時候找到卡片的，是通過哪種渠道找到卡片的，卡片遺失過程中會不會產(chǎn)生相應的風險等，然后我們再決定是否接受客戶的解掛申請。如果接受了解掛申請，而該卡片又出現(xiàn)資金盜刷，客戶需自擔風險。”
支招 掛失前可凍結(jié)資金或降額
雖然掛失后又找回卡片算是小概率事件，但對持卡人來說，掛失費顯然出得有些冤。加上信用卡掛失費不便宜，如何保障資金安全的同時又節(jié)省費用支出呢？
有信用卡達人在微博上支招，持卡人可以通過調(diào)低信用額度、凍結(jié)賬戶的方法節(jié)省掛失費。如果消費者發(fā)現(xiàn)卡片不在身邊，又不確定卡片是否遺失，可以致電信用卡中心或者通過網(wǎng)上銀行將卡片的信用額度修改為1元，這樣即使其他人撿到卡片也沒辦法盜刷。此外，持卡人也可以要求信用卡中心凍結(jié)資金。
這種說法并非沒有道理，有銀行客服人員表示，如果客戶可能找到遺失的卡片，她建議客戶先將賬戶臨時凍結(jié)，“凍結(jié)賬戶不需要任何手續(xù)費，而且不會產(chǎn)生任何交易，相應地可以防范被盜刷的風險，客戶找到卡片后可解凍�！钡糠帚y行資金凍結(jié)存在時效限制，以該客服人員所在的銀行為例，如果客戶24小時后仍未解凍，賬戶將由凍結(jié)自動轉(zhuǎn)為掛失，并且掛失后卡片是永久失效的，如果客戶有需要，可以適當延長凍結(jié)時間。
信用卡銷戶仍可能被盜刷
上班族黃先生是一家網(wǎng)絡媒體的編輯，前段時間他丟失了某銀行的信用卡�；�60元掛失后，黃先生稍稍有些心安。不過，他不知道的是，即便注銷賬戶，卡片仍有被盜刷的風險。
有銀行業(yè)內(nèi)人士解釋，用戶如果掛失信用卡，銀行會把相關信息直接傳輸?shù)絿H信用卡組織，卡片將無法進行任何交易。但卡片注銷則沒有這樣的步驟。若卡片遺失后辦理注銷，卡片雖然無法進行過卡交易，但因磁條信息是完整的，可能會被盜取，且非過卡的交易，如飛機、郵輪網(wǎng)上購票等，都還可以發(fā)生，而這些風險都需持卡人承擔。去年明星孫楠的一張信用卡注銷后遭遇盜刷就屬于此類情況。再者，從提出銷卡申請到銷卡完成有一個過程，而掛失是即時生效的。因此，如果確定卡片已經(jīng)遺失，掛失卡片仍是最安全的方式。
