商報記者 沈國娣

　　30歲程誠的故事就像一場真人秀節(jié)目的腳本。

　　真人秀的名字很直白，就叫《我的創(chuàng)業(yè)故事》。

　　故事的開始是2007年11月，程誠在南昌一所大專院校念經(jīng)濟管理專業(yè)，距離她畢業(yè)還有半年時間。寢室里的同學未雨綢繆，為求職躍躍欲試，她們組織了一個抓鬮活動，填上自己心目中想去的城市，有上海、廣州、深圳、杭州等，程誠抓到了“杭州”。那年11月13日，她坐著81元的硬座普快來到杭州，身上帶著唯一的500元錢。

　　因為急著安頓自己，她在人才市場找了一份專業(yè)并不對口的工作。彼時她懷揣全國只有5000張的“助理物流師”資格證，按說可以找到一份年薪7萬元以上的工作。但這份工作沒有在第一時間等著她，為了生計，程誠去了一家銀行做軟件銷售。這寶貴的第一份工作，拉開了她之后的人生序幕。

　　辭職后，醞釀8個月開始創(chuàng)業(yè)

　　工作一年零八個月后，程誠辭職了。

　　在她準備找第二份工作的當兒，之前一位客戶打電話找她買軟件，程誠如實相告自己已經(jīng)離職，但對方一句話輕輕地點撥了她：這個東西你自己也能做，又不難的，如果能把軟件和硬件結(jié)合起來，構(gòu)成一個完整的產(chǎn)品，那一定會成為趨勢。

　　程誠聽進去了。她開始琢磨這件事情，給熟悉的客戶打電話，了解他們對這個結(jié)合了軟件和硬件的產(chǎn)品的需求�？蛻舻姆错懚己芊e極，表示類似的自助查詢終端機正在萌芽，北京、上海等一線大城市已經(jīng)有了。

　　但程誠沒有錢出去考察市場。她開始了在網(wǎng)吧辦公八個月的艱苦歲月。那段時間，這場真人秀節(jié)目的鏡頭足以催人淚下，她節(jié)衣縮食，經(jīng)常就著老干媽吃饅頭充饑，晚上回到120元月租的閣樓蜷縮睡下。

　　她在網(wǎng)上瘋狂查詢關(guān)于這類設(shè)備的一切消息，了解得越多，她越在心里認定了這件事情，認為自己確實可以去嘗試做做，即便失敗了也沒什么，畢竟自己只有23歲。

　　搬進拱墅區(qū)大創(chuàng)園，一個人公司開張

　　服務(wù)于銀行的叫號軟件有現(xiàn)成的，接下來就是找做自助終端設(shè)備的生產(chǎn)廠家。那陣子，程誠每天出門跑工廠，回去時坐在公交車上疲憊不堪。有一天在公交車上，她無意間聽到兩個男生正在討論拱墅區(qū)大學生創(chuàng)業(yè)園申請入園的消息：場地租金全免、免費創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)……她心里暗暗高興，自己就租住在這個拱墅區(qū)大創(chuàng)園附近，明天可以去問問。

　　在漫長的三個月等待后，程誠接到了園區(qū)工作人員打來的電話，說她遞交的入園申請通過了。2009年8月23日，程誠忘不了這一天——她拿到了園區(qū)房間的鑰匙，打開一間30平方米的辦公室那一刻，她激動得哭了出來。在那一刻，她終于找到了自己要開始創(chuàng)業(yè)的感覺，“我就想好好干�！�

　　借了2000元錢，買了一套辦公桌椅，程誠開始了一個人的創(chuàng)業(yè)。大創(chuàng)園幫她完成杭州同望科技有限公司的注冊，已是2010年初。

　　程誠自謂從小家庭條件不好，她特別吃得起苦。但創(chuàng)業(yè)初期仍然經(jīng)歷了太多艱辛，直到她成功地把第一臺自助查詢機賣給老東家，賺了3000元。

　　第一臺機器誕生后，訂單催著公司成長

　　銀行業(yè)好在它是一個大系統(tǒng)，有了搗鼓出來的第一臺機器，程誠后面就沒愁過訂單。

　　在創(chuàng)業(yè)的第一個階段，她愁的是如何滿足客戶對款式的要求，如何在規(guī)定時間內(nèi)交貨。慢慢地，她開始分批買進設(shè)備，在勾莊找了一個小作坊，找技術(shù)工人做代加工�！敖K端查詢機都是模塊式的，殼歸殼，屏歸屏，主機歸主機，大部分構(gòu)件可以采購，自己組裝難度并不大�！钡�程誠只接自己負擔得起的單子，每個月大概出貨100臺左右，“我做每一個單子都把利潤放在第二位，第一位是把客戶抓住，做到讓他們滿意�！�

　　2013年程誠接到了一個大單子，寧波一家集團公司一次性給了她一份1000臺的采購合同。她第二次激動得哭了。

　　說起來，這份合同也是得來不易。程誠為這個客戶改了4次設(shè)計，做了4臺樣機，跑了4趟寧波。對方老總60多歲，事后他說起，其實他對第一臺樣機也是滿意的，但他就是為了考驗程誠，看看這個年輕的女孩子到底能不能合作。

　　然而，這份1000臺的大合同也讓程誠夜不能寐。由于工廠產(chǎn)能有限，要擴張資金又不足。甲方傲慢地刪除了預(yù)付款這項。程誠決定再去一趟寧波，以誠意打動甲方。就像真人秀節(jié)目里面常見的橋段那樣，她跟對方講述了自己的成長經(jīng)歷，表示很想做這個單子但目前沒有能力做好的無奈……兩天后，她收到了合同金額30%的預(yù)付款。

　　產(chǎn)品不拼市場占有率，拼客戶口碑

　　這個大單加速了同望科技的發(fā)展。2014年9月，杭州同望科技有限公司成功掛牌于浙江股權(quán)交易中心創(chuàng)新板。同年年底，程誠完成了新的工廠布局，她把原來的員工引進為工廠合伙人，打理位于蕭山的工廠，如今工廠規(guī)模達到5000平方米，僅工廠端擁有鈑金、數(shù)控、工業(yè)設(shè)計、軟件開發(fā)等44名員工。

　　程誠的自助查詢終端機賣到了全國各地的銀行、醫(yī)院、學校、地鐵站、機場、酒店、政府部門等，2015年的銷售額比2014年翻了一番。她自己最得意的作品是放在杭州地鐵1號線站里的“魚形”查詢機，“客戶要求放在地鐵站的機器小巧輕盈、安全性高，我真的是睡夢中來的靈感，想到周大福的一款魚形吊墜，這不是正好嗎，無棱無角，魚肚子正好可以放主機�！蓖馄偶也蛷d的叫號機也是程誠公司提供的，“‘外婆喊你吃飯咯’還是我自己錄的�！�

　　讓程誠驕傲的，不是同望科技的市場占有率，“這塊模仿性太強了，現(xiàn)在好多公司都在做。”令她驕傲的是同望的產(chǎn)品在市場上比同行高出至少10%的定價，以及公司做了6年，售后成本一直控制在10%以內(nèi)——“我們始終堅持產(chǎn)品的質(zhì)量與售后服務(wù)，幾年下來客戶網(wǎng)絡(luò)就會越織越大。”