大娘水餃創(chuàng)始人怒斥CVC“減量牟利”

2016-02-24 09:37:00    來源:長江商報    

  CVC收購大娘水餃大部分股權(quán)后,在其經(jīng)營上作出重大調(diào)整,涉及組織架構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等,失去公司控制權(quán)的吳國強無能為力。吳國強稱,“每個企業(yè)有每個企業(yè)的基因,對大娘水餃?zhǔn)裁炊疾涣私饩鸵畡哟笫中g(shù)’,從組織架構(gòu)到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上推倒重來等于腦子進水!碑(dāng)年,百勝集團收購小肥羊,后者就是血淋淋的敗局,這正是吳國強所擔(dān)心的,他說,“最擔(dān)心用洋快餐的一套管理辦法死套大娘水餃!北疚霓D(zhuǎn)自長江商報(原文鏈接),以下為原文內(nèi)容:

  春節(jié)前年會上的一場“鬧劇”,讓大娘水餃創(chuàng)始人吳國強的內(nèi)心至今無法平復(fù)。

  2月16日,吳國強接受長江商報記者獨家專訪時表示:“對于大娘水餃目前的現(xiàn)狀,我只能用恨鐵不成鋼來形容!

  眾所周知,就在年前,大娘水餃舉行年會時,吳國強不得不怒闖會場并發(fā)布公開信討伐資方CVC Capital Partners(下稱:CVC),歷數(shù)資方收購大娘水餃后在不斷提價的同時減少水餃分量,在組織架構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上顛覆了原來的狀態(tài),導(dǎo)致業(yè)績持續(xù)兩年下滑,一時間引起社會關(guān)注。

  吳國強向長江商報記者稱,“每個企業(yè)有每個企業(yè)的基因,對大娘水餃?zhǔn)裁炊疾涣私饩鸵畡哟笫中g(shù)’,從組織架構(gòu)到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上推倒重來等于腦子進水。”

  盡管他已和大娘水餃資本方CVC達成內(nèi)部“協(xié)議”,“雙方暫時不接受記者采訪”,但對于自己耗費近20年一手創(chuàng)立起來的中餐品牌,顯然痛心不已。

  長江商報記者注意到,CVC收購大娘水餃大部分股權(quán)后,在其經(jīng)營上作出重大調(diào)整,涉及組織架構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等,失去公司控制權(quán)的吳國強無能為力。

  他在此間受訪時表示,“最擔(dān)心洋快餐的一套辦法死套大娘水餃,我一直希望大娘水餃發(fā)展茁壯成長,這也是我賣給CVC的初衷!

  2月19日,資方代表徐炯在回應(yīng)長江商報記者時較為謹(jǐn)慎,他表示,根據(jù)此前CVC和吳國強的內(nèi)部協(xié)定,針對公司的事情不對外公布,對于公司運營具體情況也不方便公布。

  2月18日,長期關(guān)注酒店餐飲業(yè)的中投顧問研究員蕭宇嘉向長江商報記者分析,目前的難點應(yīng)該是在管理理念上達成共識,西式餐飲管理注重運營效率、控制成本,而中餐品牌管理在這方面并沒有形成系統(tǒng)化流程,如果在管理上二者不能達成共識,中餐品牌的發(fā)展或會走“下坡路”。

  年會起“沖突”創(chuàng)始人公開信討伐

  按照目前的工商信息顯示,吳國強仍是大娘水餃餐飲集團有限公司董事長,楊金兔為監(jiān)事。然而,這兩位企業(yè)高管并未被邀請參加2015年大娘水餃年會。

  據(jù)媒體報道CVC回應(yīng)稱,“吳國強確實被CVC聘為大娘水餃集團顧問,但并非CEO正式管理的員工!

  公開信息顯示,1月11日,吳國強和楊金兔驅(qū)車參加在烏鎮(zhèn)黃金水岸大酒店召開的大娘水餃年會,被告知不能參加,并被保安推拉,后來得以進入會場后,作出十多分鐘發(fā)言,主要是講述參加年會遇阻之事,矛頭直指現(xiàn)任CEO李華章和CVC。

  年會后的1月12日,資方CVC方面就年會沖突事件,通過內(nèi)部OA辦公系統(tǒng)發(fā)布回應(yīng),表示并沒有邀請股東前來參加年會。

  隨后,吳國強通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布公開信,認為自己不僅是主要個人股東,還是公司創(chuàng)始人、顧問以及董事長,有參加年會的資格。

  公開信顯示,從大娘水餃2015年12月25日發(fā)布召開2015年至2016年年會的通知,通知明確副經(jīng)理以上職級管理人員參加,作為集團公司顧問,并未收到邀請。此前,吳國強聯(lián)系人力資源部門質(zhì)問,被告知參會與否,是由CEO確定的。

  上述事件被業(yè)內(nèi)認為,只是矛盾沖突的導(dǎo)火索,更令人關(guān)注的是,吳國強在公開信中指出,去年9月,他與CVC方面就回歸公司承包經(jīng)營事宜進行過探討,當(dāng)時,吳國強提出擬以10%股權(quán)換“千家萬戶”(集團旗下速食品牌),最后都不了了之。

  公開報道顯示,CVC方面在就年會“鬧事”的回應(yīng)中稱,吳國強要回來管理公司的說法是謠言,并稱“董事會從未作出改變目前管理結(jié)構(gòu)的決議,包括由創(chuàng)始人重回公司管理職能以及品牌業(yè)務(wù)分離等”。

  然而,吳國強并不認可這種說法,認為是資方在混淆是非。

  2月19日,資方代表徐炯回應(yīng)長江商報記者時表示,對于公司內(nèi)部的事情沒有必要回應(yīng),而且雙方已經(jīng)達成內(nèi)部協(xié)定。

  業(yè)內(nèi)人士認為,吳國強將大部分股權(quán)轉(zhuǎn)讓給CVC后,資方引入職業(yè)經(jīng)理人,第一任和第二任分別為黃再德和李傳章,接手兩年業(yè)績持續(xù)下滑,可能是創(chuàng)始人與職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)營理念之爭。

  年會鬧劇過后雙方紛紛禁聲

  大娘水餃原本是吳國強在1996年創(chuàng)立于常州商廈內(nèi)一家小餐館,店面僅有25平方米,后來改經(jīng)營水餃。

  吳國強天生對商業(yè)敏感,從江蘇地級市常州出發(fā),下海后在全國多個省市開水餃店,到了2002年,大娘水餃年營業(yè)額已經(jīng)超過1.58億元,成為中餐行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。

  公開信息顯示,2013年時,大娘水餃已經(jīng)在國內(nèi)19個城市擁有450家連鎖店面,總銷售收入超過15億元,員工7000人,并將店面開設(shè)到國外。

  大娘水餃的高成長性,一直是資本的寵兒,就在創(chuàng)業(yè)初期就被IDG資本、摩根士丹利等資本視作用于規(guī)避周期性行業(yè)波動中的一塊肥肉。

  直到2年前,吳國強將大部分股權(quán)轉(zhuǎn)讓給CVC,大娘水餃與資本聯(lián)姻才塵埃落定。

  彼時,吳國強對外表明初衷,苦于無合適接班人,將企業(yè)交給專業(yè)團隊,讓企業(yè)發(fā)展再上臺階。

  2013年12月,CVC完成對大娘水餃90%股權(quán)的收購,成為控股股東,吳國強則持有10%股權(quán),成為主要個人股東。

  記者注意到,在這兩年來,創(chuàng)始人與職業(yè)經(jīng)理人之間的“矛盾”也紛至沓來。

  2014年2月,曾在必勝客和肯德基有過任職經(jīng)歷的黃再德被聘為大娘水餃CEO,主張將餃子主料和湯品降低10%以增加利潤,此后又提出在管理方式上作顛覆性改革。

  第二任CEO李傳章上任后,主張對大娘水餃提價的同時,將餃子由每只20克減至17.5克,主要湯品主料減少10%,如此改革成為矛盾升級的主要因素。

  一餐飲業(yè)人士告訴長江商報記者,盡管外部餐飲業(yè)環(huán)境發(fā)生巨變,上述改革可能是應(yīng)對外部變化的經(jīng)營環(huán)境,但改革的效果并沒有在其經(jīng)營層面得到滿意的回應(yīng)。

  在公開信中,吳國強指出,2014年、2015年大娘水餃的銷售額每年下滑兩成左右,2015年的銷售額僅相當(dāng)于2013年的八成。

  顯然,吳國強并不認可兩任CEO的公司經(jīng)營業(yè)績,他在回復(fù)記者的短信中稱,“每個企業(yè)有每個企業(yè)的基因,對大娘水餃?zhǔn)裁炊疾涣私饩鸵畡哟笫中g(shù)’,從組織架構(gòu)到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上推倒重來等于腦子進水!蓖饨缤茰y,這或是大鬧年會現(xiàn)場的主要動因。

  不過,此次年會鬧劇過后,雙方紛紛禁聲,反而顯得詭異。

  吳國強對記者稱,他與CVC已達成協(xié)議,雙方暫時不接受記者采訪,盡管記者再三要求,但CVC方面回應(yīng),表示此事并沒有公告的必要。

  在矛盾迅速升級過后雙方又迅速禁聲,令業(yè)內(nèi)人士感到詫異,究竟雙方有何種內(nèi)容和形式的“協(xié)議”,由于雙方均拒絕回應(yīng),記者未能獲知詳情。

  管理難達共識未來命運叵測

  2月19日下午,長江商報記者在大娘水餃武昌火車站店花費21元購得3兩餃子,餃子分量已不如從前,店員向記者介紹品種保持在16種,還兼有售賣各種湯品和米飯產(chǎn)品。

  記者注意到,即便品類繁多,當(dāng)時店內(nèi)就餐的旅客寥寥。

  蕭宇嘉認為,餐飲行業(yè)的景氣度與經(jīng)濟景氣度具有相關(guān)性,國內(nèi)經(jīng)濟下行對餐飲業(yè)造成了較大沖擊。對于大娘水餃這種快消類連鎖企業(yè)的影響愈發(fā)明顯。

  徐炯此前接受媒體采訪時表示,大娘水餃經(jīng)營下滑與大環(huán)境有直接關(guān)系,同時公司新管理層采取的措施不可能立竿就見影。

  2月19日,在與長江商報記者的短暫通話中,他表示目前大娘水餃運營很正常,擴張開店在新的一年仍然會繼續(xù)。

  CVC在國內(nèi)介入中餐品牌,并非大娘水餃一例。2014年4月,CVC宣布入駐俏江南,外媒報道CVC耗資3億美元控股69%,并成為最大股東。

  2015年7月,有媒體證實俏江南創(chuàng)始人張?zhí)m被踢出董事會,且CVC不再持有俏江南股權(quán),這就是說,俏江南從收購到再次易主,僅一年多時間就成為CVC的棄子。

  短期內(nèi)拋棄俏江南,是否在投資國內(nèi)中餐品牌上有獨特邏輯,大娘水餃?zhǔn)欠駮狡浜髩m?記者就此以郵件方式向CVC歐洲總部和香港總部求證,但未獲任何回應(yīng)。

  蕭宇嘉向長江商報記者分析認為,國外資本并購中餐品牌后情況不容樂觀,主要是由于中餐品牌和外資的管理理念、文化存有較大差異,中餐品牌難以適應(yīng)新的管理機制。

  他認為,外資的管理理念、文化植根于西式餐飲,但是西式餐飲和中式餐飲無論是在菜品、制作流程,還是人員配置上都有較大差異!叭绻诠芾砩隙卟荒苓_成共識,被收購后,中餐品牌的發(fā)展或走‘下坡路’!

  湖北一位餐飲業(yè)內(nèi)人士指出,CVC有權(quán)聘請職業(yè)經(jīng)理人,也有權(quán)就經(jīng)營作出調(diào)整,畢竟資本是要尋求利益最大化的,恐怕大娘水餃創(chuàng)始人和CVC之間還是缺乏有效溝通,一時難以找到雙方彼此認可的契合點。

  更重要的是,外資做爛中餐品牌早有先例。當(dāng)年,百勝集團收購小肥羊,后者就是血淋淋的敗局,這正是吳國強所擔(dān)心的,他說,“最擔(dān)心用洋快餐的一套管理辦法死套大娘水餃!

  大娘水餃創(chuàng)始人吳國強與其資本方CVC在管理上難以達到共識。

編輯:陳文韜

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